【第一篇】：勞動保障工作總結，保障工作總結
總結在鎮黨委、鎮政府和上級勞動保障部門領導下，以黨的十七大精神為指導， 認真貫徹落實科學發展觀，以落實就業再就業政策、強化社會保障、穩定和諧勞 動關系為重點，大力促進就業再就業工作，進一步完善社會保障體系，落實相關 扶持和優惠政策， 創新工作機制， 提升能力水平， 圓滿完成全年的各項工作任務。
一、主要工作及成效 （一）積極促進就業，確保就業形勢穩定 3、組織開展“春風行動”和幫助企業招工工作 春節期間利用外出務工人員回家過年有利時機，適時組織開展“春風行動”，引 導廣大勞動力回歸縣內企業就業。6 至 7 月在縣電視臺開辟為期兩個月促進就業 宣傳專欄，引導廣大應屆大中專畢業生到縣內企業就業。與縣創越廣告有限公司 繼續簽訂為期一年合同，運用該媒體覆蓋在仙游大橋東側、步行街的大型電子視 頻和公共汽車、超市、電梯里的電子視頻進行常年性、長時間的勞動保障法規政 策及用工信息等宣傳。積極開展幫助企業招工工作，多次召開基層勞動保障所長 會議進行動員布置。6 月份在仙游經濟開發區、鯉南工業園區和榜頭鎮分別設立 主會場，在平原其他鄉鎮分別設立分會場，組織用工招聘會，配合聲勢浩大的宣 傳，開展幫助企業招工活動。6 月 17 日在仙游縣實驗小學召開了“仙游縣夏季 促進人力資源就業推介會”。9 月上中旬，由我局牽頭，鄉鎮（街道）主抓，相 關部門配合，共同開展秋季幫助企業招工活動。各鄉鎮（街道）召開各村（居） 動員大會，統一布置，進村入戶宣傳，積極營造濃厚幫助企業招工宣傳氛圍，各 鄉鎮（街道）再次舉辦招聘會 36 場，發放招工簡章 6000 多份，與會咨詢人員共 6000 多人，簽定勞動意向 500 多人。1 月 28 日與縣民政局聯合在仙游賓館舉辦 促進復退軍人就業招聘會。2 月 5 日，委派干部先后赴云南、安徽等地聯系外來 農民工，共引進了一千多名外來農民工，并聯系缺工企業與之對接。3 月份利用 一個月時間，分二組組織工作人員進村入戶宣傳、引導農村勞動力到縣內企業就 地就近就業。4 月份再次委派干部先后赴湖北武昌、江西撫州、九江等地聯系幫 助企業招工。4 月 19 日，局領導帶領華騰、新宏茂、雙威等企業代表赴安徽壽 縣招工，簽訂了每年輸送 1000 名以上農民工的勞務協議。同時，積極與云南隴 川聯系， 5 月份引進云南外來工 200 人，7 月份又引進一批云南隴川外來工 100 人。
認真落實縣委、縣政府年初在深入企業調研中反映存在缺工問題。上半年共幫助 縣內企業招工 10000 人，其中外來員工 1200 人，完成市政府目標責任制提出指 標任務。共登記用工崗位 30000 個、求職登記 21000 人、介紹成功 10100 人。截 至 9 月底，全縣規模工業企業共缺工 3900 人。
4、積極組織開展各類培訓工作 一是認真落實促進就業培訓工作。研究制定就業培訓工作量化考核指標，把 農業勞動力和城鎮新增勞動力轉移就業培訓任務分解下達到各鄉鎮（街道），形 成齊抓共管抓的良好格局。二是聯合舉辦職業技能比武活動。2 月 25 日，與經 貿、工會等部門和縣面食糕點協會、園莊鎮政府聯合在園莊鎮舉辦面食糕點制作 技能比武大會，聯合授予 1000 多名技術能手稱號。6 月批準園莊鎮成立一家面 食包點技能培訓學校，并安排 200 人名額給該鎮依托培訓學校進行培訓，待培訓 驗收合格并就業后， 將從上級下撥的培訓專項經費中按每人 300 元的標準給予補 貼。三是組織開展委托培訓。在深入企業調研的基礎上，聯系縣職業中專學校開 展委托培訓并進行對接，為企業培養急需技術人才。同時鼓勵其他各類培訓學校 和民辦培訓機構有針對性開展企業急需人才培訓工作。
四是開展校企勞務對接活 動。6 月份，配合市局組織縣內四所職業培訓學校與部分企業面對面洽談并簽訂 勞務對接協議，為幫助企業引進職業技能人才牽線搭橋。
（二）落實社會保障制度，不斷完善社會保障體系 堅持以參保人利益為本，努力擴大各項社會保險覆蓋范圍，提高管理服務水平， 強化社會保險基金管理，擴面與減負統籌兼顧，扎實做好各項社會保險工作，民 生的社會保障水平不斷提高。
1、做好各類社會保險擴面及基金撥付工作 （1） 基本養老保險。
①全縣共有參加基本養老保險企業 1051 家， 參保職工 30576 人， 積極配合地稅部門做好基本養老保險費征繳工作， 征繳基本養老保險費 6289 萬元。
