篇一： 社會事務辦2012年工作總結
今年以來，社會事務辦充分履行“保障民生、發展民主、服務社會”職能，強化服務功能，狠抓工作落實，努力為街道經濟發展、民生改善、穩定和諧貢獻力量，現將今年以來工作情況總結如下：
一、工作回顧
今年以來，我們圍繞年度任務目標，真抓實干，務求實效，努力做好以下五個方面的工作：
（一）城鄉社會救助和保障體系不斷完善。
加強低保規范化管理，提高低保的公信力，及時審核、調查、上報，實現動態管理。在國家審計署對滕州市低保資金審查過程中，對存有工商登記、退休養老、公積金、車輛登記信息的疑點低保人員，主動開展自查，采取檔案審查與上門調查相結合，疑點人員核查與共享信息平臺核對相結合，調查對象165戶。根據調查情況、反饋信息，相應執行動態調整，注銷或建議取消57戶，建議調整減員6戶，建議保留或待落實102戶。截至10月份，城鎮低保對象新增低保戶71戶，已達1325戶3312人，農村低保700戶896人。堅持五保對象“愿進全進”，農村五保供養對象達30戶。做好新增孤兒申報和配合認定工作，確保一人不漏，切實保障事實無人撫養兒童和孤兒的合法權益。堅持動態管理，會同市住房辦，實施廉租房動態核查工作，完成廉租戶入戶調查16戶。
有序開展社會救助。貫徹落實臨時救助和大病救助制度，截止10月份，累計救助困難群眾253人（戶），救助資金8.5萬元， 2500余人從中受益。其中，貧困家庭166戶，特困家庭10戶，充分發揮政策效應，用好惠民政策，大力拓寬救助項目，會同市民政局、市住房辦，為轄區群眾申辦大病救助45人，申辦享受廉租住房保障26戶，跟蹤發放醫療救助金257500元。
（二）慈善事業進一步發展
發展慈善事業，堅持“政府推動、民間運作、社會參與、各方協作”的慈善工作機制，廣泛組織開展“慈善一日捐”活動。活動以來，我們堅持“領導帶頭勸募、輿論宣傳發動、重點企業為主、社會廣泛參與”的原則，加強領導，強化宣傳，多方動員，活動取得了良好效果，累計完成募集善款71萬余元，同比增長31%，目前勸募活動仍在進行，力爭年內可完成勸募80萬。深化居級慈善工作站建設，完成全部62個居級慈善工作站的機構、人員和設施設置，并全部實現掛牌和制度版面上墻，為基層慈善事務有序開展提供支撐。
落實政策惠民，在用好上級政策的基礎上，加大資金投入，靈活實施救助，豐富活動內涵。組織開展救助救濟活動，投入資金8.35萬元，救助特困群眾87人，其中特困家庭77戶（人），臨時救濟10人；實施“慈善助學圓夢”活動，救助大學特困新生31名，救助大學新生19名，救助標準達到了每人平均3000元，累計利用市、街兩級慈善資金達到78000元，其中本級投入3.4萬元。救助因病、因殘等致困群眾210人次。落實慈善信息公開制度，對慈善捐款公開項實行公開欄、電子屏和網絡“三公開”，慈善分會的公信力進一步提高。
（三）擁軍擁屬工作效能進一步提高
提高優撫對象保障水平，推動建立“普惠”加“優待”的優撫保障模式，探索建立撫恤補助標準與社會平均生活水平指標掛鉤聯動機制。推進優撫醫療保障、住房保障制度落實，明確專人抓好優撫醫療保障和報銷申報，確保服務效能。加強優撫數據和資金的規范化、信息化、精細化管理，實行優撫對象“一人、一卡、一檔”，實現撫恤補助金社會化發放，動態新增優撫對象1人。加強烈士褒揚工作，為轄區烈士子女申報享受定期生活補助2人。
積極落實義務兵政策，配合市民政局，落實2009至2011年入伍新兵優待政策，組織材料申報，落實優待政策347人，其中09年163人，10年107人，11年77人，全部實現優待金社會化發放。會同武裝部，按照上級渠道和標準要求，嚴格執行義務兵優待金政策，完善數據庫，夯實平臺，著力提升服務效能，義務兵合法權益得到保障。在省軍區工作組來滕開展義務兵優待金執行情況調研過程中，積極查擺，各環節沒有出現任何問題。
