人才交流中心工作總結
今年，**市人才交流中心的各項工作，在局黨組的正確領導下，在中心全體職工的共同努力下，認真貫徹落實黨的十七大、十七屆四中全會精神，深入落實科學發展觀，堅持解放思想，創新工作領域，各項工作取得了較好的成績，現將一年來工作完成情況總結如下：
一、不斷開拓創新,努力完成各項任務
（一）加強人力資源市場的管理 一是強化對人才招聘廣告的審查。年初，會同中共**市委宣傳部、**市人事局、**市勞動和社會保障局、**市城市建設執法監察局聯合轉發了省委宣傳部、省人事廳《關于加強人才招聘廣告管理的通知》，并組織工作人員，對各新聞媒體的人才招聘廣告進行審查，還組織宣傳部、執法局相關人員赴市電視臺、電視報、**日報、飛天周刊、紅柳廣告公司、銘娜廣告公司等媒體，督促檢查通知落實執行情況，全年共審查人才招聘廣告39次，切實維護了用人單位和求職者的合法權益，使人才招聘廣告的發布逐步走上規范化和法制化的軌道。
二是加強人才中介機構的管理。對全市人才中介機構進行了核查，對合法的中介機構規范了運行程序，取締非法中介機構。
三是加強了人才招聘會的審批和監管。制訂了應急預案，規范了管理程序。
（二）人才交流工作成效顯著。 自元月份以來，共舉辦人才招聘會12場次，大型人才招聘會4次，并召開了首屆迎“三八”婦女專場招聘會、民營企業專場招聘會和下崗失業人員再就業專場招聘會、大中專畢業生雙向選擇洽談會及**職業技術學院校院專場招聘會各1次，進入市場招聘單位212家，有10000多名求職、擇業人員入場，就業成功率達到40%。為了提高市場影響力，我們建立了人才信息庫，與17個社區和100多家企業建立了長期業務關系，把招聘單位和個人求職信息發布到人才網上，供用人單位和個人選擇。至目前，人才信息庫內共有近萬人的信息，并按師范、醫藥、財經、文史、理工、其他等進行分類，為企業用人提供了較大的選擇空間。同時，我們利用網絡平臺，大力開展網上招聘，為用人單位和各類人才提供網上交流服務，今年共發展網上會員單位88家。我們與外省大型企業進行合作，為塔里木石油勘探開發指揮部輸送消防車駕駛員17人。
（三）人事代理和人才派遣工作有了長足進步。 今年我們注冊成立了人才派遣服務中心，利用人事人才網、報紙和現場解答的方式，大力宣傳人事代理政策，規范完善人事代理工作制度、操作規程，不斷擴大服務內容和項目，簡化辦理手續，并采取上門服務、跟蹤服務、預約服務等方式，為所有代理、托管的個人和單位提供方便快捷的服務，全年共辦理轉出檔案830件，單純保管296件，辦理人事代理1288件。并積極拓展人才派遣，提供全方位的人事人才服務，與各縣市農發行、惠民醫院、甘肅金風風電設備有限公司、甘肅中電**風力發電有限公司等單位簽訂了派遣協議，全年共辦理人才派遣57人。不斷規范檔案管理，對檔案室進行了整理，進一步嚴格了檔案傳遞、借閱制度。 （
四）加大對大中專畢業生的就業指導 隨著大中專畢業生數量逐年增多，就業壓力不斷加大。為了方便大中專畢業生報到，我們專門設立了畢業生就業窗口，確定專人，確保工作人員熟練掌握相關政策規定，采取就業報到、入庫登記交流、人事檔案托管、推薦就業崗位一條龍服務。同時，加強就業政策、就業形勢的宣傳，讓大學生先就業，再擇業，先后在**職業技術學院舉辦專場就業輔導班2次。今年共接收大中專畢業生1759人，其中：碩士11人，本科579人，大專1108人，中專61人。積極為畢業生提供就業崗位，全年通過市場推薦就業400多人，為企事業單位辦理五大生推薦就業44人，為市內風電企業推薦畢業生56人，為2009年即將畢業的**職業技術學院的76名學生推薦了就業單位。全市的大中專畢業生就業率達到66.47%。
（五）不斷拓展各類培訓業務
一是認真組織專業技術人員職稱計算機培訓。全年開展培訓7期，共11個班次，參加培訓627人；配合職稱科組織計算機考試4次，考試人員達1360人，共計3457個模塊，合格率達到68.7％。應廣大專業技術人員的要求，為節約專業技術人員的培訓時間和開支，解決工學矛盾，我們派老師到敦煌開展上門培訓服務，在敦煌組織職稱計算機培訓1期，共2個班次，參加培訓人員146人。
