【家居建材總經理的工作總結】
家居建材城開業活動總結一、總綱 中國供銷·豫鄂陜農商大市場家居建材城開業慶典圓滿結束。總體而言，開 業慶典的活動意義非常重大， 向外界傳遞了家居建材城正式開業的信息，展示了 項目的形象、 風貌， 獲得了外界和行業的進一步認可和支持， 推動了項目的發展。
同時慶典活動的整體效果也不錯，雖然在活動過程及活動細節中存在一些問題， 但是這些問題所反饋出的寶貴經驗對于以后在大型活動的舉辦方面更是給予了 值得借鑒的重要依據。
1、領導重視是前提，組織嚴密是保證，團結協作是關鍵 公司領導高度重視本次開業慶典活動，策劃慶典方案、會場布置、人員安排 等， 馮總和各位領導都親臨一線給我們做指導工作，充分體現了公司領導對本次 慶典的重視。
根據領導的指示，我們完成了細致周密、科學嚴謹的慶典方案，包括慶典時 間、地點、落實與會人員名單、慶典日程安排、慶典文件和物料準備、其他有關 事項（車輛調度、會場布置、會議工作人員組成等） 。并將這些細節上的內容安 排到任、 負責到人。
并且把整個慶典活動日程安排以書面形式知會每一位籌備工 作人員，讓大家明白自己該干什么。在慶典過程中，慶典現場工作人員發揮主觀 能動性，從小處入手，細心觀察，善于把握細節，把握好與會人員的服務需求。
慶典活動結束后，積極對此次活動進行總結分析，總結經驗教訓，以便在今后活 動中借鑒。
開業慶典工作是一個重要的工作，籌備開業以來，籌備組的每一個人都任勞 任怨的把每一項工作落到實處，服從組織安排，應對突發情況。籌備組的成員之 間達成了一種默契，展現了團隊精神和求實、團結的企業文化，給與會領導、特 約專家留下了深刻的印象。
2、開業慶典的意義而言，我們總結出以下幾點意見
①通過活動前期的暖場活動、全面的媒體宣傳以及本次活動的盛大舉辦，極 大地提升了項目的知名度，擴大了項目在全縣的影響力； ②通過開業前招商人員的努力，成功引來南陽百里奚陶瓷市場以及西峽各大 建材品牌商家舉行展銷會，彌補了 3 號樓的空缺，開業慶典有效地承接了整 個市場招商所獲得的成果，并對外予以展示； ③在活動舉辦中，各部門通力協作，積極配合，為我公司在籌備、組織、主 辦大型商業活動方面提供了非常寶貴的經驗。
3、就市場開業的整體效果而言，我們總結出以下幾點意見
①就本次活動的影響力而言，開業慶典通過各界領導的蒞臨指導、明星表演、 大型文藝演出、購物抽獎以及來即送活動，提升了項目人氣，聚集了眾多觀 眾以及消費者，給予了市場后期運營一個良好的開端。
②就本次活動公司內部各部門人員調動及組織協調方面所取得的成果而言， 明晰了各部門各人員的職責，調動了全體員工的工作積極性，并充分發揮了 各員工在參與活動組織籌備工作中的主觀能動性，在這一點上是公司的一次 實踐與突破。
二、活動概述 活動主題：9 月 9 日，家居建材城盛大開業！ 活動時間：2014 年 9 月 9 日 活動內容
活動前：通過暖場活動及宣傳推廣，逐步提升項目認知度，促進項目現場人 氣提升，為項目開業集聚力量； 活動中：集聚人氣，全城轟動。
家居建材城開業盛典； 明星千百惠蒞臨表演； 購物抽獎活動； 來就送活動； 大型演藝活動； 西峽首屆國際旅游登山節啟動； 活動后：持續旺場，促進開業后火爆經營。
購物抽獎中汽車、IPAD、家電等大獎； 登山節授旗暨購物抽汽車活動； 登山節活動； 副食百貨城二批金鋪正式發售暨登山節頒獎活動。
整體活動節點安排 三、開業前活動回顧總結項目位置處于城南，偏離城市發展動線，從項目商戶開始進場以來，天氣正 處于最炎熱時期，項目人氣不足，通過開業前的眾多暖場活動，項目人氣逐步提 升，大家對于城南的認知逐步改變，項目影響力也隨之逐步提升！ 5 月 31 日-6 月 2 日，在展示中心舉辦了免費送粽子活動，到訪展示中心客 戶絡繹不絕；六一兒童節，眾多家長帶著孩子參與冰淇淋 DIY 活動； 6 月 1 日—9 日，豫鄂陜農商大市場鄉鎮巡展，覆蓋周邊全部鄉鎮； 6 月 26 日，國際美食啤酒演藝嘉年華在灌河灣盛大開幕！俄羅斯國立歌舞 團、 烏克蘭國立雜技團、 美國爵士樂團、 意大利高蹺小丑等全外籍演員演藝， 迎來了近 4000 位嘉賓。