（四）殘疾人事業健康發展
推進街道殘疾人事業與街道協調發展。今年以來，救助殘疾人300余戶，發放殘疾救助金及低保金10萬余元。
落實政策，保障殘疾人合法權益。為殘疾人申報低保280余戶；免費為貧困殘疾人辦理醫療保險174人；為101名白內障患者實施了免費的復明手術；為126戶殘疾人家庭申報了中秋節會救助。在市殘聯大力支持下，為17位精神殘疾人提供免費服藥卡和免費住院卡；開展“殘疾人助學”活動，幫助轄區貧困殘疾人家庭的學生順利入學，申報救助對象6名；為符合條件的18名殘疾人辦理了低保重度殘疾人生活補貼，目前街道享受該政策的殘疾人達到122名。
正確引導，有效開展殘疾人康復和培訓就業。實施“助行工程”，配發輪椅5輛，完成16歲以下肢體殘疾兒童矯正需求篩查8例。配齊配全社區殘疾人康復活動站健身器材，充分發揮活動站的康復截體作用。街道多個居委年內又計劃投資資金購置康復器材，方便轄區殘疾人進行鍛煉，豐富了社區文化、娛樂、康復活動，真正做到康復一人，幸福一家，穩定一片。組織完成殘疾人信息入戶普查1190戶，殘疾人就業和職業培訓信息調查687人，完成15-20歲殘疾人運動員篩查7名。在調查摸底的基礎上，積極推薦了多名有文化有理想的殘疾人去市殘聯組織的各項技能培訓班中進行培訓，積極參與社會活動，鼓勵幫扶他們就業自食其力。
（五）社區服務與管理進一步深化
延伸服務職能，著力加快城市基層社會管理服務機制創新，探索社區管理服務體制創新試點，完善社區服務設施網絡，督促城市社區建設各項政策落實到位，打造城市精品社區。探索在馬號、平等等6個社區先行試點“五位一體”模式，并以此為契機大力開展和諧社區建設示范單位創建活動。健全完善農村社區服務中心功能，督促指導韓橋社區等居加快推進農村社區綜合服務設施建設，整合資源、加大投入，加快建立“五室三站”，鞏固農村社區全覆蓋建設成果。
我們先后組織6個社區服務中心、社區管理創新試點居和相關部門負責人赴江蘇南京等地考察學習，現場觀摩南京市鼓樓區工人新村社區等先進社區管理典型，進一步開拓思路，轉變觀念，充分學習借鑒先進地區社區管理經驗。堅持領導帶隊，實行一天一調研、兩天一調度，每天深入試點社區，現場督導工作進度，及時掌握居干部思想動態和推進現狀，及時掌握問題、解決困難，極大調動了各社區、居的創建積極性。經過前期努力和多方協調，平等、馬號居等6個居目前已具備或基本具備服務大廳條件，振興居也已完成設計論證，其中，馬號街社區辦公服務用房使用協議的成功簽訂，使該社區無償獲得近1200平方米的房屋使用權。
（六）毫不松懈做好信訪穩定工作
堅持落實“一崗雙責”，不斷加強民政信訪和穩定工作，繼續保持了民政對象去滕州棗莊兩級市、赴省、進京“零上訪”。熱情接待每一位來訪群眾，處理來訪細心、耐心、熱心，傾聽群眾訴求，及時協調溝通，能解決的盡快解決，不能解決的做好解釋工作，確保將矛盾化解在最基層。1-10月份，累計接待民政信訪案件6例，全部給予答復或解決，群眾滿意率達繼續保持100%。抽調精干力量，積極配合有關部門，扎實做好《政區大典》荊河部分編纂工作，圓滿完成了本級詞條的編纂，形成文字3612字，做到了按計劃、按要求、高質量，為街道經濟和社會發展提供參考和有力支持。
（七）老齡工作日趨規范
加強老齡工作規范化建設，指導平等居和南門里居創建老齡工作規范化村居，并已順利通過棗莊市驗收。健全完善老年人數據庫，老齡工作科學化水平進一步提高，經統計，街道80周歲以上老年人達到1230人，為進一步提升老年人服務效能夯實基礎。扎實開展社會養老服務發展狀況監測，完成對我街道老齡人口、隊伍建設、服務保障等老齡事業發展重要指標的匯總和整理。