二是認真組織駕駛技術培訓。通過加強內部管理，加強隊伍建設，狠抓培訓質量，考試通過率不斷提高，全年共招收學員376人，其中城鎮263人，縣市培訓131人；培訓結業389人（其中187人為2007年遺留培訓學員），正在培訓的174人，全年組織培訓科目考試42場次，其中科目一13場次，科目二20場次，科目三9場次，科目四夜間考試9場次。為了擴大招生，培訓部所有工作人員均分解了招生任務。在培訓中我們不斷改進教學方法， 對教練的各項工作進行定期不定期的抽查和考核，建立啟動了教學培訓日志制度，使培訓工作從粗放型向精細型轉變，為吸引更多學員奠定了堅實的基礎，還經過認真調研，成立了阿克塞、肅北、玉門、敦煌四個分校，已開始招生。尤其是肅北、阿克塞兩個分校的設立，填補了該兩個民族縣汽車駕駛培訓的空白，受到當地群眾的歡迎和政府的好評；
三是開展職業技能培訓。充分發揮人才中心的場地、設備、人才優勢，籌建創辦了**市人才職業技能培訓學校。在豐樂、銀達、果園三個鄉鎮開展了烹飪、計算機、電焊工三個專業、4個班次的農民工技術技能培訓，培訓農民180人，并與區勞動局職業技能鑒定所銜接，對三個班次的120人進行了職業技能鑒定，為他們外出務工提供了技能基礎。四是充分利用場地資源和人才優勢開展培訓。在“三支一扶”和進村就業招考前舉辦考前教訓班，共組織了2個班次，招收培訓學員200人；承接了玉門市錄用鄉鎮工作人員上崗前培訓，培訓人員34名；承辦了機關事業單位汽車駕駛員技工考核操作，共186人，其中：高級62人，中級53人，初級71人。
（六）加強對人事人才網的管理和維護 我們今年又對**人事人才網進行了改版，設置了各科室、各部門及各縣市的窗口，增加了欄目、互動內容和廣告宣傳版面，使網站版面布局更合理、頁面更新穎。改版之后，訪問量相比以前有了較大提高。每天的點擊率提高了40%以上，最高時達到2000多人次。網站創建以來，文章的閱讀量已達到2082301人次，總訪問量達到了523693人次。同時，還加強安全管理，對中心局域網進行了網絡安全維護，對中心機房進行了13次大型維護、15次例行維護，確保中心局域網及人事人才網的暢通。
（七）人才廣告業務穩中有升。 通過廣告公司全體員工的一致努力,保證了人才廣告正常發行,截止目前，共發行報紙45期。為更好地保證廣告公司正常、有序地發展，今年以來，廣告公司內部采取了一系列措施和辦法，激勵職工完成業務，不斷改進報紙版面，豐富報紙內容，增加可讀性；并在去年成功舉辦高校招生咨詢會的同時，成功舉辦了08年高校招生咨詢會，并與紅河集團合作，進行了酒嘉地區新產品的宣傳和推介活動。
（八）業務創新能力不斷加強。 為了提高人力資源市場的競爭力，我們不斷創新工作領域，積極拓展新業務。 一是建立了非公經濟職稱評審委員會。為了更好向非公經濟單位和在人才中心辦理了人事代理的專業技術人員提供全方面系列化服務，籌建組織了人力資源市場建筑工程、中小學教師、農林牧三個初級專業技術職務評委會，評委庫吸納委員56人。經局長辦公會議研究同意，開展初級職稱評審工作，至目前，收工程系列評審材料11份、中小學教育系列1人、農林牧系列27人。為非公經濟提供全方位人才服務奠定了基礎。
人才交流中心工作總結
xxx市人才中心在局黨組的正確領導下，堅持人才是第一資源的工作宗旨，加強人才服務社會的工作理念，積極開拓，迎難而上，履行職能，穩步推進，較好地完成了xxxx年的各項工作任務。
一、xxxx年主要工作情況
（一） 貫徹落實科學發展觀，規范工作制度和辦事程序，加強人才中心效能建設。
根據市委的統一部署和要求， 我局開展了以推進科學發展、服務xxxx崛起、打造陽光人事、提供人才保障為主題的學習實踐活動。市人才中心通過參加局黨組深入學習實踐科學發展觀活動，認識到只有不斷加強學習，堅持與時俱進，提高服務意識，才能較好地應對工作中出現的新情況、新變化、新要求，開創工作新局面。