7 月 18 日，免費兒童城堡啟用，市場人氣逐步提升； 7 月 23 日，西峽唯一汽車影院在家居建材城啟動，每天晚上 8 點免費觀影； 8 月 9 日-8 月 19 日， “農商杯”少年輪滑大賽啟動，近 600 位輪滑愛好者 齊聚 【中國供銷·豫鄂陜農商市場】 家居建材城， 家居建材城聚滿孩子和家長； 8 月 23 日-9 月 7 日，西峽戲迷演藝活動啟動，每天晚上 7 點半在家居建材 城舉行。每天晚上家居建材城集聚著眾多戲迷愛好者； 9 月 2 日，西峽第一屆微友會在招商中心召開。
四、媒體推廣總結 本次活動前期做了全面推廣，線上線下媒體同時出擊，項目開業信息的得 到有效的傳播，引起了全城、各個鄉鎮以及周邊縣市全面關注，有效的擴大的項 目的影響力！ 立體化推廣——海陸空全面覆蓋 線上線下聯合出擊 線上：灌河風、古城、新生活、南陽日報、微信、戶外、電視宣傳片等 線下：單頁、海報、短信、宣傳車、飛播等 覆蓋區域：西峽縣城、周邊縣鎮、內鄉、淅川、南陽等全面覆蓋！ 媒介組合
電視廣告 將電視短片、飛播廣告作為開業前廣告宣傳最重要的載體之一運用。在電視 臺一套、二套節目及電視飛播，播出市場開業在即的宣傳廣告； 報紙廣告 選擇所有報紙廣告（灌河風、古城、新生活、內鄉古城、淅川古城） ，廣告 發布覆蓋西峽及周邊縣城所有報媒。
DM 單、海報 9 月 1 日至 9 月 8 日，投放家居建材城宣傳開業及促銷信息單頁 30 萬份， 海報張貼 500 張。
戶外廣告 在城區 10 余處位置及內鄉、鎮平高速跨路大牌釋放開業告知信息； 鄉鎮墻體 在各個鄉鎮 40 處位置釋放開業告知信息； 短信 8 月 30 日-9 月 9 日在西峽城區、鄉鎮、周邊縣城全面覆蓋，每天投放； 飛艇廣告 9 月 6 日-9 月 9 日，帶有項目 LOGO 和開業廣告的飛艇，在西峽城區及鄉 鎮上空巡游。
五、開業盛典當天活動安排 開業當天活動通過前期周密的安排，從活動流程到場地動線的安排，從現場 包裝到各部門職責分工，籌備組均反復推敲，保障了慶典安全有序進行，現場營 造了一片喜慶的氛圍。
活動流程銜接緊密 9:00-10:00 9:50-10:00 10:00-10:15 10:15-10:20 10:30-10:35 10:35-11:40 文藝節目表演； 領導嘉賓到場 參觀中國食用菌交易市場數字體驗館； 領導嘉賓入場； 開業儀式正式開始； 儀式正式進行 1、中國農批投資總監李剛同志致歡迎辭； 2、西峽縣縣委書記李德成同志致辭； 3、 西峽縣龍城家俱公司全友家居董事長李玉林同志致辭； 4、朱澤樹同志宣讀“崇尚低碳、弘揚孝道”倡議書； 5、西峽縣首屆國際旅游登山節活動啟動儀式； 6、家居建材城開業剪彩儀式； 7、嘉賓領導參觀市場； 8、千百惠登臺表演； 11:45-12:30 12:30 文藝節目表演； 禮成，主持人答謝。 布局動線科學合理鐵馬 噴繪放炮區域方案總圖B C 20D12棟1111棟A7棟21抽獎區6棟封閉區域10棟1棟演員路線 服 務 中 心245棟1816 觀眾席舞臺 貴賓席 1710199棟9234棟觀眾席 22142棟8棟E招商 中心15H3棟1213VIP停車區1 23農F 商45G路8 7 6各個區域設區域負責人，定點定人，保障統一調配； 市場開業前各入口封鎖，避免閑雜人等進入會場保障活動有序； 舞臺、貴賓席與觀眾席隔離，保障領導和嘉賓的安全，同時保障演出順 利； 嘉賓領導設置獨立合理動線，領導順利進入會場的同時，對市場也進行 了參觀； 觀眾席設緊急疏散通道，應對突發事件的發生，保障安全； VIP 停車區與觀眾停車區分離，領導出入方便； 禮炮燃放區遠離人群，保障安全。
現場包裝——氛圍熱烈，儀式感強，營造了一片喜慶的氛圍！ 農商路沿線設置空飄、注水彩旗； 市場樓體顯眼位置懸掛條幅； 市場沿農商路路口及市場主入口設置拱門； 舞臺設置日光 LED 背景板； 舞臺后面設置空飄； 舞臺側面擺放皇家禮炮； 市場主入口擺放各個單位贈送花籃； 表演區主通道設路引花。
職責分工明確——定點定人，各個區域設置負責人，便于統一調配。
嘉賓接待組：負責接待領導、媒體、嘉賓、公關協調等； 演藝對接組：保證節目演出、活動流程等有序進行； 秩序維護組：負責現場保衛巡邏、交通疏導、應急保障、環境維護等； 禮炮燃放組：燃放開業鞭炮、禮花等； 宣傳講解組：為領導嘉賓講解項目食用菌數字體驗館； 招商中心接待組：來訪客戶引導、介紹項目、來即送禮品發放、貴賓接 待等； 抽獎活動組：負責抽獎有序進行，公平，公正，中獎登記，獎品發放； 機動人員組：臨時支援人手不足小組、現場突發事件應急處理； 六、開業后持續旺場活動 開業后舉辦持續旺場活動， 保證市場的持續熱度，為開業后市場的火爆經營 打下了良好的基礎。