全縣企業離退休人員 6410 人， 100%實行社會化發放， 撥付基本養老金 7752 萬元，完成年度任務 7989 萬元的 97.03%。②全縣共有參加機關事業養老保險單 位 264 家， 參保干部職工 5216 人， 全年預征繳基金 3185 萬元， 發放養老金 2725 萬元；清欠 32 個單位，個人 710 人，共欠費 380 萬元。至今社會化發放 109 個 單位 1215 人，發放率 99%。至今年底基金滾存積累 4895 萬元，入財政專戶 4895 萬元，入存專戶率達 100%。至今，全縣改為執行企業養老保險制度人員 849 人， 基金征收 104.6 萬元，退休 65 人，支付養老金 79.6 萬元，為事業單位體制改革 工作的順利開展提供了基本保障。③縣農保中心大力宣傳新型農保政策規定，并 積極做好老農保向新型農保過渡的準備工作。
全年共組織農村各類人員參加養老 保險 755 人，收取保費 105.79 萬元；共為 93 人支出各類保險金 8.97 萬元。密 切配合縣國土資源局、財政局等部門，按照征地項目規定的報批程序，全力以赴 做好度征地項目被征地農民社會保障措施審核報批工作， 至今共完成征地社會保 障措施審核報批項目 59 件，涉及征地 4544.9895 畝，涉及被征地農民 13978 人， 已預留社會保障金 13634.8662 萬元。同時，按照縣委、縣政府的要求，抓緊做 好我縣被征地農民就業培訓和社會保障暫行辦法的出臺準備工作。1 月 7 日，縣 政府召開現在辦公會議，專題研究出臺《仙游縣被征地農民就業培訓和社會保障 暫行辦法》，要求相關部門根據縣情進一步修改完善辦法后盡快實施，更好地維 護失地農民權益。
（3）、扎實推進檔案管理工作。縣機關事業保險中心對單位個人參保檔案進一 步規范管理，參保對象的名冊、手冊、卡片全縣統一編碼，按單位性質分類，編 輯個人信息檔案裝訂成冊，同時全部列入微機處理，基金征繳信息檔案得到進一 步充實完善，極大地方便了參保對象咨詢、查閱個人檔案資料信息。縣社會勞動 保險中心對 2007-2009 年度檔案重新進行整理，加大人員、經費的投入，力爭于 12 月中旬完成此項工作。
在調查企業用工信息過程中， 及時將所采集的各類企業勞動用工信息形成電子信 息檔案，并建立用工基本數據庫。依托我縣就業服務網絡平臺（2009 年我局投 入 18.65 萬元將就業網絡平臺升級，實現與勞動保障監察網絡信息共享），將用 人單位用工信息的內容及時錄入勞動保障監察信息系統， 建立起勞動保障監察信 息網絡，并通過就業服務網格平臺及時為各類企業更新其變化的用工信息，從而 實現了動態監察，至目前為止，我縣已統計企業 1890 家，已錄入 1163 家企業基 本信息。
11 月 11 日通過了省廳檢查組對我縣勞動保障監察網格化管理工作的 于 檢查驗收，有效促進“兩網化”工作的開展。二、存在困難和問題 （一）工資報酬與勞動強度不同等，就業形勢依然嚴峻。今年，隨著全球經濟的復蘇，各地用工 的數量在不斷的擴大， 但我縣企業的工資價位普遍都在 100-300 元幅度， 工資價位與周邊其他市 縣仍存在較大差距，加上我縣地理位置沒有優勢，因此企業在吸引勞動力上有點力不從心，招工 工作更加艱巨。
（二）社會保險擴面難度大，特別是工傷保險和女工生育保險擴面難度更大。日益壯大的私營企 業和個體工商戶從業人員、靈活就業人員又因參保認識不足，法律意識不強，參保積極性不高。
農民工流動性大，就業不穩定，大多集中在建筑業、服務業、采礦業、交通運輸業等行業就業， 企業不愿意為農民工參加工傷保險和女工生育保險。
（三）構建和諧勞動關系難度加大。全縣勞動執法環境雖然已有所好轉，但不依法簽訂和履行勞 動合同、逃避社會保險義務、不按時支付工資等問題在部分用人單位不同程度地存在，欠薪、斷 保、欠薪逃匿等問題不斷發生，勞動關系不穩定性因素增加。隨著《勞動合同法》 《就業促進法》 的實施，勞動保障侵權投訴量增加，勞動保障維權任務十分繁重，勞動保障執法人員少、經費緊 張，維護勞動者合法權益、構建和諧勞動關系難度較大。
（四）局機關及一些下屬事業單位工作經費緊張，加上一些基本工作條件難于保障，給工作開展 帶來很大困難。
