【第一篇】：民政局工作總結，市民政局工作總結
新輝煌、高位求進實現新跨越---在十七屆人代會上的工作匯報 十六大期間，華縣民政局在縣委、縣政府的正確領導和 市民政局的精心指導下，以鄧小平理論、 “三個代表”重要思 想為指導，以全面建設小康社會為最終目標，以維護民利、 保障民生為工作宗旨，以省政府實施“八大民生工程”為契 機，緊密圍繞縣域經濟社會發展大局，充分發揮民政工作的 職能作用，創新性的開展工作，實現了全縣民政事業快速發 展，圓滿完成了“十六大”期間的各項工作任務,也取得了顯 著成績。華縣 華縣被國家老齡委授予“全國老齡工作先進縣” 華 。華 華縣 縣民政局被全國雙擁工作領導小組、民政部、解放軍總政治 縣民政局 部評為“全國愛國擁軍模范單位” ；被民政部授予“全國婚姻 登記規范化單位” 華縣瓜坡鎮民政工作站 。華縣瓜坡鎮民政工作站 華縣瓜坡鎮民政工作站被民政部授予“全 國民政系統行風建設示范單位” 華縣 1994--2010 年連續 。華縣 華縣從 六次榮獲省級雙擁模范縣稱號，渭華起義紀念塔 渭華起義紀念塔被省民政廳 渭華起義紀念塔 授予“全省民政系統行風建設示范單位” 華縣民政局婚姻登 。華縣民政局婚姻登 記處被市政府糾風辦評為“人民群眾滿意窗口”。在連續三 記處 年的市、縣百名人大代表評議中，華縣民政局被評為“人民 群眾滿意單位”。在多年的年度目標責任考核和年度創佳平 差活動中，華縣民政局均名列前茅。現將十六大期間全縣民 政事業的各項工作匯報如下
一、十六大工作回顧1 一、城鄉社會救助體系不斷完善，依法維護弱勢群體的基本生活權益 、不斷完善充實預案，建立健全救災安置體系， （一） 不斷完善充實預案，建立健全救災安置體系，科 、不斷完善充實預案 學應對各類自然災害，全力保障人民群眾生命財產安全。
學應對各類自然災害，全力保障人民群眾生命財產安全。
2007 年以來，我縣先后遭受低溫冷凍、旱災、洪澇等災 害，災情發生后，縣委、縣政府領導高度重視，親赴一線指 導救災工作，慰問受災群眾。近幾年，用于賑災救助的物資 量大冊明，切實保障了受災及困難群眾的基本生活，保證困 難群眾有飯吃，有衣穿，有房住。
“5.12”汶川地震，使華縣 5 鄉鎮 15 個村 168 人受災， 倒塌房屋 5 戶 15 間，造成直接經濟損失 24 萬余元，災后華 縣民政局積極組織災后重建，投入救災資金 17.22 萬元。
汶川大地震期間，全縣人民秉承一方有難，八方支援的 優良傳統， 情系災區， 奉獻愛心， 全縣各級人士共計捐款 256.8 余萬元，衣物 7116 件、棉被 655 床、篷布 10 張。華縣民政 局先后也向地震災區運送救災帳篷 3400 頂。
2011 年 9 月以來，關中地區遭遇長時間、大范圍強降水 過程。我縣渭河水位持續上漲，加之南山暴雨致使支流水量 劇增，致使我縣渭河沿岸 6 個鄉鎮不同程度受災。我們按照 《華縣渭河洪水災害救災安置工作預案》的要求，及時召開 全縣救災工作會。發布了救災一號命令，啟動救災一級響應 預案。組織老西潼公路以北，沿河（赤水、瓜坡、華州、下2 廟、蓮花寺、柳枝）六個庫區鎮所轄 18 周歲以下、50 周歲以 上及病殘群眾進行安全撤離，并緊急采購方食品 24024 箱、 調撥 1000 床棉被，在第一時間發放到災民手中，有效保證了 災區群眾的基本生活，取得了大水之中無大災的顯著成績。
“農民安居工程”是我縣十大民生工程之一，2008 年、 2009 年兩年在塬區和秦嶺北麓 8 個鄉鎮實施農民安居工程， 改善居住條件。583 戶 1813 名困難群眾喜遷新居。在農民安 居工程開展期間，華縣民政局榮獲“農民安居工程民生工程 獎” 。