購物抽獎中汽車、IPAD、家電等大獎 活動時間：9 月 9 日-9 月 26 日 活動目的：激發客戶購買欲望，促進在市場消費 活動內容
1、消費滿 300 元客戶，即可參與抽獎,消費滿 1000 元客戶即可參與抽汽車。
獎品：特等獎汽車；一等獎 IPAD；二等獎：抽油煙機等；三等獎：電飯 煲；四等獎：食用油 2、每天均可以抽獎，無空獎； 3、9 月 26 日針對開業后半個月內消費客戶抽取終極大獎，汽車。
登山節授旗暨購物抽汽車活動 活動目的：集聚現場人氣，提升項目認知度，促進家居建材城客消費，通過 登山節活動，保證市場開業后持續旺場。
活動內容： 1、環保大使田桂榮、亞錦賽冠軍姚守磊親臨項目，助陣登山節； 2、登山節線下 666 名登山選手選拔； 3、購物抽汽車以及商家提供獎品抽獎活動； 4、大型文藝演出。
登山節活動 活動目的：倡導尊老愛老以及低碳環保之風，提升市場美譽度，在社會上引 起積極響應，促進市場持續火爆經營。
活動內容
1、組織 999 名登山者聚集市場后攀登寺山； 2、參加寺山孝心文化節； 3、后期在南陽網、南陽日報等媒體爭相報道。
副食百貨城二批金鋪公開發售暨登山節頒獎儀式 活動目的：集聚現場人氣，提升項目認知度，促進家居建材城客消費，促進 副食百貨城銷售。
活動內容
1、副食百貨城二批金鋪正式發售儀式； 2、登山節終極大獎公寓抽獎儀式； 3、大型文藝演出。
七、開業活動經驗教訓 本次活動積累了很多經驗， 同時在整體活動中存在一些不足之處，為今后的 活動提供了很多借鑒意義。
經驗 整體活動有良好的秩序性，保證活動安全有序進行； 在各個活動舉辦中，各部門執行力較強，積極有效完成各個區域職責； 各個部門之間通力合作，默契逐漸加強，互相補位； 通過各個活動舉辦，對于個人，大家都在成長，能力逐漸提升，在活動中取 得不同程度收獲，培養了一個能打仗的隊伍，為后續活動奠定基礎； 在社會、政府層面，結識更多朋友，同時利于項目宣傳，項目影響力逐步提 升，塑造了企業的良好形象，作了很好的品牌推廣； 教訓
整體活動計劃性不足，沒有做到提前做好完善準備； 由于商戶裝修進度、天氣燥熱等種種原因，開業時間不確定性，導致開業活 動倉促，準備不足； 開業活動中天氣影響因素，活動現場氛圍受到影響； 推廣層面推廣方式多為傳統方式，線上媒介運用不足； 商家配合度略顯不足，有部分商家未能及時開業； 應加強成本控制，提升主人翁意識，盡量減少投入，提高費效比； 活動中各部門銜接溝通不足，有待進一步提升。
【家居建材總經理的工作總結】
2011 年工作總結及 2012 年工作計劃姓 名：*****日 期：2011 年 12 月 13 日 目錄
目錄：一、日常工作情況二、年度工作中積累的經驗三、存在的問題四、合理化建議五、2012 年工作計劃 2011 年年終工作總結及 2012 年工作計劃馬上，2011 年就要宣布結束了，即將投入新的一年當中，在此，不得不對 我之前的工作做一個詳細的總結以及對年后工作有一個明確的規劃。
進公司不長不短也有 6 個月了， 如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投 入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不 斷調整、學習、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么無論所作 的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，要把工作完成時很容易的，但要把工 作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了， 在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡 的工作，也能成為最細致的人。如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是 個平庸的打雜的。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神餓有無 可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。