三、2011 年勞動保障工作思路 （一）、指導思想 全面貫徹黨的十七大和縣委十一屆九次全會及胡錦濤總書記在閩考察期間的重要講話精神， 以鄧 小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞《仙游縣貫徹國務院 和省、市加快建設海峽西岸經濟區戰略部署的實施意見》的有利契機，以保障民生為著力點，進 一步統籌城鄉就業，加強技能人才培養，完善社會保障體系，維護勞動者合法權益，促進勞動關 系和諧穩定，協調推進各項基礎工作，全面推進勞動保障事業的健康發展。
（二）、工作思路 堅持以人為本，把解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題作為勞動保障事業發展的出 發點和落腳點，把工作重點向擴大就業、完善社會保障體系、改善困難群眾生活等民生項目上傾 斜。要根據城鄉經濟社會發展特點和不同人群的需求情況，實行分類指導，統籌兼顧，以解決難 點、重點問題為突破口，全面推進各項勞動保障工作良好發展。
（三）、保障措施 1、以解決困難群體就業為重點，千方百計擴大就業 要繼續認真落實上級出臺積極就業政策， 多渠道開發就業崗位。
堅持充分就業與重點就業相統一 方針，加強就業援助，推動創業帶動就業，完善政策扶持、創業培訓、創業服務“三位一體”工 作機制， 努力使更多有創業意愿和創業能力勞動者在成功創業同時帶動社會就業。
利用國家對海 西建設支持，積極引入創業項目，以此帶動我縣創業工作有效展開。要繼續實施全國勞務輸出示 范縣和全省統籌城鄉就業試點縣工作，建立城鄉統一、平等競爭人力資源市場，逐步消除就業歧 視，改善農村勞動力進城就業環境。加強街道（鄉鎮）勞動保障工作平臺建設，確保機構、人員、 經費、場地、制度、工作等方面的到位。強化工作人員培訓，提高業務動態管理和服務水平，充 分發揮其在城鎮居民醫療參保、城鎮退休人員社會化管理、促進下崗失業人員再就業、扶持城鎮 “零就業”家庭、農村貧困家庭等困難群體再就業等方面基礎性工作。建立制度化、專業化、社 會化公共就業服務體系，要構建大培訓基地，積極組織開展各種類型、各種對象參加培訓，努力 把職業技能培訓工作做全做大。
特別要加強失業人員及就業困難群體職業技能培訓， 提高他們職 業技能和就業競爭力， 幫助他們實現失業再就業。
要定期組織對農村富余勞動力特別是滯留未就 業返鄉農民工和城鎮就業轉失業人員調查摸底及登記工作，建立數據庫，實行動態跟蹤監測，并 采取各種有效措施，大力促進就業和穩定就業。
2、積極穩妥擴大社會保險覆蓋面，逐步提高保障水平。要采取多種形式、多種渠道，廣泛宣傳 社保政策，形成部門和鄉鎮（街道）聯動、企業單位和人民群眾廣泛參與格局，努力擴大參保覆 蓋面。要精簡辦事流程，盡可能把審批權力下放到鄉鎮（街道），提高辦事效率，為群眾提供更 加便捷、熱情、周到的服務。要加強調研，做好參謀，促進《仙游縣被征地農民就業培訓和社會 保障暫行辦法》盡快出臺，確保征地項目報批工作順利開展，切實維護被征地農民利益。要鞏固 社會保險基金專項治理成果，建立社會保障基金監管信息系統，加強非現場監督工作。認真執行 仙財[2009]524 號文件，重視加強就業專項資金管理監督，用好、管好資金，確保資金安全。
3、積極構建和諧勞動關系。繼續貫徹落實《勞動合同法》，進一步鞏固和推進勞動合同制度， 在各類企業與職工普遍建立勞動合同日常管理制度， 實行勞動合同動態管理。
加強勞動關系工作 體系建設；加強推動政府主導下的三方協商機制的運行；健全勞動關系利益訴求表達機制；建立 促進和諧關系構建激勵機制。加強勞動爭議調解仲裁和勞動保障監察執法以及工傷認定等工作， 依法調節勞動關系，促進勞動關系和諧和社會穩定。
4、積極提升勞動保障隊伍服務大局能力。要通過深入開展“創先爭優”、“加快轉變發展方式， 推動仙游跨越發展”學習教育等活動， 實施勞動保障工作“三基一化”建設工程。