市人才中心在深入貫徹落實科學發展觀學習活動中，不但完成局黨組舉辦的規定動作，還在中心開挖自選動作。結合自身工作職能，把落實科學發展觀融入實際工作中，認真對中心的工作制度進行梳理，對人事人才法規進行再學習，在此基礎上，中心制作了《制度程序及文件匯編》學習材料。適時召開全市人才中心主任會議，把這種學習、工作作風傳達到縣區人才工作。通過對科學發展觀的學習活動，市人才中心形成了管理制度化、辦事程序化、紀律規范化，工作人員養成了嚴格按照規章制度辦事、堅決按照工作程序辦事、積極主動辦事的良好工作氛圍；健全了內部管理制度、提高了服務質量，建立了夯基礎、強自身、高效率、講學習的人才工作隊伍。
（二） 加強人才服務社會的工作理念，搭建人才和企業的橋梁，鑄造較高水平的就業平臺。
1、積極組織企業參加第四屆中博會才智交流會按照原安徽省人事廳的統一要求，中心精心組織了安徽古井集團有限責任公司、安徽井中集團、安徽亳廣生物科技有限公司、安徽雙輪集團、安徽徽皇肥業集團、安徽安馳汽車工業有限公司六家企業于xxxx年4月26日參加了第四屆中博會才智交流會，提供就業崗位276個。會上接收求職簡歷618份，其中研究生24人，本科生449人，專科生145人。現場達成求職意向243個，招聘應屆大學生175人。
2、開展了xxxx年民營企業招聘周活動
為積極應對國際金融危機對我市就業的影響，充分發揮民營企業對促進就業的重要作用，中心配合原市勞動保障局等單位于xxxx年5月11日至17日舉辦了民營企業招聘周活動。本次招聘周共有152家企業（其中民營企業x家）進場招聘，提供崗位x個（其中適合高校畢業生崗位2315個）。簽訂就業意向x人，其中高校畢業生1175人，進城和返鄉農民工 人，下崗失業人員 人。簽訂職業培訓（含企業委托培訓）x人，維權及法律援助155人次，印發政策宣傳材料50000份。
3、舉辦銷售冠軍訓練營大客戶銷售策略與技巧講座為貫徹落實人才強市戰略，進一步提高我市企業營銷隊伍的銷售水平，促進我市企業市場競爭力、人才綜合能力的提升，中心與市經濟委員會、上海銳柏企業管理咨詢有限公司合作，舉辦了銷售冠軍訓練營大客戶銷售策略與技巧講座。xxxx古井銷售有限公司、xxxx占元面粉集團、良夫面粉廠、安徽三星化工有限責任公司、安徽三一紙業有限公司等17家企業共48人參加了講座。本次講座受到了企業的一致好評，取得了圓滿成功。講座的成功舉辦為我中心今后開展各類人才社會化培訓工作積累了經驗。
4、配合公務員科做好高校畢業生就業工作
按照局領導的安排部署，中心配合公務員管理科做好了高校畢業生見習、引導高校畢業生到農村、基層、縣域經濟地區開展自主創業和靈活就業等工作，共計安排就業見習基地20個，落實就業見習人員320人，村官選拔25人，基層教師招考764人。配合組織部落實三支一扶人員100人。
5、舉辦高校畢業生專場招聘會和xxxx年冬季高校畢業生就業服務月活動。
按照市政府重點工作安排和市局xxxx年工作要點任務安排，我中心于xxxx年8月1日和12月5日舉辦了主題為搭建人才公共服務平臺，促進高校畢業生就業的兩場高校畢業生專場招聘會。招聘會首次采用了高校聯動、市縣（區）聯動的方式。共有277家單位參會，提供崗位x個，參會人員5400余人，達成求職意向3638個，其中應屆畢業生求職意向2241個。按照省廳、市局布置，我市從xxxx年12月1日年12月31日開展xxxx年冬季高校畢業生就業服務月活動。
（三） 強化人才是第一資源的宗旨，構筑人才服務體系，扎實開展人才服務工作。
1、建立高校畢業生人才信息庫
建立高校畢業生人才信息庫，市人才中心采取了兩種方式進行。一是高校畢業生報到時，對未就業且有求職意向的人員進行詳細登記，信息資料經整理、審核無誤后由專門人員登記到本地人才信息數據庫中，以備用人單位查找。截止到12月17日，本地人才信息數據庫中共有513條數據。二是畢業生本人登陸到xxxx人事人才網進行個人信息注冊，經網站管理員審核無誤后進入網上人才數據庫。用人單位可免費進行網上人才信息查詢。截止到12月17日 ，網上人才庫中共有8348條信息。
2、完成了xxxx籍在外人才信息庫