如果一個人領悟了通過全力工作免除 工作中的辛勞的秘訣，那么也就掌握了達到成功的原理。倘若我能處處以主動、 努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經歷。擁有積極的 心態，就會擁有成功！時間過得真快，回望這 5 個月的時間，自己感覺學的東西 不少，但給公司帶來的效益卻不是很大，總結之前得與失，我覺得還是要更加努 力的學習各方面的知識，為以后的工作做好打算，為明年的勝利做好鋪墊。年日常工作情況如下
一、2011 年日常工作情況如下：6 月 25 日剛成為公司超市部的一名員工，每天跟一個老員工頂著烈日出去 送貨，剛開始的幾天感覺蠻辛苦的，不過還是慢慢的適應的下來，到第 2 周基本 可以很熟練的按照流程把顧客買的商品一件不差的送到顧客手上并完成五金部 的收貨、退貨工作。
7 月 15 日我根據公司的安排，正式進入由**牽頭成立的小區開發部進行工 作，剛開始大家都對小區開發的概念還有所欠缺，而且對當前可開發的品質樓盤 還不能建立一個比較直觀的數據庫，在這種情況下**讓我們不要急，慢慢的出去 研究周邊的樓盤，先去自己溝通物業經理，看有沒有可合作的可能。
事情做了肯定還是有一定效果的，在**最熱的時間段，小區開發部的同事和 部門主管一起每天在各個前期有銷售數據支撐的樓盤奔波， 在半個月時間內就迅 速的與****、****、****的物業經理建立起一定的關系。
小區開發部八月份在公司**的帶領下，經過各部門同事的努力，一起組織了 ****小區夜場團購活動；并且積極聯系****小區物業，爭取到了每兩月一次和物 業共同組織業主團購活動的機會；同時 110 警務宣傳欄，拿到了高端小區的稀缺 廣告資源。
****的夜場活動當日，共產生銷售 1360 萬元，小區開發部共簽到及發放禮 品 282 份；目標小區 27 日產生銷售 144.2 萬元，28 日產生銷售 54.7 萬元，兩 天合計 198.8 萬元。
活動期間為小區業主辦理會員卡 95 張， 產生銷售 52.5 萬元， 其中建材 11.2 萬元，家具 41.3 萬元。
****是****在**的一處高檔別墅小區，該小區體量大，消費能力強。我部通 過與物業的直接接觸，本著“做深做透”的原則，不僅以極優惠的價格拿下了該 小區的所有廣告宣傳位，還與物業一起籌備了****小區業主的專場團購會。
另外針對高端別墅小區，雖然別墅小區的消費能力極強，但對應的宣傳機會 確實相對稀少的。對高端小區業主的宣傳，不僅能有效提升****企業形象，同時 還能引導別墅小區業主在裝修其他房產時在居然進行消費。通過與****110 聯動 中心的多次溝通，爭取到了 110 警務宣傳欄的廣告機會，此舉共覆蓋了 16 個別 墅樓盤。
9 月份主要是為國慶活動尋找品質樓盤，并溝通物業一起為我們做宣傳，以廣告 形式覆蓋****周邊高檔小區，并讓物業協助我們邀約業主到****進行消費。在此 期間合作樓盤 30 個。
我主要負責其中****、****、****、****、****、****等 6 個樓盤的業主召 集，雖然有的樓盤銷售做的比較好，但是還是有一部分樓盤的消費實力還沒有體 現出來，還需要深度挖掘消費者的潛在消費力，明年開年第一件事情就是在此部 分業主身上挖掘他們對于家具的消費力以及明年開始施工的業主對于****的消 費力。 由于此次覆蓋的樓盤比較多， 也讓我們有了一定的資源來建立完善的數據庫， 現目前截至到 12 月 10 日，小區數據庫情況如下
、數據庫業主信息數量
（1） 數據庫業主信息數量
、數據庫業主信息數量 共 115 個樓盤，業主信息 51904 個
2011 年前交房：48 個樓盤，業主信息 23068 個； 2011 年交房
原有樓盤 38 個， 業主信息 14860 個； 新增樓盤 29 個， 業主信息 18169 個； 十一國慶促銷后小區開發部把工作重心放到為****準備中，為**組織客源， 為了提升銷售，****策劃在**月**日**點至**點籌備團購活動。小區開發部作為 前線第一陣營，積極投入此次活動的準備當中。
首先在本月交房的****以及****進行廣告投入，然后在交房現場進行擺展 進行宣傳。
我主要負責在****交房活動， 在此樓盤， 通過物業及媒體進行了廣告覆蓋， 主要以本次交房的 5 棟樓為主， 并在開發商交房處拿到一個交房門面隔壁的一個 門邊進行為期一個月的擺展宣傳，共召集 14 家商戶參與，每戶收取 850 元的費 用，由于此樓盤商戶大多比較看好，費用也比較低，商戶都爭先恐后的參與本次 活動。