推進社會養老服務體系建設，實施“社會養老服務體系建設推進年”、“敬老愛老助老工程”、“敬老月活動”，廣泛倡導愛老助老良好風尚，加快建設以居家為基礎、社區為依托、機構為支撐的社會養老服務體系，積極探索發展農村養老服務的有效途徑和辦法。大力實施“銀齡安康”民生工程，增加養老保障的渠道，提高廣大老年人的抗風險能力，參保金額達15360元。
今年以來，街道經濟發展勢頭強勁，社會各項事業全面進步，民政工作已呈現日趨規范、成效顯著的良好局面。一是慈善事業健康穩定發展，“慈善一日捐”活動預計募集捐款可達到80萬元，同比增長48%；二是救助體系不斷完善，低保戶同比下降4個百分點，充分體現了城鄉低保動態管理，實現了應保盡保；事實無人撫養兒童也享受到孤兒保障政策，讓政府的溫暖不留死角；三是堅持基層化解信訪，目前沒有出現一例民政越級上訪案件；四是社區建設逐漸加強，“五位一體”社區管理試點取得階段性成果，各試點單位已全部完成論證，超半數試點單位已具備基本框架，馬號社區辦公用房已初具規模。先后被滕州市授予“居務公開先進單位”、“慈善工作突出貢獻單位”和“殘疾人工作先進單位”等榮譽稱號，街道多名同志被授予先進或榮譽稱號。五是黨委、辦事處的各項決策部署得到較好的貫徹和落實。科室同志們牢固樹立“一盤棋”思想，順應街道整體發展需要，在確保高標準完成科室業務工作的同時，積極投身社區和重點工程幫包、工作組事務、奎文居“第一書記”履職等，各項工作均取得了顯著階段性成果，做到了業務履職、大局工作兩不誤。
今年以來，盡管我們的民政工作取得了一定進展，但對照年度任務目標、經濟發展的新要求和群眾的新期待，仍有不少差距和薄弱環節，突出表現在：民政基礎設施相對不足，社會化養老、城鄉社區服務建設等方面，還不能完全滿足群眾需求；居級基礎工作薄弱，信息化程度有待提高，個別干部責任心不強，事業心不強，服務水平還有提升空間，這些問題我們將在下一步工作中努力加以克服。
二、下一步工作思路
（一）保障和改善民生
民生問題是基層民政工作的重中之重，職責所系。下一步，我們將從四個方面抓好民生工作。一是加強低保規范化管理。完善城市低保，規范農村低保，落實低保標準與物價波動聯動機制。進一步完善低保對象申請受理、定期入戶調查制度，堅持實行居級民主評議和公開公示制度，提高低保救助的準確率，真正實現應保盡保、動態管理。二是落實臨時救助和大病救助等制度。落實大病救助和慈善救助新政策，擴大醫療救助，提升救助效能，堅決杜絕因病致貧和因病返貧現象發生。建立健全臨時救助制度，逐步實現低收入群體“全覆蓋”。三是扎實做好五保和孤兒保障工作。不斷完善敬老院基礎設施，貫徹五保供養標準自然增長機制。落實孤兒保障制度，及時受理申報新增孤兒和事實無人撫養兒童，爭取政策，使這個最弱小、最困難的群體能夠生有所養、病有所醫、住有所居、學有所教。四是深入推進慈善事業。完善“政府推動、民間運作、社會參與、各方協作”發展機制，健全募捐管理、信息公開制度，不斷提高慈善工作的透明度和公信力。進一步深化“慈善一日捐”活動成果，精力不移，力度不減，慈善捐款力爭盡快完成指導性勸募計劃，年底前實現新的突破。
（二）加強和創新社會管理
努力發揮民政在社會管理工作的基礎作用，一是著力加強對各居委會成員的教育培訓。指導各居不斷完善工作機制，提升社區管理效能，做到有人干事，有意愿辦事，有能力成事，為街道經濟和社會事業發展大局服務。二是不斷推進城鄉社區建設。重點抓好“五位一體”社區管理模式試點和省師范社區建設創建，爭取更多的城市社區在管理模式創新和品牌影響力上出新、出亮點。進一步完善農村社區服務中心建設，力爭農村服務中心建設新成果，提高服務水平。三是拓展居務公開民主管理。細化居務公開目錄，保障群眾直接參與社會事務和公益事業管理的民主權利，積極配合市民政局創建全國居務公開和民主管理示范單位。四是繼續推進居級慈善工作站建設，夯實社區慈善事業發展基礎。