為了加強與xxxx籍在外人才的溝通、聯誼和交流，宣傳推介xxxx，為xxxx籍在外人才回鄉創業和獻計獻策搞好服務，中心會同相關部門開展了建立xxxx籍在外人才信息庫工作。制訂了《xxxx籍在外人才統計工作實施方案》，明確了統計范圍和對象、統計內容、統計方法、完成時間及相關要求，截止到10月1日，共計有1670名在外人才信息入庫，較好的完成了此項工作。
3、人事人才網站的管理和維護
人事人才網作為原人事局的門戶網站，承擔著發布人事相關信息和提供求職招聘平臺的任務。為了做好這項工作，首先是對網站信息發布流程進行了規范和完善，制訂了《網站信息發布審批流程》、《網站信息發布審批表》、《網站信息安全保密制度》等相關制度和表格。其次對進入網上人才庫的人才信息進行嚴格審核，不符合規范的信息絕對不允許進入網上人才庫。對進行網上招聘的單位，一律要求出具相關的資質證明材料，并填寫網上招聘申請表。經過嚴格審核后方可放開網站招聘權限。
4、高校畢業生服務工作
xxxx年是國家對高校畢業生工作特別重視的一年，通過三個方面切實做好畢業生服務工作。
（1） 強化畢業生報到程序。為了做好畢業生的報到工作，針對畢業生找不到報到處的問題，中心在單位入門處拉起歡迎高校畢業生來我處報到的橫幅進行宣傳；設計了三縣一區統一標準和格式的《高校畢業生報到登記表》和xxxx年高校畢業生報到數據庫，對接收報到的學生進行了詳細的登記并輸入數據庫中保存，各縣（區）定期按時上報，由市人才中心匯總保存；印刷了5000分就業指導信息宣傳材料免費發放。
（2） 強化畢業生求職登記。首先在接收高校畢業生的同時，對未就業并有求職意向的人員進行登記并輸入到本地人才信息庫中，供用人單位查詢。其次建立和高校之間的聯系，對高校當年的畢業生進行就業宣傳指導，發放就業宣傳材料，組織學生參加各類招聘會，促進學生的就業。
（3） 強化就業統計工作。按照省就業處的要求，人才中心負責每月3日以前上報上月離校未就業高校畢業生就業統計數據。為此，中心統一制訂了統計表格，統一了統計口徑和上報時限，并下發到三縣一區各人才中心，定責定人。從10月份開始，共計上報了四期數據統計表，較好的完成了任務。
5、規范流動人員人事檔案管理
今年，中心建立了高校畢業生到檔信息查詢系統，并定期進行更新，對高校畢業生及時了解自己的檔案流向起到很大的幫助。為保障流動人員人事檔案的完整性，中心加強了對檔案材料的完善工作，及時辦理各種檔案接轉手續，做好了檔案的收集、整理、保管及信息錄入等工作，形成了以計算機管理為基礎的檔案管理模式。xxxx年共接收檔案926卷，轉出檔案120卷，接收檔案材料280份，接待檔案查閱515卷。
6、開展流動人員人事代理服務
為早日實現人事代理全方位服務，中心擴大了人事代理服務范圍，加強了人事代理的宣傳力度，在原有業務基礎上開展了轉正定級、檔案工資調整等新業務，并制定了《人事代理知識宣傳問答》，通過發放宣傳單和網上宣傳等方式，使用人單位和畢業生對人事代理有了更深的認識。xxxx年，新增個人委托人事代理152人，新增單位人事代理5家共61人，其中市拆遷辦7人，市白蟻防治中心6人，市房產物業有限公司8人，市房地產交易中心32人，市環護科研所8人。轉正定級及檔案工資核定作為新開展業務也取得了一定的進展。xxxx年，共辦理人事代理人員轉正定級及檔案工資核定193人，開具商調函及相關檔案證明106份，辦理聘用合同鑒證90份，辦理就業協議28份。
二、xxxx年工作中存在的不足
1、 建立人才資源庫工作還不完善。雖然建立人才庫工作采用了統一標準、統一流程、統一操作的方法，但實際執行情況離當初制訂的目標還有一定的差距。需要進一步細化流程，在表格制訂、服務流程、上報時限等多個方面嚴格要求，完善和推進人才信息庫的建設。
2、人事代理服務需進一步規范。有些業務雖然已經開展，但缺少相應的表格資料，辦理程序不夠規范。一方面不利于業務的開展，另一方面給相應的統計工作帶來了難題。下一步除了要完善表格等資料，還要進一步完善人事代理辦理程序。
三、2014年工作計劃