通過加強學習， 提高能力；通過組織培訓、具體工作指導等方式，提高勞動保障工作人員專業素質，提高業務動 態管理和服務水平， 增強基層勞動保障工作人員處理問題能力， 不斷強化勞動保障部門自身建設， 提升工作效率和服務質量。要繼續加強對黨員干部的“人本、高效、促進、保障”的局機關精神 教育， 牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識和以人為本的服務理念， 提升黨員干部的基本能 力和服務大局、服務民生意識。要繼續加強數據整理工作，不斷提高勞動保障業務數據質量，加 強勞動保障業務數據的加工、提煉和分析工作，建立科學決策支持體系，充分發揮數據的價值作 用，為決策者提供支持。要深入開展黨風廉政建設、民主評議政風行風活動，進一步加強黨建、 綜治、計生、政務公開和掛鉤村等工作，進一步落實信訪工作責任制、暢通信訪渠道，完善應急 預案，加強矛盾糾紛排查，及時化解和處置突發事件。加強政策研究，把握相關政策，從源頭上 預防信訪突出問題發生，維護社會穩定。全面推進勞動保障整體工作上新臺階。仙游縣勞動和社會保障局 XX 年 XX 月 XX 日
【第二篇】：后勤保障部年終工作總結，保障工作總結
工作目標突出人性化服務理念全面提升后勤保障工作水平—后勤保障部年終工作總結一年來，后勤保障部緊緊圍繞年初中心在工作會議上提 出的圍繞?一個中心、兩個重點和‘五項工作’再上新水平? 的工作目標和任務，認真貫徹落實科學發展觀，堅持?不斷 更新管理理念，突出人性化服務，提高工作效率，全面做好 中心生產運營和干部職工后勤保障工作?的總體思路，認真 履行部門職能，充分發揮各崗位人員的主觀能動性，較好地 完成了中心各項服務保障工作。一、主要工作完成情況今年，后勤保障部按照中心黨委的各項工作部署，強化 管理，狠抓服務，提出了?突出人性化服務?的主要工作理 念。在部門主管經理的正確領導下，部門全體干部職工努力 將服務理念深入到每個工作崗位中，滲透到每位職工的思想 意識中，落實貫徹到每項實際工作中，堅持一切從中心職工 的最根本利益出發，全面做好食堂用餐、公務用車、公共維 修保障等各項服務工作。
（一） 、以經濟運行為中心，嚴格按照預算執行，全面 完成各項工作目標。
按照年初與中心簽訂的部門經營管理目標責任書，我們 對十四項目標進行了分解，落實到相關責任人，圍繞部門各 項工作目標，嚴格按照中心預算執行，并制定每項目標完成 計劃和控制措施，比較圓滿地完成了各項工作目標，確保經 濟運行工作平穩運行。截止年底，完成了駕駛員 12 次培訓; 通過全年四次食堂滿意度調查，平均滿意率為？%;公務車實 際用油？升，比去年減少？;中心實際用水量？噸，比去年 減少？;中心天然氣的實際使用量為？立方米，比去年減 少？;單箱耗電量為？度，比單箱耗電量 3.7 度的目標降低 了？;全年共實現四次班車及公用車滿意度調查，平均滿意 率為？%；通過一年中心資產的？次盤查，中心資產帳物相 符率達到了 100%。按照中心要求，我們在年初與部門職工簽 訂了安全責任書，簽訂率達到 100%。對部門 45 項安全目標 制定管理方案、措施表，明確每項目標責任人和具體計劃措 施，全面完成?1002?安全目標。
（二） 、以嚴格規范為標準，努力打牢內部管理基礎。
綜合事務管理水平在一定程度上代表了職能部門整體 的管理水平，也體現了管理人員的綜合素質和能力水平。今 年，后勤保障部通過管理工作標準化、規范化，實現管理水 平和管理效率的不斷提升。
1、加強日常事務管理，夯實后勤物資保障基礎。后勤 保障部是中心重要的物資采購部門，工作內容雜、涉及面較 廣。今年，我們按期統計、購買、發放了電話卡、各類辦公 用品、衛生用品、勞保用品、牛奶、過節物資、維修材料、 其他低值易耗品等日常物需品，保障各部門日常工作正常運 轉。上報辦公室政務信息？篇，其中？篇被市局選用，？篇 被中心選用。完成了部門 2009 年度和 2010 年一季度三項檢 查卷宗整理工作和 2009 年度部門檔案收集、編號、整理、 存檔工作。為了做好日常接待工作的物品保障，我們通過網 上查詢、電話咨詢、實地調研等詢價方式，比質比價，選用 資質較好的供應商，采購招待禮品、茶葉、酒水（飲用水） 等物品，為中心日常工作平穩運行提供了有力保障。
2、加強部門制度建設，全面實現規范化管理。一是組 織部門相關人員，根據部門工作實際情況，補充、完善了食 堂《滅火毯操作規程》、《冷葷間衛生管理制度》、《車輛 用油管理規定》《車輛清洗、維修、保養管理制度》等內容。
、 二是起草并修訂了部門員工崗位說明書、 《北京煙草物流中 心環境及后勤事務管理考核辦法》考核得分表、員工崗位績 效考核得分表。三是全面梳理部門所有制度，特別是對部門 職責、崗位職責、勞動紀律、績效考核、獎懲制度、工作規 程、工作標準等進行了重點完善和健全，做到職責清晰、分 工合理，用制度管人，用規范管事，凡事有章可循、凡事有 據可查、凡事有人負責、凡事有人監督。