（三）推動和發展殘疾人事業
進一步推動殘疾人事業發展。堅持深入貫徹和落實科學發展觀，立足殘疾人，服務殘疾人，求真務實，扎實工作，不斷完善殘疾人服務體系，加快殘疾人工作與社會保障體系建設，拓寬殘疾人服務平臺，進一步提高殘疾人生活質量，活躍殘疾人文化生活，努力促進街道殘疾人事業再上新臺階。一是落實好殘疾人優待政策，堅持開展“白內障”免費手術、低保重度重度殘疾人生活補貼發放、精神病免費服藥等服務，協調市殘聯對殘疾人危房改造戶扶持資金的到位及發放工作，扶持殘疾人再就業。二是多做基礎性工作，進一步完善殘疾人基礎數據庫，加強摸底調查，不斷提高殘疾人服務管理科學化水平。三是鞏固“全國殘疾人康復示范市”創建成果，強力推進“強基育人”工程，加強殘疾人基層組織建設，建立健全協會組織和工作制度，強化殘疾人工作技能培訓，壯大殘疾人事業發展根基。
（四）堅持和倡導擁軍擁屬
以鞏固軍政軍民團結為著力點，貫徹落實上級優撫工作部署，全面落實優撫優待政策，努力形成優待原則充分體現、優待水平與經濟社會發展相協調的新局面。進一步轉變作風、換位思考，變管理為服務，著力改善服務環境，嚴格按照上級要求，落實優撫對象生活補助金和醫療保障政策，形成“普惠”加“優待”的優撫保障模式。規范優撫資金管理，貫徹落實撫恤補助金“一卡通”工程。加強烈士褒揚工作，積極配合市民政局做好零散烈士紀念設施的集中保護管理，發揮好烈士紀念設施“褒揚烈士、教育群眾”的功能。
（五）鞏固和加強自身建設
一是堅持與時俱進，以發展眼光、創新思維和進取精神，找準民政工作與街道發展全局的結合點和著力點，既在服務全局中推進民政工作，又在民政事業發展中解決好黨委、辦事處高度關心和社會各界普遍關注的問題。積極主動地協調有關業務部門，動員轄區力量，不斷拓展群眾參與的途徑，形成發展民政事業“政府主導、部門配合、上下聯動、社會參與”共識和合力。二是堅持服務群眾，做到“為民、務實、創新、奉獻”，即：心里裝著群眾、凡是想著群眾；作風上求真務實、埋頭苦干、勤勤懇懇、兢兢業業；方法上與時俱進，不斷探索民政工作新思路，推動民政事業適應形勢變化，符合發展大局，體現群眾要求；思想上愛崗敬業、克己奉公、清正廉潔，干干凈凈為群眾服務。三是堅持弘揚新風正氣。堅持以群眾滿意為最高標準，以用心服務、公平服務、依法服務、創新服務為基本要求，深入推進“民生民政、為民民政、陽光民政、廉潔民政”和“學習型組織”建設，努力把惠民的好事辦好、實事辦實、大事辦妥，讓轄區群眾分享到實惠、感受到溫暖。
篇二：街道辦社會事務半年工作總結
上半年以來，在區委、區政府及辦事處的領導下，全面貫徹科學發展觀和“三個代表”重要思想，圓滿完成二〇一一年上半年目標管理任務。在推進社區居委會建設、最低生活保障、社區服務、低收入家庭、殯葬改革、老年人、殘疾人聯合會等各項工作中都取得一定成績，為推進工業街社區的三個文明建設，做出積極努力。
現將上半年的主要工作總結如下：
一、積極推進社區居委會建設，充分發揮社區居委會作用。
為了全面推進社區居委會建設，充分發揮社區居委會作用，四月份以來，對轄區9個社區居委會的辦公用房進一步摸底落實，積極和駐街單位協商，在區政府、區民政局及全體民政工作人員共同努力下，在駐街單位的大力支援下，轄區內3個社區居委會辦公用房進行重新修繕，并配備辦公桌椅和辦公用品，進一步完善社區居委會制度。推進社區居委會建設，充分發揮社區居委會在基層工作中的作用，為群眾辦事提供方便。