（一） 做好市人才服務中心日常工作。
1、加大人才服務工作的宣傳力度，特別是人事代理和檔案管理工作，增強畢業生及用人單位對人事代理業務的認識，進一步擴大人事代理和檔案管理的服務范圍。
2、整理xx年至xxxx年人事代理人員檔案，進一步完善檔案材料的收集，做好檔案材料的登記、催交等后續補充工作，突出人事檔案的服務功能。規范人事代理人員檔案工資核定與工資關系轉移程序，完成xx年至xxxx年人事代理人員轉正定級及檔案工資核定工作。
3、加強接收高校畢業生報到工作的力度，提前籌劃，建立相應的報到流程，完善登記表格，對來報到的人員進行詳細的登記及入庫。
4、加強高校畢業生就業工作。舉辦3場高校畢業生就業招聘會，擴大與市外、本地企業的接觸，了解需求的人才層次；加強與市外高校及本市xxxx師專、職業學院的聯系，溝通人才就業的趨向。搭建就業平臺，舉辦就業洽談會，為人才就業提供優質高效的服務。
5、認真學習國家、省出臺的人才就業方面的政策，完善相關的程序和制度。積極開展各項工作，增強工作主動性，提高業務辦理的服務水平，建設學習型單位。
（二） 積極探索建立市、縣區人才信息資源共享機制，不斷完善企業信息庫及人才信息庫。
為實現全市人才信息資源共享，促進人才的合理流動，我中心建立市、縣（區）聯動機制，不斷完善企業信息庫及人才信息庫。各市、縣（區）人才中心對所屬本地重點企業進行登記入庫，并與企業建立長期的人才需求合作關系，對企業的用人方向及時關注和了解，通過招聘會和人才推薦的方式向用人單位提供急需的人才。同時，各人才中心也要通過畢業生報到和求職人員主動登記等方式收集本地求職人員信息，定期上報和匯總，及時更新人才庫中的信息，實現人才信息資源共享，不斷完善企業信息庫及人才信息庫。
（三） 進一步推進統一的人力資源市場建設
隨著市人事局和市勞動局合并成新的市人力資源和社會保障局，市人才市場和人力資源市場也開始了合作的進程。市人才中心認識到，只有發揮兩個市場的長處，實現資源共享，才能共榮共贏。構建統一的人力資源市場是人才工作發展的必然趨勢。xxxx年12月5日的冬季高校畢業生大型人才招聘會，經過市人才中心和勞動就業中心的聯合舉辦，將人力資源市場的硬件資源和人才中心的軟件資源相結合，突出人力資源服務的整體優勢和龍頭作用，招聘會取得了圓滿成功。2014年，是我市與蕪湖市幫扶對接的第一年，屆時會有兩市合作的大型人才招聘會，將會更加利用這個資源，這個平臺，舉辦大型人才招聘會，把人才工作做大做強。
人才交流中心工作總結
今年，市人才交流中心的各項工作，在局黨組的正確領導下，在中心全體職工的共同努力下，認真貫徹落實黨的xx大、xx屆四中全會精神，深入落實科學發展觀，堅持解放思想，創新工作領域，各項工作取得了較好的成績，現將一年來工作完成情況總結如下：
一、不斷開拓創新,努力完成各項任務
（一）加強人力資源市場的管理。
一是強化對人才招聘廣告的審查。年初，會同中共**市委宣傳部、**市人事局、**市勞動和社會保障局、**市城市建設執法監察局聯合轉發了省委宣傳部、省人事廳《關于加強人才招聘廣告管理的通知》，并組織工作人員，對各新聞媒體的人才招聘廣告進行審查，還組織宣傳部、執法局相關人員赴市電視臺、電視報、**日報、飛天周刊、紅柳廣告公司、銘娜廣告公司等媒體，督促檢查通知落實執行情況，全年共審查人才招聘廣告39次，切實維護了用人單位和求職者的合法權益，使人才招聘廣告的發布逐步走上規范化和法制化的軌道。二是加強人才中介機構的管理。對全市人才中介機構進行了核查，對合法的中介機構規范了運行程序，取締非法中介機構。三是加強了人才招聘會的審批和監管。制訂了應急預案，規范了管理程序。
（二）人才交流工作成效顯著。