在集中交房的 5 天時間內，共收集 63 戶有效客源信息，都表示會到****參 加****活動。
在此樓盤交房過程中，經過討論我們決定嘗試顧客到店消費，我們負責協 助顧客講價的模式， 比較成功的案例說明這種方法是有可行性的
此樓盤業主*** 女士，本來未在****消費過，經過我們在接房現場的講解以及她隨后到店內我們 幫他砍價后，連續 2 周在****消費建材 8 萬 3 千元，并且表示后期買家具的時候 會到****購買，到時候給我們來電話。
**月**日小區開發部組織小區業主在**的最后一天到店參與活動，小區業 主共簽到 925 戶，發放禮品 639 份。20 個目標小區實現銷售 2038135 元，小區 共辦理會員卡 61 張， 產生銷售 5538189 元， 夜場當天共計產生銷售 7576324 元。
30 個小區硬廣產生銷售 19583066 元，以上銷售合計 27159390 元。
我主要負責了***、***、***、***、***等 5 個樓盤的物業聯系及讓物業協 助我邀約業主到場。
店慶圓滿結束后，我們開始為明年的工作進行樓盤的篩選，然后在明年交房 的樓盤里篩選出一部分品質比較高，能為明年帶動銷售的樓盤。
在此期間與****開發公司企劃部**經理達成初步合作意向， 具體合作方式還 需年后公司領導與開發商負責人見面詳談。二、年度工作積累的經驗1、小區開發部在市場調研的基礎上確定推廣小區的優先等級，根據其等級 確定實施方式，先高檔、有影響力、號召力和人氣旺的小區，后一般小區。
2、對樓盤需進行詳細的調查，調查內容包括：小區定位、風格、規模、發 展趨勢、入住情況、售樓情況、物業管理水平、業主群體類型、已裝修和未裝修 情況等。一切數據都需要自己親自調查，切忌聽信他人所說。
3、根據收集的資料進行整理、比較、分析和篩選，選擇有代表性、有影響 力和號召力的樓盤作為重點，在有限的條件下集中精力抓大放小，逐漸由點到面 形成覆蓋。
4、對不同類型的樓盤的推廣重點
1）集資房：集資房應成為開發重點，集中資源開發，適宜租用門面，設立 小區服務站，注意與集資方內部公會主席保持良好關系，利用業主之間的口碑宣 傳來帶動銷售。
2）商品房：對于大型小區，可租用門面或在周末派開發小組擺咨詢臺進行 宣傳。與樓盤開發商或物業達成合作意向。
3）別墅區：首先嘗試與開發商方面聯系，如不能達成共識再與物業聯系， 爭取占領一部分稀少廣告位。三、存在的問題盡管市場已走向成熟，銷售業績也不斷攀新，但是要穩步發展、不斷提高， 我們需要做的事情還有很多。盡管這半年來我們在不斷改進提升，但依然存在著 問題。
1）對小區開發的思路比較單一 一直以來對于小區開發的創造性不是很高， 習慣于按照領導的思路去完成工 作，沒有更多的把思維運轉開，把自己對于小區開發的想法表達出來 2）對于廣告公司過于依賴 由于廣告公司與物業關系比較緊密， 有的時候很多事情都期待于找廣告公司 協助，覺得既然我們在廣告公司投入了廣告費用，他就應該老老實實的為我們服 務， 但是沒有充分考慮到廣告公司對于樓盤業主動態的掌握還停留在最開始的層 面。
3）與物業的關系還不夠緊密 有的物業第 1 次去碰到要價比較高或者不怎么理睬，就覺得這個物業不是很 想和我們合作，就沒怎么去后期繼續接觸。
4）積極性差 在經過半年的磨礪后，周而復始的工作磨滅了我的積極性，逐漸形成了為完 成工作而完成工作的態度， 回想這半年來所做的一切似乎沒有讓我引以為豪的地 方。
改進措施：調整好心態，能夠看到自己的成績，不斷鼓勵自己、相信自己。
5）存在墮性 日積月累對工作失去了興趣，會感到單調泛味。
改進措施：不時更新工作的方法，帶動自己去找問題，想辦法解決問題，讓 自己充實起來。
6）不善于推銷自我 遇事不善于與人分享，往往沉靜在自己的小范圍內，給人留下不知道在想什 么做什么的印象。
改進措施：學會與人溝通，分享喜怒哀樂，將自己釋放出來。
7）不善于總結，進步小。
不善于總結，進步小。
對待每一項完成的工作沒有任何想法，似乎完成后與完成前沒什么兩樣，尤 其是對待顧客的投訴，針對問題沒有過多的思考。
改進措施：人需要在不斷總結中才能成長，才能做的更好，所以我要學會總 結，從工作到個人，不斷有所收獲。 8）看問題過于片面，沒有前瞻性。
看問題過于片面，沒有前瞻性。