3、以三體系貫標為抓手，全面實現程序化管理。年初， 按照中心經營目標內容，對部門質量、環境和職業健康安全 目標進行了分解，制定了管理措施，落實了責任人。后勤保 障部作為中心環境體系的歸口管理部門，組織中心各部門對 環境因素進行了重新識別，下發了 2010 年度中心環境因素 清單和重要環境因素清單。按照中心三體系貫標要求，組織 部門職工進行危險源辨識，及時完成每個季度的法律法規清 單更新，形成各類表格文件，并組織部門全體職工進行培訓 學習。為進一步做好供應商的管理工作，年底對部門車輛修 理、食堂原料采購、辦公用品勞保用品及雜品采購、公共維 修采購等各類供應商進行了年度綜合評價，共評價出 51 家 合格供方、外包方，取消 9 家供方、外包方資格。結合市局 質量體系文件，部門從領導到員工高度重視中心程序文件的 編寫工作，成立文件編寫小組，明確分工，在中心統一組織 部門小組成員編寫程序文件的基礎上，又多次在部門內部召 集各組骨干以上人員，討論、研究、編寫、修訂 7 個程序文 件， 為中心進一步實現嚴格規范、 高效管理奠定了堅實基礎。
（三） 、突出人性化服務理念，全面提升后勤保障能力。
1、加強食堂管理，全面提升后勤保障能力。
物流中心作為北京市煙草公司人員最多的下屬機構，中 心食堂每天用餐達 2000 人次，提高食堂管理水平和用餐服 務水平顯得尤為重要。
今年， 我們針對食堂管理的各個環節， 進一步明確、細化了人員分工，落實了責任人，分別針對食 堂相關方管理、用餐人員管理、食堂供貨商管理采取一系列 措施，實行專人管理。 一是加強食堂相關方的管理。為進一步實現對食堂相關 方的細化管理，我們通過完善《食堂檢查記錄表》 ，加強對 食堂餐廳、操作間、冷葷間、貯藏間、冷庫、燃氣間、洗碗 間等重點部位和食堂人員體檢情況、?三斷?執行、隔油池 清掏、油煙道清洗等環節的檢查力度，發現問題，及時與食 堂相關方進行溝通，要求相關方限期整改，并及時對問題整 改情況進行復查、驗證。在文件記錄方面，我們按照食堂工 作流程，設計并使用了《煙道清洗記錄表》《隔油池清掏記 、 錄表》《詢價、談價記錄表》等十個表格，進一步實現對食 、 堂的痕跡化管理。
二是大力開展食堂委員會工作。年初，我們修訂了食堂 委員會制度，重新確定了委員會成員，明確了委員職責，多 次召開食堂委員會，認真開展并完成了四次食堂滿意度調 查，架起中心食堂與企業職工溝通的橋梁。今年 3 月中旬和 9 月上旬，分別組織食堂廚師以技術技能大練兵和廚藝技能 大比拼的形式，組織食委會成員和各部門主任、書記進行現 場參評，通過品嘗和觀看的形式進行現場評分，使職工用餐 從營養、健康、花樣等方面更上新水平。每次召開食委會， 委員們都很積極收集各部門職工反饋的意見和建議，通過會 議討論的形式，及時向食委會反饋職工們提出的各項問題和 建議。重點解決了職工伙食費分配、配送和郵政物流職工誤 餐補助及節日福利發放等事宜，并最終形成方案上報中心辦 公會批復，充分體現了職工民主管理的人性化管理模式。
三是加強用餐人員的管理。針對職工用餐時部分職工不 出示餐卡、就餐秩序混亂、用餐浪費、超規定餐數用餐、外 帶食物等不良行為，我們通過門戶網站和在食堂門口張貼通 知的形式，多次重申各部門職工分時間段就餐、職工每日用 餐次數、嚴禁食物浪費和外帶食物等內容，提倡中心職工自 覺遵守食堂用餐相關制度，并安排專人在食堂值班，監督劃 卡，維持食堂就餐秩序。對于多次教育仍違反規定就餐的職 工，我們主動與所在部門聯系、溝通，對違反食堂管理的三 名同志給予了通報批評和不同數額的經濟處罰，食堂就餐秩 序得到明顯改善。
四是加強食堂供貨商管理。為保障食品物資來源，為職 工提供衛生、健康、新鮮的食品，我們要求供貨商出具真實、 有效的資質證明，包括工商營業執照、衛生許可證、組織機 構代碼證等，肉類供貨商出示肉類食品衛生防疫證和隨貨同 行的肉類檢疫證明、 運輸工具檢驗證明。
資質不全的供貨商， 我們將不予合作，資質齊全的供貨商，我們將通過比質量、 比價格、比服務的多角度評比方法，選擇質優物美、價格合 理、衛生安全、服務周到的供貨商。為嚴把質量進貨關，我 們加強詢、談價和檢斤監督工作，通過食堂管理人員網上查 菜價、每周到新發地、八里橋等蔬菜果品集散市場做菜價調 查等方式，比較供貨商的進貨價格，分小組同供貨商談價， 做到了嚴把進貨關的同時，控制物資價格，掌握主動權，有 效的提高了食堂費用利用率。每天早晨輪流監督物資檢斤， 對物資種類和重量進行核實，做到進貨過程全程監控。