自元月份以來，共舉辦人才招聘會12場次，大型人才招聘會4次，并召開了首屆迎“三八”婦女專場招聘會、民營企業專場招聘會和下崗失業人員再就業專場招聘會、大中專畢業生雙向選擇洽談會及**職業技術學院校院專場招聘會各1次，進入市場招聘單位212家，有10000多名求職、擇業人員入場，就業成功率達到40%。為了提高市場影響力，我們建立了人才信息庫，與17個社區和100多家企業建立了長期業務關系，把招聘單位和個人求職信息發布到人才網上，供用人單位和個人選擇。至目前，人才信息庫內共有近萬人的信息，并按師范、醫藥、財經、文史、理工、其他等進行分類，為企業用人提供了較大的選擇空間。同時，我們利用網絡平臺，大力開展網上招聘，為用人單位和各類人才提供網上交流服務，今年共發展網上會員單位88家。我們與外省大型企業進行合作，為塔里木石油勘探開發指揮部輸送消防車駕駛員17人。
（三）人事代理和人才派遣工作有了長足進步。
今年我們注冊成立了人才派遣服務中心，利用人事人才網、報紙和現場解答的方式，大力宣傳人事代理政策，規范完善人事代理工作制度、操作規程，不斷擴大服務內容和項目，簡化辦理手續，并采取上門服務、跟蹤服務、預約服務等方式，為所有代理、托管的個人和單位提供方便快捷的服務，全年共辦理轉出檔案830件，單純保管296件，辦理人事代理1288件。并積極拓展人才派遣，提供全方位的人事人才服務，與各縣市農發行、惠民醫院、甘肅金風風電設備有限公司、甘肅中電**風力發電有限公司等單位簽訂了派遣協議，全年共辦理人才派遣57人。不斷規范檔案管理，對檔案室進行了整理，進一步嚴格了檔案傳遞、借閱制度。
（四）加大對大中專畢業生的就業指導
隨著大中專畢業生數量逐年增多，就業壓力不斷加大。為了方便大中專畢業生報到，我們專門設立了畢業生就業窗口，確定專人，確保工作人員熟練掌握相關政策規定，采取就業報到、入庫登記交流、人事檔案托管、推薦就業崗位一條龍服務。同時，加強就業政策、就業形勢的宣傳，讓大學生先就業，再擇業，先后在**職業技術學院舉辦專場就業輔導班2次。今年共接收大中專畢業生1759人，其中：碩士11人，本科579人，大專1108人，中專61人。積極為畢業生提供就業崗位，全年通過市場推薦就業400多人，為企事業單位辦理五大生推薦就業44人，為市內風電企業推薦畢業生56人，為XX年即將畢業的**職業技術學院的76名學生推薦了就業單位。全市的大中專畢業生就業率達到66.47%。
（五）不斷拓展各類培訓業務
一是認真組織專業技術人員職稱計算機培訓。全年開展培訓7期，共11個班次，參加培訓627人；配合職稱科組織計算機考試4次，考試人員達1360人，共計3457個模塊，合格率達到68.7％。應廣大專業技術人員的要求，為節約專業技術人員的培訓時間和開支，解決工學矛盾，我們派老師到敦煌開展上門培訓服務，在敦煌組織職稱計算機培訓1期，共2個班次，參加培訓人員146人。
二是認真組織駕駛技術培訓。通過加強內部管理，加強隊伍建設，狠抓培訓質量，考試通過率不斷提高，全年共招收學員376人，其中城鎮263人，縣市培訓131人；培訓結業389人（其中187人為XX年遺留培訓學員），正在培訓的174人，全年組織培訓科目考試42場次，其中科目一13場次，科目二20場次，科目三9場次，科目四夜間考試9場次。為了擴大招生，培訓部所有工作人員均分解了招生任務。在培訓中我們不斷改進教學方法，對教練的各項工作進行定期不定期的抽查和考核，建立啟動了教學培訓日志制度，使培訓工作從粗放型向精細型轉變，為吸引更多學員奠定了堅實的基礎，還經過認真調研，成立了阿克塞、肅北、玉門、敦煌四個分校，已開始招生。尤其是肅北、阿克塞兩個分校的設立，填補了該兩個民族縣汽車駕駛培訓的空白，受到當地群眾的歡迎和政府的好評；
三是開展職業技能培訓。充分發揮人才中心的場地、設備、人才優勢，籌建創辦了**市人才職業技能培訓學校。在豐樂、銀達、果園三個鄉鎮開展了烹飪、計算機、電焊工三個專業、4個班次的農民工技術技能培訓，培訓農民180人，并與區勞動局職業技能鑒定所銜接，對三個班次的120人進行了職業技能鑒定，為他們外出務工提供了技能基礎。四是充分利用場地資源和人才優勢開展培訓。在“三支一扶”和進村就業招考前舉辦考前教訓班，共組織了2個班次，招收培訓學員200人；承接了玉門市錄用鄉鎮工作人員上崗前培訓，培訓人員34名；承辦了機關事業單位汽車駕駛員技工考核操作，共186人，其中：高級62人，中級53人，初級71人。