“千戶困難群眾幫扶工程”是我縣的重點民生工程。我 們嚴格審查幫扶對象，密切聯系實際，尊重群眾意愿，分門 別類，靈活選擇扶貧項目。截至目前，已確定的柳枝、杏林、 瓜坡、 大明四個鎮的 196 戶群眾已經依靠項目初步實現盈利， 逐步擺脫貧困。
（二）最低生活保障工作穩步實施。
最低生活保障工作穩步實施。
城鄉低保工作按照“應保盡保、動態管理”的原則，嚴 格按照申報程序辦理，堅持三榜公布、入戶調查，保證了享 受人員和享受金額的公開、公正、公平，資金實行季定月發， 資金管理實行銀行 “封閉運行” 確保了資金按時、 ， 足額發放。
我縣 2007 年有城市低保戶 3010 戶 6974 人， 發放城市低 保金 698.2 萬元。從 2008 年四季度起，我縣的城市低保標準 調整為 160 元，享受城市低保的有 3143 戶 7315 人，全年發3 放低保金 1017.8 萬元。按照省市要求從 2009 年 7 月份對城 市低保每人每月增加 30 元的低保金， 至 12 月份共補發增加 7 標準低保金 135.6 萬元。2009 年有城市低保戶 3217 戶 7536 人，全年累計發放城市低保資金 1385.6 余萬元。2010 年，我 縣共有城市低保戶 3301 戶 7655 人， 全年共發放低保金 1535 萬元。2011 年為我縣 3235 戶 7602 人每月發放城市低保金 133.9 余萬元，發放一次性生活補助 234 余萬元，物價補貼 132.4 萬元。截至目前，累計發放城市低保金、一次性生活補 貼、 物價補貼共 1228.1 余萬元， 達到了動態中的 “應保盡保” 。
我縣農村居民最低生活保障按照省、市的要求，將年人 均收入低于 785 元的農村困難家庭全部納入了農村低保范圍。
2007 年有農村低保戶 1885 戶 5459 人， 發放農村低保金 81.9 余萬元，第四季度增加了農村低保貧困戶 10641 人，全年享 受農村低保的有 16100 人， 累計發放農村低保金 250.38 余萬 元。
2008 年有農村低保戶 5482 戶 16106 人， 累計發放農村低 保資金 664.5 萬元。2009 年有農村低保戶 5543 戶 16155 人， 發放農村低保金 1260 余萬元。2010 年我縣共有農村低保戶 6267 戶 16143 人，全年共發放資金 1306.9 元。2011 年，我 縣有農村 6779 戶，16142 人。截至目前，共發放農村低保金、 過節費、物價補貼共 1496.7 余萬元。均達到“應保盡保” 。
（三）城鄉醫療救助工作有序開展。
城鄉醫療救助工作有序開展。
在城鄉醫療救助工作中嚴格按照《渭南市城鄉醫療救助4 暫行辦法》 辦理。
2007 年對 237 戶 248 人五保供養對象和 712 戶 2003 人的農村特困戶繳納了由個人支付的新型農村合作醫 療參保金。
對已申請農村醫療救助的 90 名人員進行了醫療救 助， 發放農村醫療救助金 27.7 萬元。