五是加強食堂接口管理。一是完善了與各部門接口流 程。對配送和郵政物流職工誤餐補助報銷流程進一步規范， 明確了原始憑證（發票）開具要求。二是設計并使用了《用 餐通知單》，部門設臵專人負責收集各部門用餐人員增、減 變化信息，以《用餐通知單》的形式通知食堂，規范了用餐 通知流程，避免了重復通知或溝通環節出現差錯，造成食堂 食物浪費或不足，影響職工用餐。三是組織食堂人員、辦公 室相關人員召開專題會議，認真研討中心客飯流程申報事 宜，形成了快捷的客飯申請工作程序。四是為進一步提升中 心職工用餐水平，部門主管領導組織食堂管理人員、廚師等 人員到北京卷煙廠進行學習交流。通過參觀煙廠職工用餐餐 廳、操作間、冷葷間、面點間、庫房、冷庫等地方，觀摩學 習煙廠職工用餐花樣品種和營養膳食搭配食譜，從用餐流 程、用餐秩序、食譜設計、食品采購、外包方管理等方面進 行了溝通、交流，相互借鑒、取長補短、共同提高。五是根 據中心食堂衛生許可證的使用年限要求，及時到通州衛生局 辦理食堂衛生許可證的變更和延續，根據國家食品衛生法的 新要求，變更后的衛生許可證一律更名為?餐飲服務許可 證? ，有效期為 3 年。 今年以來，為了提高飯菜質量，我們按照營養、可口、 健康的標準，不斷開發新菜品，在原有二百余種菜食品的基 礎上，新開發菜食品 60 余種，使就餐職工能根據自己的口 味，有更多的選擇。通過以上措施，使食堂在今年副食品價 格上漲幅度大的情況下，不僅提高了飯菜質量，而且節約了 食堂開支，我們用食堂結余為職工發放購物卡、牛奶、節日 食品等，受到了職工的好評，在食堂管理及服務質量上，得 到了廣大職工的理解和支持，達到了中心食堂管理服務滿意 度 80%的目標要求。
2、加強車輛管理，全面提升后勤保障能力。
后勤保障部負責著中心領導用車、班車和公務車的保障 服務工作， 現有 42 輛車， 名駕駛員， 13 實際工作使用 38 輛， 有 4 輛車已申請報廢，做好車輛保障服務工作是提高后勤保 障服務水平的重要體現。
一是規范車輛檔案管理。后勤保障部管理公務車輛 40 部， 每月的保險統計和驗車、 修理費錄入登記工作量非常大， 并且車輛類型涉及十幾種，車輛所屬單位不統一，管理起來 容易產生混亂。為了科學、有效的管理好車輛，我們根據車 輛所屬單位、 類型、 保險時間和驗車時間分別設計實用性強、 適合工作需要的分類車輛檔案。根據車輛所屬單位的不同， 分別向財務部申請車輛保險費用；根據車輛使用情況不同， 區分使用車輛和停駛車輛的保險險種。通過分門別類的統 計，不但使車輛更加便于管理，也給上級單位和各相關部門 提供了詳細的車輛信息資料。
二是規范車輛安全管理。安全工作是車輛管理工作中的 重中之重，按照中心開展?安全月?活動部署，我們堅持每 月通過各種方式組織駕駛員安全培訓，堅持車場日制度和周 檢抽查制度，對輪胎胎壓、防凍液、玻璃水、剎車片、機油 等車輛部位進行詳細檢查，及時排查隱患，確保車輛完好。
年初與中心自駕公務車領導簽訂了《專用車輛安全責任書》 ， 簽訂率達 100%。為了杜絕班車；停放的安全隱患，一季度我 們對班車行駛路線、行駛公里、停放地點進行了一次全程跟 蹤、考察，掌握班車停放位臵的安全性。在日常工作中，我 們加強與業務部門的溝通，認真做好與業務部門的協調工 作，合理調整、使用車輛，確保一線職工班車的正常使用。
2010 共安全行駛？公里 （1-11 月） ，未發生重大交通責任 事故。
三是規范駕駛員管理。一是規范執行駕駛員請假制度， 合理安排駕駛員倒休、輪休，并隨時關注駕駛員思想動態， 及時了解思想波動人員的狀況，適時適情調整出車，保證駕 駛員以良好的精神狀態投入工作，確保人員和財產安全。二 是每月組織一次駕駛員安全培訓，加強大家對安全知識的了 解和掌握， 提高安全意識。
三是對駕駛員實行績效考核管理， 修訂駕駛員崗位績效考核得分表，將駕駛員服務態度、違章 情況和責任車輛管理情況納入考核。四是開展每季度車輛滿 意度調查工作，通過調查來反映公務車輛服務質量，促進駕 駛員提高服務意識和水平。