（六）加強對人事人才網的管理和維護
我們今年又對**人事人才網進行了改版，設置了各科室、各部門及各縣市的窗口，增加了欄目、互動內容和廣告宣傳版面，使網站版面布局更合理、頁面更新穎。改版之后，訪問量相比以前有了較大提高。每天的點擊率提高了40%以上，最高時達到XX多人次。網站創建以來，文章的閱讀量已達到2082301人次，總訪問量達到了523693人次。同時，還加強安全管理，對中心局域網進行了網絡安全維護，對中心機房進行了13次大型維護、15次例行維護，確保中心局域網及人事人才網的暢通。
（七）人才廣告業務穩中有升。
通過廣告公司全體員工的一致努力,保證了人才廣告正常發行,截止目前，共發行報紙45期。為更好地保證廣告公司正常、有序地發展，今年以來，廣告公司內部采取了一系列措施和辦法，激勵職工完成業務，不斷改進報紙版面，豐富報紙內容，增加可讀性；并在去年成功舉辦高校招生咨詢會的同時，成功舉辦了XX年高校招生咨詢會，并與紅河集團合作，進行了酒嘉地區新產品的宣傳和推介活動。
（八）業務創新能力不斷加強。
為了提高人力資源市場的競爭力，我們不斷創新工作領域，積極拓展新業務。
一是建立了非公經濟職稱評審委員會。為了更好向非公經濟單位和在人才中心辦理了人事代理的專業技術人員提供全方面系列化服務，籌建組織了人力資源市場建筑工程、中小學教師、農林牧三個初級專業技術職務評委會，評委庫吸納委員56人。經局長辦公會議研究同意，開展初級職稱評審工作，至目前，收工程系列評審材料11份、中小學教育系列1人、農林牧系列27人。為非公經濟提供全方位人才服務奠定了基礎。
二是大力開展代理考試工作。為充分發揮中心的人才優勢，建立了規模宏大的試題庫、注冊命題專家、面試考官，承擔機關、企事業單位考錄、競爭上崗等各類命題、閱卷任務，提供社會化考試服務，先后承接了阿克塞縣、肅北縣招聘事業單位工作人員考試、**煙草公司內部競爭上崗人員考試和**日報社招聘人員的考試，由于工作細致嚴密，程序規范合法，切實做到了公開、公正、透明，得到了委托單位和招考對象的一致好評。
三是加強工作調研，不斷提高工作的指導能力。為了掌握全市人才市場的建設情況和業務開展情況，中心領導帶領中心各部門的領導和相關人員，深入到**所有的縣市區進行工作調研，聽取基層對上級業務部門的意見和建議，摸清了縣市區人才市場建設和業務開展情況，對部分業務工作進行了指導，為形成條塊結合、上下聯動的機制奠定了基礎。
二、切實發揮窗口作用，樹立分廳良好形象
人才中心政務分廳按照“主動、熱情、優質、高效”的服務宗旨，加強監督管理，簡化辦事程序，實行“陽光操作”，充分發揮了政務分廳的窗口作用。中心領導不斷加強對工作人員的教育管理，實行領導帶班制度，在人員的配備上，注重挑選那些業務精、能力強、作風好的職工作為窗口工作人員，做到了先培訓，后上崗。并定期不定期的對大廳的工作人員進行檢查，建立工作意見簿，工作人員因各種原因造成投訴的，實行經濟處罰。我們還主動與市政府政務大廳進行交流勾通，主動爭取政務大廳領導對分廳建設的意見、建議，統一了工作服，制作了桌簽、胸牌。制定了便民利民服務措施，以規范化、標準化、科學化為目標，全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、一次性告知制、上門服務制等制度，實現了以制度管人、按制度辦事，做到“一個窗口辦理、一次性告知、一條龍服務”。政務分廳不斷探索新的運作機制，除規定具體的承辦時限外，工作人員經常加班加點，保證了任何時候群眾來辦事都辦得了，辦得成，辦得及時，辦得滿意。為了提高職工的服務意識，在政務大廳的監督下，對中心全體工作人員進行了制度考試，營造了學制度、用制度、守制度的氛圍。XX年，人才中心政務分廳共辦理57917件，其中：即辦件57208件，承諾件490件，聯辦件295件，群眾的滿意100%。
三、加強自身建設，為事業發展提供保障
（一）加強班子建設