2008 年救助農村醫療對 象 85 人，發放農村醫療救助金 35.5 萬元。2009 年共救助農 村醫療救助對象 262 人，發放救助金 107.4 萬元。2009 年 10 月全面啟動城鎮醫療救助， 全年救助城鎮醫療救助對象 8 人， 發放救助金 3.9 萬元。對 5 戶看不起病的困難家庭實施了醫 前救助。全額支助農村五保戶、低保戶中的特困戶參加合作 醫療，半額支助低保戶中的貧困戶參加合作醫療，30%支助城 鎮低保戶參加居民醫療保險。2010 年全年共救助城鄉醫療對 象 382 人，共發放救助資金 170.1 萬元。其中農村醫療救助 356 人，發放救助金 159.6 萬元。城鎮醫療救助 26 人，發放 救助資金 10.46 萬元。對 7 名看不起病的對象實施了病前救 助。全額支助農村五保戶、低保戶中的特困戶參加合作醫療， 半額支助低保戶中的貧困戶參加合作醫療， 30%支助城鎮低保 戶參加居民醫療保險。這些工作在很大程度上解決了城鄉困 難群眾看病難，看病貴和看不起病的問題。
（四）五保供養政策得到落實。
五保供養政策得到落實。
我縣現有農村五保戶 237 戶 248 人，現集中供養五保對 象 38 人， 每年春節在給五保戶增發一個月供養金過節費的基 礎上再給每人發放 100 元的一次性生活補助金，共計發放五5 保供養金 46.5 余萬元。在春荒、冬令救助中對五保戶進行實 物救助，很大程度上保障了農村五保戶的基本生活。
（五）流浪乞討人員救助規范有序。
流浪乞討人員救助規范有序。
堅持按照“自愿受助，無償救助，來去自由”的原則， 2007 年以來共救助受助人員 421 人次，其中，處理 4 具無名 尸體、護送棄嬰 9 名、救助麻瘋病患者 26 人次，發放救助金 14000 余元，有力的維護了全縣的社會穩定。
二、城鄉基層民主政治建設不斷加強，社區建設有了突 破性進展 按照省、市社區建設工作會議精神的要求，我們把加快 社區基礎設施建設作為 2008 年工作的突破口。
按照上級文件 精神，對我縣 4 個社區（赤水社區、時村農場社區、石碴廠 社區、柳枝社區）進行了改擴建，達到“四室三站一場”要 求。2009 年完成了紅嶺、復肥廠、金堆、給排水公司社區改 擴建。2011 年，我們核定了全縣社區工作人員，協助財政局 申報社區工作人員的工資待遇和工作經費，落實了社區上半 年工作人員報酬和經費。安排部署了在城市社區中開展“走 千戶、訪千人”活動，有效的推進了社區各項工作有序開展。
檢查驗收了第七次村委會換屆選舉工作，對遺留村按照 “一村一策”的解決辦法，督促按期完成。2009 年 4 月 23 日，配合縣委組織部，對全縣 97 名新當選的村黨支部書記、 主任進行培訓；組織了全縣 7 名優秀村主任參加了渭南市優6 秀村主任的培訓。2011 年圍繞第八次村委會換屆選舉工作， 我們提前對我縣的難點村進行了排查，并根據實際情況制定 了治理方案，實行一村一案。同時，對全縣基政干部進行新 修訂的《村委會組織法》培訓，提高他們的工作水平，為第 八次村委會換屆選舉工作的順利開展打下堅實的基礎。
三、從落實優撫安置政策入手，進一步鞏固國防基礎建 設。
2007 年至今，我們堅持按時、足額發放撫恤補助金，沒 有發生拖欠或不按標準發放的現象。同時，堅持隨意走訪重 點優撫對象和“八一”前夕集中慰問相結合，切實了解他們 的心聲和困難。落實了軍休干部的政治、生活待遇，得到了 軍隊退休干部的一致好評，深入細致地做好了優撫對象的信 訪工作和涉軍維穩工作。
雙擁工作成績顯著。我縣從 94-06 年連續五次榮獲省級 雙擁模范縣稱號，近年來，雙擁創建工作在全縣范圍熱潮持 續高漲，雙擁先進事跡和人物不斷涌現，2010 年，我縣再次 被省市評為“雙擁模范縣”光榮稱號，我們還將繼續努力， 力爭實現全國“雙擁模范縣” 。
四、社會事務綜合管理得到進一步提升 （一） 、認真貫徹落實《老年法》 ，促進老齡工作健康有 序發展。