四是規范用車管理。嚴格公務用車使用申請、批準和登 記流程，根據各部門前一天用車申請，實行組合派車，盡量 減少出車趟次，提高單車使用率，降低車輛油耗。工作時間 以外，除值班車輛，其他公務用車一律封存。每天行車做到 ?三查? （出車前、行車中、出車后） ，保持車輛電路、油路 狀況良好。每月底對單車用油情況、行駛公里數進行統計， 根據當月實際用油情況制定下月用油預算，嚴格控制車輛油 耗，通過大家的共同努力，2010 年中心油量為？升，實現了 全年用油量不超過？升的目標要求。
3、加強公共維修，全面提升后勤保障能力。
公共維修工作所涉及的區域大、專業多、分類廣，主要 包括土建、水暖維修、供電維修、空調維修和院內綠化五大 部分。做好公共設施設備的保障工作是后勤保障服務水平的 關鍵體現。
一是做好做細公共設施、設備日常保障工作。今年 3 月 份重點對生產線專用的空調設備直膨機進行了重點檢修和 維保。夏季來臨前，我們對排水系統、雨水箅子井、化糞池 和自來水系統閥門進行了全面檢修，及時清理屋頂虹吸管口 和中心院內雨水箅子，保證了防霉度夏工作的順利進行。針 對主樓采光區地面進行石材更換，在附樓樓道窗臺面增加石 臺面，方便擺設綠色植物，為提升中心整體形象奠定堅實的 基礎?？照{方面主要完成了三洋空調和兩個恒溫恒濕機的代 維續簽工作，針對三洋多聯機系統、約克空調系統、申菱空 調系統的室外機地腳現象，進行了重新調整和固定，對中心 所有通風設備進行了全面檢修，更換過濾網，使中心職工能 夠在一個清涼的辦公環境舒適工作。對儲物間內的積存紗窗 進行合理利用，將中心內所有房間的紗窗進行檢查，對存在 問題的地方進行統一維修，確保中心職工正常倒班、休息。
二是做好季節性設備設施保養工作。
今年， 我們協助代 維廠家完成空調系統的換季保養工作，對配電室設備進行了 全面的代維檢修，檢查清理主附樓所有配電箱柜，保持專業 設備的整齊、潔凈。利用?五一?和?十一?長假時間，對 食堂油煙道進行了全面清洗。針對春夏季節特點，重點解決 主附樓防水滲漏的問題，主附樓防水滲漏點共十余處，立庫 頂面的屋面磚開裂破碎嚴重，女兒墻部位的防水存在多發大 面積脫離，雨季到來時將會嚴重滲漏。為解決這一困難，我 們通過實地調研，選用不同的材料進行了多次嘗試和試驗， 論證出可行性方案，最終采用在滲漏點打膠的方式，解決了 主附樓防水滲漏的問題，有力地保障了中心?防霉度夏?工 作的順利完成。
三是全面做好土建施工項目工作。
按照市局項目批復要 求，在計劃期內完成了老監控室的裝修改造工作。針對中心 公共區域多處出現的地瓷開裂現象，組織維修方利用休息日 時間， 對陽光棚地面、 附樓大會議室等地方進行了及時整修。
為解決冬季寒風向食堂直灌，達到冬季良好取暖效果，我們 通過市場多家考察，比質比價，選擇了質量較好、市場價格 合理、服務較好的廠家進行加裝旋轉門的項目施工，極大的 改善了職工就餐環境。為進一步展示中心對外良好形象，在 入冬前聯系外墻粉刷承包方，對主附樓外墻發現的問題進行 維修，整個過程均有專人負責監督、實施，在修繕過程中發 現問題的地方， 當場要求承包方進行及時整改。
按照市局 （公 司）和中心有關行業統一標識的相關要求，通過市場多家考 察，比質比價，選擇了質量較好、市場價格合理、服務較好 的廠家，組織并實施了附樓外墻的標識制作工作，為行業統 一標識，對外展示金牌煙草形象奠定了堅實的基礎。
為確保今年冬季中心與職工宿舍樓供暖系統的同步使 用，我們利用夏季時間，通過實地調研、考察和多次論證， 根據中心院內供暖系統的實際情況，制定不同方案進行對 比。本著降低成本費用的原則，最終選定了科學、合理的方 案，并組織維修人員進行暖氣系統改造加壓工作。由于暖氣 試壓環節涉及范圍廣、規模大、工作環境惡劣，我們嚴格按 照國家和行業相關安全規范要求，對地下管道氣體進行了安 全檢測，在確保人身安全的基礎上，組織維修人員對供暖管 道進行了檢修。在整個檢修過程中，我們的維修人員不畏辛 苦、不怕臟累，鉆地道、查問題，面對夏季高溫高濕極端天 氣，維修人員克服了時間緊、任務重的困難，加班加點，全 面完成了中心暖氣系統改造加壓工作，確保了冬季中心和職 工宿舍樓的的同步供暖。按照北京市供暖相關規定，今年 11 月中旬，物流中心正式由原來使用空調取暖轉變為北京市 集中供暖，為企業降低了電能的消耗，實現企業經濟效益 的最大化。