火車跑的快，全靠車頭帶，人才中心的各項工作之所以能夠健康快速發展，一方面得益于局領導的大力支持，另一方面得益于中心有一個堅強的領導班子，在具體工作中我們始終做到了“三個堅持”：一是堅持團結不放松。把團結當成一種智慧，堅持民主集中制原則，加強班子成員之間的相互溝通，相互信任，相互尊重，形成整體合力。積極開展批評與自我批評，班子成員以誠相待，誠心誠意，開誠布公，豁達大度，大事講原則，小事講風格。杜絕當面一套，背后一套，會上不說，會后亂說。工作在前，榮譽在后，勇于承擔責任，始終保持了奮發有為的精神狀態。二是堅持自律不走樣。中心班子成員始終堅持堂堂正正做人，踏踏實實做事，做到了慎初、慎微、慎獨、慎言、慎行。要求職工做到的，班子成員首先做到，為職工樹立了良好的榜樣。三是堅持黨建要先行。今年以來，我們以黨員實行雙重管理、黨員進社區為契機，大力開展扶貧濟困工作。我們支部主動與廣廈社區取得聯系，積極與社區共同開展幫扶工作，通過社區我們到貧困家庭進行了走訪，確定了一戶最貧困的家庭作為我們的聯系點，作為長期的幫扶對象。支部每位黨員主動捐款100元，作為今后的幫扶工作基金。在國慶前夕，支部一班人帶著現金、米、面、油等生活用品到貧困家庭進行了慰問，并組織職工為幫扶對象打掃了衛生。為了進一步做好幫扶工作，中心還為幫扶對象解決了一份臨時工作，增加了他們的家庭收入。通過這種形式，使全體黨員在幫扶工作中受到了教育，也體現了黨員的先進性，得到了社會的肯定，在職工也引起了強烈的反響，班子成員和黨員的模范行動，為職工樹立了榜樣，特別是汶川地震期間，中心職工也積極響應，紛紛捐款捐物，體現了人才中心強大的凝聚力和向心力。
（二）強化制度建設
今年，我們在原有制度的基礎上，又對這些制度進行了修訂，新增了《**市人才交流中心部門年度考核辦法》、《**市人才交流中心辦公培訓機房計算機使用管理制度》、《**市人才交流中心空調使用管理制度》和《**市人才交流中心公勤車派車單制度》等四個制度，進一步完善了工資管理、人員管理等制度，并組織職工進行了認真的學習，對各部門每月工作的完成情況、出勤情況、遵守制度情況在一樓大廳進行公布。進一步增強了工作的透明度，有效防止了各行其事和有章不循現象的發生。
（三）加強職工隊伍建設
今年以來，順利完成了中心的資產整合，對中心資產的使用、分配、管理細化到個人，統一調度。對于辦公用品、衛生用品及時購置和發放，保證了工作的正常運轉；加強車輛管理，做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故；做好安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故；認真配合財政、審計、物價、稅務等部門對人才中心的各項財務收支進行年檢，完成了日常報稅、核算、收支匯總工作。并繼續堅持每天提前15分鐘到單位做早操，堅持每半月組織一次集體學習，每月組織一次職工大會，對一月的工作進行總結，利用七一黨的生日大力開展了群眾性文體活動，還在9月份組織了全中心職工進行了“學制度、用制度、守制度”考試，并對制度遵守好的同志和制度考試優異的同志進行了表彰獎勵，倡導“工作著，快樂著”的理念，工作時是同志，下班后是朋友，團結協助，謀事不謀人，形成了工作合力。通過這些措施，職工面貌煥然一新，人員素質得到了進一步提高。
四、存在的問題
回顧總結一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在許多差距和不足。主要表現在：
一是立足全市經濟社會發展上謀劃人才工作的能力有待提高；
二是條塊結合、上下聯動的機制有待進一步加強；
三是政治業務學習不夠，存在以干代學現象，許多剛到中心的新同志由于業務不熟，造成工作的失誤，影響了工作效率的提高。
在今后的工作中，我們將把人才中心的各項工作放在全市經濟社會發展的大局中去考慮、去謀劃，不斷增強服務意識，大局意識，加強統籌協調，切實做好各項工作，為全市經濟社會發展提供強有力的人才保障和智力支持。
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