我縣老齡工作緊緊圍繞“老有所養，老有所醫，老有所7 學，老有所教，老有所樂，老有所為”的工作目標，緊緊圍 繞縣委、縣政府的中心工作，抓熱點、解難點、辦亮點，有 力的推進了我縣老齡事業健康向前發展。
2009 年，我縣高塘鎮里寺村、大明鎮毛溝村、瓜坡鎮南 沙村、蓮花寺鎮東羅村、柳枝鎮拾村、杏林鎮李坡村等六個 村被定為歐盟助老項目村。該項目實施以來，為 515 名貧困 老年人受益戶各提供了價值 2200 元的生產資料，總價值 113.3 萬元；其中買牛 48 頭，買羊 22 頭，買豬 9 頭，三輪車 13 輛，壓面機 1 臺，電焊機 3 臺，買洋芋種子 6300 斤，農膜 600 斤，購買陜化尿素 183.1 噸，陜復二銨 167.6 噸。為六個 項目村 1052 名 60—64 歲老年人免費進行了體檢；六個項目 村舉辦了 22 場次、 四種農村老年人常見疾病、 1285 人參加的 中老年健康講座；舉辦了 31 場次 2000 多人參加的農業科技 知識講座； 為六個項目村老年協會分別提供 8000 元的創收基 金；為每個項目村各配備了價值 11000 元的辦公設備；為每 個項目村各配備了價值 3000 多元的醫療器械；同時舉辦“家 庭照護培訓班” ，在六個項目村招募 95 名家庭照護志愿者， 照護 63 名貧困、空巢老人；圓滿的完成了歐盟助老項目的各 項工作任務，2011 年 7 月我縣被評為“促進老年人參與農村 發展”項目工作先進縣。
（二）地名工作實現新突破。
一是多措并舉， 街路巷更名命名科學規范。
2008 年之前， 一是多措并舉， 街路巷更名命名科學規范。8 我縣城區的街、路、巷一直沒有規范化的命名，有些道路甚 至沒有命名。由于地名規劃滯后，我縣城區地名存在缺乏整 體感和層次感，沒能很好地反映我縣的人文地理特點和歷史 文化底蘊。近年來，我縣城區發展很快，城區建設的整體框 架已經拉開，我們以此為契機，通過繪制我縣城區道路分布 現狀圖；組織人員赴西安市、渭南市臨渭區學習他們地名命 名的辦法以及經驗；邀請有關專家學者和熟悉華縣歷史沿革 的有關人士召開座談會，對《華縣城區街路巷命名更名設計 方案》進行討論研究；以及向縣委、縣人大、縣政府、縣政 協以及縣人武部的領導發出了征求意見稿，聽取了領導的意 見等步驟，及時組織力量開展了城區地名規劃工作。最終經 過反復征求各方意見，經縣政府同意，2008 年 8 月 8 日，印 發了《關于華縣城區街路巷更名命名的通告》 。重新命名更名 的 22 條街路巷，子儀大街、桓公大街、天門路、少華路、新 華大街、新秦路等既體現出我縣歷史文化底蘊，又具有現代 文化氣息，群眾好記易懂，反響非常好。
二是開拓創新， 條街路巷豎起了嶄新的地名標志牌。
二是開拓創新，22 條街路巷豎起了嶄新的地名標志牌。
在對我縣 22 條街路巷命名更名的基礎上，今年，我們組織專 業人員赴外地考察，學習外地制作以及埋設標準地名標志牌 的先進經驗。學習回來后，結合我縣實際情況，制定了既符 合國家標準地名標志設置要求又具有可操作性的設置方案， 結合道路、街巷的走向、寬窄、彎直、人口流動、工作或居 住狀況，選擇最佳的安裝位置。按照重點突出、兼顧一般、 位置適當、醒目顯眼的原則，經過 3 個多月的努力，于 20119 年 7 月底在縣城 5 條主大街上設置燈箱式標志牌 34 塊， 在其 余 17 條街、路、巷上設置丁字式標志牌 76 塊。這些標志牌 全部按照國家地名標志設置的要求生產和安裝，無論規格、 樣式、質量都符合國家標準。隨后，縣電視臺為我縣設置標 準地名標志牌作了專題報道，群眾反映非常好，都說我們的 路牌醒目、大方，易于辨認。
（三） 婚姻登記工作規范有序.