對日常問題的看法過于片面，沒有預見性，看不到其影響力，想不到其危害 性，難免犯重復的錯誤。
改進措施：對問題進行分析，前因后果全部考慮到位，提升看問題的高度。四、合理化建議1）在情況允許的時候可在交房前 3-5 個月聯系開發集團企劃部，進行戰略 合作的洽談。
2）小區調查時應準備一些物品：宣傳資料、小禮品、名片、協議書（信息 提供者的傭金協議）及優惠卡（VIP 會員卡） 3）建立初步關系時要抓關鍵人物，這樣才有可能在實際工作中提供有效的 信息。
4）關系跟進在前 2 個月要保證至少每周 1-2 次的拜訪頻率，加深印象，加 強感情聯系。
5）在小區出入口贊助放置帶有居然 logo 的廣告電子鐘，應該能起到很好的 宣傳效果。
6）交房后與物業達成共識，帶商戶小區人員進入小區，劃分區域位置進行 在建工地的跟蹤，每日匯總商戶小區人員登記的在建工地信息，分時間段邀約業 主到商場進行商品的選購。
7）依照中國的傳統，可制作一批精美的帶有居然 LOGO 的“福”字和對聯或 春聯，用以發放給業主作為接房禮或者到店禮。此種方法費用低，而且小區開發 部組織商戶在樓盤里面跟蹤在建工地的時候為業主貼上后， 業主一般不會丟 “福” 字，此種廣告形式業主也不會很反感，畢竟屬于送“福”上門。五、2012 年工作計劃 1、對新建的品質樓盤進行深入的了解。
2、與****地產商深入合作。
3、充分利用現有資源，對物業關系比較好的樓盤進行深度開發。
4、對明年交房的品質高或前期入住高的樓盤進行實地的定點開發。
5、組織協調好商戶的小區人員，一起針對特定小區進行深入的開發。
6、對每個開發的樓盤建立業主信息數據庫，對業主各個時間段的需求充分 了解。小區開發部
小區開發部：**** 二〇一一年十二月十三日
【家居建材總經理的工作總結】
述職報告各位領導、同志們大家好
2010 年，是四惠所屬四大市場，異常艱難的一年！面對困難，在以 張鄉為核心，集團班子的正確領導下，我們用心研究、用心謀劃、用心 決策，取得了歷史性的突破，經濟“總收入”和“年增收”都大大超過 以往任何一年！四大市場總收入 稅收 萬元，利潤 萬元，上交 萬元，萬元，全面超額完成了各項任務指標。
現將一年來的主要工作述職如下
舉步維艱，十大困難 制約市場發展 困難， 一、 舉步維艱，十大困難，制約市場發展 調價難
1、 調價難：今年，由于兩次“房產新政”出臺，直接影響了建材行業 的銷售，商戶經營波動很大，交易下降，給全年的“保增長”任務 帶來很大阻力。
挖潛難
我們不斷 “優化項目結構， 增加投資強度” ， 2、 挖潛難
多年的發展， 十 使土地資源的利用率，發揮到了極限，挖掘新的經濟增長點，非常 困難； 節支難
3、 節支難：各市場陳舊設施，老化嚴重，修路補房的費用不斷增大， 大量的消防設施超過使用期限，需要全面更換，市場運營成本日漸 龐大； 環境難：四惠市場硬件設施落后，夏天熱冬天冷的惡劣環境，商戶 4、 環境難：四惠 意見很大，市場整體落后的環境和高碑店商業街形成了強烈反差。
5、 伊莎難：伊莎項目，已運作四年，前期投入大量資金，目前，作為 伊莎難
全鄉第一個采取，由企業組織拆遷的先例，由于條件苛刻，我們難 以解決，9 戶居民，目前只遷出 2 戶，由此造成的損失近千萬元。 發展難
6、 發展難：由于東壩拆遷消息的蔓延，商戶內部動蕩不安，部分商戶 甚至開始停止進貨，向市場提出賠償的條件，加上順義、香河、武 清等周邊的倉儲建材市場，不斷到東壩搞宣傳、散謠言、挖商戶。
這種情況下，如果我們拿不出有效政策和辦法，穩定大局，那么我 們培育了 5 年的 1000 多商家資源，將會在瞬間分崩離析，由此造 成的品牌價值損失，將不可估量。
找地難
一年來， 為尋求東壩搬遷新場地， 我們抽調了 2 名副經理， 7、 找地難
每天冒著酷暑，行程 600 公里，耗油近 10 噸，跑遍了北京遠郊、 以及河北、天津等周邊地區，并先后與 80 多個單位洽談、協商， 但由于資金緊張，地價高漲，以及地標較高， “招拍掛”手續嚴格 等原因，市場再發展所需的場地一直未能得到有效的落實。
安撫難
現有商戶大多實力雄厚， 社會關系復雜， 大多從屬與木材、 8、 安撫難
五金等建材協會，并擁有自己的高級律師顧問，處理稍有不慎，不 僅會影響整個市場在行業內的聲譽，而且會造成違約訴訟、商戶群 訪等危害地區穩定的不良事件。
搬遷難