二、進一步完善低保審查、審核管理工作制度，大力推進城市低保覆蓋面。
今年上半年以來，進一步完善低保審查、審核管理工作制度，在低保工作中我們做到了組織健全、制度完善、程序公開，應保盡保，不留死角，建立健全低保人員檔案，及各類報表，在完善低保制度和做好低保工作的過程中，堅持以下四項原則：1、鼓勵勞動自救的原則；2、堅持管理上的動態性原則；3、程序上的公正性原則；4、從實際出發的原則。根據轄區居民成份復雜，流動人口較多，居住比較分散的實際情況，民政干部經常深入到居委會和居民家中了解情況，摸清底數，掌握第一手材料。對孤寡、殘疾、下崗職工進行“低保”優先考慮，年初對930余戶低保戶填寫變更表，提高了最低生活保障金。截止到五月底，工業街辦事處轄區享保962戶、1770人，共發放低保金1658188元，為轄區的社會穩定起到積極作用。
今年3-5月進行了2005年和2006年的兩年85戶低保戶的重審工作，重新進行申請審核、低保材料整理、入戶調查，了解了家庭情況。
三、加大殯改工作力度，促進轄區文明進步。
上半年民政科注重發揮居委會紅白理事會作用，轄區殯改管理工作開展的深入扎實。殯改改革不斷深化，社會效益明顯提高。1-4月份全轄區共死亡48人全部火化，火化率保持100%。上半年我們做了大量卓有成效的工作，加大殯改宣傳力度，采取發放宣傳材料、黑板等多種宣傳形式廣泛宣傳了殯改政策，做到了家喻戶曉，人人皆知。上半年共發放殯改各種宣傳材料四千余份，出宣傳板報44期。
在抓好宣傳工作的同時，我們層層落實殯改責任制，并和各居委會簽定殯改責任狀，及時調整各居委會紅白理事會人員，完善了制度。采取以會代課形式對轄區所有居委會干部進行《**省殯改條例》的學習培訓，參訓人員達到90%，加大工作執法力度，確保轄區火化率的穩定發展。
四、做好春節慰問工作。
年初搞好春節慰問工作，為了困難群眾過好祥和快樂的春節，社會事務辦全體同志加班加點，為困難群眾發放慰問金57000元，棉被20條，面粉264袋，還為5名大病和急于求助的群眾申請了臨時救助。
五、殘疾人聯合會工作二代殘疾證9人，調查發放貧困殘疾人家庭需求殘疾人用品用具：助聽器4人，輪椅4人，閃光門鈴1個。各社區建立健全了殘疾人康復規章制度，建起了康復檔案，填寫康復需求調查表，并進行了康復需求匯總。對我轄區殘疾人進行基本情況調查，為953名殘疾人填寫了調查表，并進行了電子版網上錄入。
總之，上半年民政的各項工作，我辦事處都圓滿完成了各項目標工作任務。
篇三：鄉社會事務辦上半年工作總結
年初以來，在鄉黨委、政府的領導下、在縣民政局的業務指導下，堅持以民為本、執政為民、為民解困的宗旨，以適應形勢、深化改革、加快發展為主題，以求真務實為要求，以健全城鄉社會救助制度、深入推進基層民主政治建設、大力推進社會福利社會化、全面加強社會行政事務管理和自身建設、全面推進依法行政為重點，加大了社會開放度、增強了社會透明度、擴大了社會參與度，積極抓好各項工作，在我鄉改革、發展、穩定工作中發揮了積極作用。
一、工作開展情況
1、積極學習政治理論和業務知識,不斷提高政治理論和業務水平
年初以來,結合今年民政系統開展的行政效能監察工作,積極學習十六大、十六屆四中、五中全會精神、學習胡錦濤總書記在中紀委六次全會的重要講話、黨章、胡錦濤總書記關于樹立社會主義榮辱觀的講話、新的《農村五保供養條例》、《信訪條例》、《村民委員會組織法》、《行政許可法》等相關文件精神和法律法規。進一步提高了干部隊伍的自身素質，業務水平得到了進一步的增強。
2、以民為本，為民解困，認真做好救災救濟工作，維護了社會的穩定