四是做好中心院內綠化工作。今年，我們完成了新增 35 畝地綠化委托合同的簽訂、驗收、移交工作，加大中心院 內環境衛生的檢查力度，重點加強對物業相關方的監管，定 期對物業范圍實施檢查、考評、打分，提高保潔質量及服務 標準，指派專人負責配合物業公司做好院內花草樹木的美 化、綠化工作。針對春夏季特點，重點完成了新增 35 畝地 的樹木修剪、草坪清理、施肥打藥、澆水補苗，防蟲防害等 工作，為中心干部職工營造一個優美的工作環境。
【第三篇】：2014勞動保障工作總結，保障工作總結
勞動保障工作總結2014 年， XX 街道辦事處人力資源和社會保障所在街道黨工 委、辦事處的正確領導下，在上級人力資源和社會保障部門的關 心支持下，不斷完善自身服務職能，在各項工作上均取得了明顯 成績。現將 2014 年全年工作情況總結如下
一、就業和再就業援助服務 12 年新增就業再就業 2389（任務數：2350）人，其中下崗 失業人員再就業 1057（任務數：1050）人， “4050”人員再就業 175（任務數：170）人。全年為符合條件且提出申請的人員全部 辦理了《失業證》的有關手續，共辦理失業證 412 個。協助區就 業辦完成 1 次大型、20 余次小型失業人員招聘會。共組織轄區 內 300 余人參加招聘會。10 月 26 日—31 日，協助區就業辦發放 區屬企業失業人員取暖補貼，累計發放 564 人次，共計 17 萬余 元。
全年為轄區范圍內符合條件的就業困難靈活就業人員申請并 且發放社保補貼共計 10800 元。
二、退休人員社會化管理工作 根據 XX 市勞動和社會保障局 《關于進一步加強領取養老金 （補助）資格認證工作的通知》和張店區勞動和社會保障局《關 于轉發 XX 市勞動和社會保障局<關于進一步加強領取養老金 （補 助）資格認證工作的通知>的通知》文件精神，從 2014 年 5 月份 開始，納入我辦事處社區管理的 3398 名離休人員進行領取養老 金資格進行認證，其中 3201 名離退休人員進行了資格認證，聯 系不到的 165 人，死亡的 32 人。截至 2013 年年納入退休工人社 會化管理共 3839 人。在“九九重陽節”開展退休工人體育運動 項目，走訪退休職工，積極協調轄區內的醫院為退休職工提供免 費查體，組織退休職工象棋比賽。
三、城鎮居民基本養老保險工作 2014 年我轄區辦理新參保 544 人，續繳費 233 人，共計繳 費 97 萬余元，發放醫?？?544 張，銀行卡 496 張。
四、勞動保障監察工作 嚴格按照勞動保障法規制度，對用人單位、職業介紹機構尊 守勞動保障法律法規進行日常監管。
配合區勞動監察部門完成轄 區內 157 家企業的年檢工作； 配合市區勞動保障監察機構對轄區 內用人單位進行各類專項檢查工作。
進一步建立健全轄區用人單 位勞動保障信息檔案和勞動保障監察網格化， 進一步完善屬地化 監管體系。
五、勞動仲裁調解工作 接受企業及用人單位業務咨詢 120 余人次，全年無重大爭議 調解案件。
轄區內規模以上企業全部建立勞動爭議調解委員會并 有效開展工作。上報街道辦事處區域內勞動爭議調解組織共 17 家。
六、城鎮居民養老保險工作 在 2014 年 10 月份，根據農保處要求，開展“核對我區城鄉 居民參保人員基本信息”工作，對轄區內的 1902 名參保人的信 息進行核對。為轄區內 434 名群眾辦理新農保參保，2091 名群 眾辦理城鎮居民社會養老保險參保。
在下一年的工作中，我們要利用基層服務平臺，實時掌握本 轄區范圍內基層平臺勞動力資源的就業狀況和保障狀況， 從而進 一步提升本轄區的勞動保障工作水平。做好、宣傳好政策扶持相 關內容，全面落實在就業政策，切實做好再就業工作。進一步強 化職能，創造良好的就業環境和創業環境，促進失業人員多種形 式就業，鼓勵勞動者自謀職業和自主創業。積極落實并扎實做好 城鎮居民醫療保險的登記、錄入、繳費等工作。積極開展好企業 退休人員的文化娛樂活動，提高企業退休人員人文精神，加強思 想交流、溝通，為建設“幸福 XX、和諧 XX”而努力。努力完成 上級業務部門及街道辦事處交辦的各項工作。
相信在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級人力資源 和社會保障部門的關心支持下， 明年人力資源和社會保障所的工 作一定會更上一層樓。XX 街道辦事處勞動保障中心 2014 年 12 月 31 日
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