9、 搬遷難：經過多年發展，東壩很多商戶變賣祖業，在此扎根，子女 也在附近就學， 動員搬遷難度很大。
現有商戶的價值上百億的庫存， 大多數是“怕曬、怕淋、怕吹” ，以“斤”計量的名貴木材，如何 確保搬遷過程中貨物安全，也是困擾我們的一大難題。
10、 安置難
10、 安置難：現有 270 名曾為東壩出過力、流過汗的本鄉農民工，以及 130 名追隨市場 20 多年的外地老員工， 他們為集體做出了貢獻， 為 市場立下了汗馬功勞，如果不能妥善安置好他們的再就業，不僅會 影響和諧，造成矛盾，而且會增加社會就業壓力。 二、武裝頭腦，整頓紀律，蓄勢待發謀出路。
武裝頭腦，整頓紀律，蓄勢待發謀出路。
武裝頭腦 1、 年初，通過組織干部、職工，學習討論了集團“黨建、經濟”工作 報告。分組討論，使干部職工，統一思想，凝心聚力迎戰困難。
2、 堅持“每天一小結，每周一例會，每月一匯報”的工作模式，今年 我們共組織召開班子會 46 次，中層會議 38 次，基層例會 24 次， 職工代表會 5 次，通過會議，學習文件，解決問題。
3、 組織中層干部、先進職工，集體進書店，根據各自崗位要求，選讀 管理書籍，并結合實際，談出感受，提高理論素質水平。
4、 先后兩次組織全體職工，對同行業、同規模、同檔次的市場進行多 角度、深層次的調研，讓職工干部在調研中，學習經驗，樹立信心， 提高應對困難的能力。
5、 每周親自抽出時間，聽取四組人員的匯報：一是，崗位輪換中，調 動人員的工作匯報；二是，夜間值班人員的巡查匯報；三是，市場 調研人員的信息匯報；四是，安全小組的檢查匯報。通過匯報，及 時掌握信息，調整工作思路，解決實際問題。
6、 執行“崗位輪換”機制，鍛煉和團結基層職工，發揮了團隊潛能， 促進了學習交流，培養了干部職工的適應能力，溝通能力。
7、 規范制度，嚴厲打擊“吃、拿、卡” “松、散、懶” “等、靠、要” 等不良作風，以鐵的紀律，打造出了一支過硬的隊伍！在職工群眾 中營造了“講正氣、講紀律、講作風”的良好風氣。
合力攻堅，出其制勝，突破歷史創增收 增收。
三、 合力攻堅，出其制勝，突破歷史創增收。
年初，根據集團下達的經濟任務指標，我們多次通過算賬會、座談會 進行分析討論，確定了今年“四惠不得少于 800 萬，東壩不得低于 1000 萬的”的增收任務，并要求“保經濟小組”立下了“保大局、保穩定、 保增收”的軍令狀。
1、四惠市場，今年在困難重重，商戶經營不利的形勢下，提出了“攻堅 克難，全面推進，大幅上漲”的工作目標，收費方案一經公布，商戶 反應異常強烈，大批商戶長時間，圍堵市場辦公樓，集體抗議。其中 200 多人的示威不下 10 次，各區小規模的抗議幾乎天天不斷。為了 抵制漲價，一些商戶不斷組織人員，制造混亂，上書聯名信，散布謠 言，在商戶的圍攻、抗議和威脅面前，我們沉著冷靜，成立了應急小 組，有效化解了他們一次次挖空心思、處心積慮的集體抗議和聯名上 書，迅速穩住局面，成功的執行了既定的漲價政策，創下了四惠 10 年來最高的增收記錄，全年實現增收 1600 萬元。
2、東壩市場，今年整體形勢不容樂觀，有關市場拆除的消息，年初就在 商戶中迅速蔓延，商戶整體不安定的形勢，使市場的正常經營，受到 了很大的影響， 對今年的增收任務， 更是雪上添霜。
根據這樣的情況， 我親自帶著班子成員，多次召開現場會，讓商戶安心經營，承諾不管 發生什么情況，市場都不會不管商戶，不會拋棄商戶，逐步穩定人心 的同時，我們經過大量的調研，不斷給職工打氣，提出了“越是困難 越要上漲”的口號，緊抓機遇，出其不意，在租金調整上，平均租金 上調率達到了 60%。不僅有效的化解了木皮區、紅木區商戶的糾集串 聯，而且創下了市場開業以來，租金調整幅度最大的一次上漲。全年 實現增收 800 萬元。
3、 博源倉儲， 今年在周邊競爭異常激烈的情況下， 費盡心機， 降低成本， 通過大量的調研宣傳，在確保 100%出租率的情況下，排除萬難，保 證了增收。官莊市場在王四營游商小販的巨大壓力下，堅持執行租金 上漲政策，通過調整經營結構，散發廣告等手段，有效實現增收 60 余萬元。
4、通過我們“全面大幅上調”政策的執行，在今年異常艱難的環境下， 四惠，東壩都創下了開業以來最快、最全的年增收記錄。四大市場總 增收 2600 萬。在大家艱苦卓絕的努力下，我們超額完成了任務，但 這其中的酸辛和困苦，是其他人無法感受的。
強化責任，規范管理， 四、 強化責任，規范管理，嚴陣以待保安全 1.