去年，我鄉自然災害頻繁發生，導致水稻大面積減產，部分農戶絕收，解決災民和貧困群眾生活是重中之重，為做好救災救濟工作，我辦在村級評議的基礎上積極深入到各村組，逐村逐戶核實受災對象，做到底數清、基數明，共核實五保對象22戶26人，特困對象112戶276人，爭取上級部門劃拔第一季度五保供養金 2900元，已全部發放完畢，第二季度五保供養金2600元，已發放2600元。第一季度特困救助資金13800元，已發放完畢，第二季度13800元，已發放13700元。臨時救助資金5000元，已發放完畢。災民重建款和困難群眾建房款共30000元，解決災民和困難群眾10戶18人。救濟糧12噸，解決受災、貧困群眾307戶1068人，救濟衣物40袋2450件，解決受災、貧困群眾2250戶2400人。加大了救災救濟工作的投入力度，基本解決了災民和困難群眾的生活需求。春節期間慰問各類對象31戶405人，“八·一”慰問15戶，發放慰問金3640元。
3、應保盡保規范運作，進一步做好低保工作
認真做好低保工作，既是關心貧困戶的一項具體措施，也是維護社會穩定的重要工作。為進一步做好我鄉低保工作，我辦嚴格執行低保政策，鄉社會事務辦積極會同財政所深入對低保對象的收入進行調查，徹底解決“應保未保”和生活水平高于基本保障額的問題，共核實7戶10人，充分體現了民主，讓應該受保群眾充分感受黨的溫暖。半年來累計發放低保金5220元,解決低保對象7戶10人。
4、軍民共建魚水情深，切實解決優撫對象的生產生活困難
今年是我縣創建省級雙擁模范縣的關健一年，是實現再創目標的攻堅階段，為做好我鄉雙擁工作，年初制定了雙擁工作計劃，定下目標，切實解決優撫對象的生產生活困難。一是在上級未劃拔資金到帳的情況下，每月先到鄉財政借資金暫付給復員軍人，進一步落實了優待撫恤的各項政策，做到及時足額發放，半年來共發放復員定補金18170元，殘疾軍人補助款5400元。二是積極對優撫對象的“三難”問題進行調查，對優撫對象的“三難”問題進行申報，爭取資金解決優撫對象的生活、住房和醫療問題。三是積極春節送溫暖活動，春節期間共慰問優撫對象25戶，資金2500元。
5、嚴格依法做好婚姻登記管理工作
婚姻登記管理是運用法律和行政手段對婚姻行為的指導、認定、監督和規范，是民政部門承擔的一項重要的社會行政管理職能。在辦理婚姻登記時嚴格按照新《婚姻登記條例》的兩證齊全的規定，并建立了婚姻登記臺帳,做好檔案的歸檔備查工作。目前為止，接受婚姻登記咨詢25次，填發不予辦理婚姻登記通知單7張，共辦理結婚登記12對，離婚登記0對，沒有出現一例違法辦證和無效婚姻。
6、深入做好老年人和殘疾人的扶助工作
為了解高齡老人及殘疾人的生活和健康變化，我辦充分利用法制宣傳月和助殘日大力宣傳《中華人民共和國老年人權益保障法》和《中華人民共和國殘疾人保障法》，增強了全社會尊老、愛老的意識，激勵殘疾人樹立起信心，戰勝病魔。積極深入調查老年人和殘疾人的生產和生活上的困難，積極爭取資金提高老年人和殘疾人生活，力爭把老年人和殘疾人列入特困救助對象。
7、進一步抓好村務公開，推進村民自治
健全基層自治組織和民主管理制度，完善公開辦事制度，保證人民群眾依法直接行使民主權利，管理基層公共事務和公益事業，對干部實行民主監督，是適應農村發展的新形勢，進一步推進農村社會主義物質文明、政治文明、精神文明協調發展的重要途徑。為做好我鄉村務公開工作，我辦一是督促村務公開領導機構，讓相關責任人切實擔負起責任，抓好村務公開工作。二是積極規范村務公開的內容，督促各村定期對應該公開的內容進行公開，提高依法行政和依法治村的透明度，半年來，共收到村務公開12期。三是積極推進村民自治，完善村民自治各項規章制度。
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