年初，通過學習傳達鄉“1 號文件”精神，我們組織人員修訂和完善 了市場安全管理制度，突出了重點崗位、特殊工種的安全管理，簽訂 了 24 項安全責任書，真正將安全責任層層落實到人。
2.
進一步明確了“保安全”小組成員職責分工，各市場分別指派了一名 副經理，作為專職安全管理責任人，負責日常檢查和整改，對本單位 的安全生產負總責。
3.
安全檢查上，由主管安全副經理帶隊， 不定期開展四惠、東壩、 官莊、 博源倉儲四個市場的安全隱患排查， 對查出的問題， 堅持每周一總結， 每月一匯報，并建立、完善了 30 多項安全管理檔案。
4.
專項整治工作上，根據今年持續高溫的天氣，對 “食品衛生”、 “彩 鋼板”、“危化品儲存”等重點問題，我們采取增加檢查次數，建立 專項檔案，有效的消除了各類不安全的隱患； 5.
在防汛工作上，根據上級要求，進一步完善制度，增加設備、物資， 并成立了應急防汛隊伍，定期對市場內外的管道進行疏通，得到了社 區和集團公司的認可。 6.
今年以來，全國各地都不同程度的出現了“用工荒”，市場保安、保 潔隊伍，人員流失嚴重，為盡快補充人員，經過認真調研，通過適當 提高保安人員工資待遇，多渠道招收人員等手段，有效確保了保安保 潔人員充足、穩定。
7.
先后在四惠、東壩、博源、官莊，10 余次組織商戶、職工，進行消 防應急演習，利用市場 3000 多過期滅火器，在演習過程中，采取實 戰、實操的方式。有效提高了職工商戶的安全生產意識。
8.
積極參與鄉、社區的聯動防范機制，無償派人、出車，協助鄉城管， 維護違章拆除的現場秩序，服從集團民兵連的整體調度，先后出車 10 多次，出動人員 60 余人次，較好的配合了上級的各項工作要求。
黨組建設，爭先創優， 五、 黨組建設，爭先創優，模范帶頭促和諧 1.
以集團“爭先創優，樹行業標兵”活動為主線，倡導干部職工積極參 與“創建全國文明城區”活動，黨員干部在各自崗位上，各司其職、 不推諉、不扯皮，始終保持了一流的工作作風。
2.
充分發揮了橋梁、 紐帶作用，指導工會、 共青團開展工作，完善檔案， 建立機構，并高質量協助完成第六次全國人口普查。
3.
在按期召開民主生活會的基礎上，多次召開黨員擴大會，提高黨員干 部、積極分子的思想素質，并先后兩次組織黨員干部，觀看了教育題 材影片，有效增強了黨性修養。
4.
青海玉樹發生 7.1 級地震后，市場黨支部向所轄各市場的職工、商戶 發出了倡議書，在黨員干部的帶頭下，廣大職工商戶群眾奉獻愛心， 積極響應，支部下屬四個單位共捐款 24 萬余元。
各位領導同志們，一年來，市場全體干部職工，在集團公司和市場班 子集體領導下，高標準的接待了黑龍江省政府人員對東壩市場的考察調 研工作，通過參加集團經驗交流會，認真總結出了四惠創業以來的十多 條成功的經濟管理經驗。干部職工在處境極為不利，形勢極為困難的情 況下，堅決擁護上級決定，堅持完成集團任務，嘗盡了“酸、甜、苦、 辣”的滋味，來年的工作中，我們將一如既往，緊緊團結在集團領導班 子周圍，為四惠產業升級，為東壩平移搬遷，求生存、謀發展、找出路， 為集團下一個發展高峰貢獻力量。
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