婚姻登記工作堅持嚴格審查登記內容， 熱情服務辦事群 眾。
2007 年至今年 10 月底止共計辦理結婚登記 13846 對， 離 婚登記 2129 對，補領婚姻登記 1513 對，合格率均為 100%。
2009 年華縣民政局婚姻登記中心被市政府糾風辦命名為“人 民群眾滿意單位。
2010 年， ” 該中心以規范化建設為契機多方 籌集資金對婚姻登記大廳進行裝修，全面提升了華縣婚姻登 記的硬件設施， 受到人民群眾的一致好評。
被民政部授予 “全 國婚姻登記規范化單位” 五、爭取資金及招商引資成效顯著。
2007 年以來，我們不斷加大招商引資和爭取資金力度。
依托民政項目，完成投資 1755 萬元，超額完成目標任務。我 們共爭取中、省、市各類民政資金 15444.08 萬元。有效保障 了各項惠民政策在我縣的全面落實。
【第二篇】：民政局績效考核工作總結，市民政局工作總結
績效考核工作總結 烏蘇市民政局績效考核工作總結 績效考核今年以來，烏蘇市民政局在市委、政府的正確領導下，在 烏蘇市績效考核領導小組辦公室的具體指導下，認真貫徹市委 三屆七次全委擴大會議精神，進一步轉變干部作風，提升執政 效能，強化績效考核。通過建立完善科學合理的績效管理體系 和考核評估機制，創新管理體制，有力地促進了烏蘇市民政局 貫徹落實市委、政府決策部署的主動性和積極性，機關和干部 作風明顯改進，執政效能明顯提升，服務質量明顯提高，履職 能力明顯增強，保障和改善民生的各項舉措更加務實。
一、高度重視，加強組織領導 烏蘇市民政局黨支部高度重視提升執政效能建設，加強績 效考核工作，把它作為加強機關作風建設，轉變職能，提高工 作效率， 完成年初烏蘇市民政工作會議確定的 2011 年民政工作 奮斗目標和工作任務的重要保障措施。一是加強組織領導。成 立了烏蘇市民政局績效考核工作領導小組，領導小組下設辦公 室，專門負責績效考核日常工作。二是加強思想教育，提高認 識。通過加強學習，教育引導干部職工深刻理解和認識加強績 效考核工作的重要性和緊迫性，統一思想，提高認識，形成了 人人關心、積極參與績效考核和機關效能建設的濃厚氛圍。三 是緊密聯系民政工作實際，做到了“四個結合”和“四個一起”。
把加強績效考核與履行“以民為本、為民解困、為民服務”民政 宗旨結合起來， 與鞏固學習實踐科學發展觀活動成果結合起來， 與黨風廉政建設和反腐敗工作結合起來，與糾正部門和行業不 正之風工作結合起來， 與開展廉政風險防范管理工作結合起來。
堅持把提升執政效能， 加強績效考核與民政業務工作一起部署、 一起檢查、一起考核、一起落實。四是局黨支部多次召開專題1 會議，學習貫徹市委、政府和烏蘇市績效考核領導小組的工作 部署，研究烏蘇市民政局開展績效考核工作活動事項。
二、制定實施方案，明確目標任務和方法步驟 在深入學習、廣泛征求意見、充分發揚民主、集體討論研 究的基礎上，結合烏蘇市民政局實際，制定印發了《烏蘇市民 政局績效考核的實施細則》 、 《烏蘇市民政局績效考核工作制度》 等文件，進一步明確了實施提升執政效能，加強績效考核工作 指導思想、總體要求、工作任務、方法步驟和具體措施，把績 效考核工作任務分解落實到每個科室和全體工作人員，將各科 室、各單位和全體工作人員的效能建設納入目標化管理。
三、認真組織實施，確保取得實效 （一）抓學習教育，提高班子和干部隊伍的整體素質，打 抓學習教育，提高班子和干部隊伍的整體素質， 學習型”機關 造“學習型 機關。局黨支部始終把學習作為提高干部素質、做 學習型 機關。
好民政工作的重要前提，在提高干部職工思想道德素質、理論 政策水平、科學文化水平和工作創新能力上狠下功夫，采取有 效措施，長抓不懈。一是完善了黨支部學習制度，并狠抓落實， 收到了良好的效果。二是健全學習制度，精心制訂學習計劃， 確保學習的經常性和連續性，營造了濃厚的學習氛圍。三是注 重學習方式的靈活性，堅持集體學習與自學相結合，定期學習 與平時學習相結合，理論學習與業務學習相結合，通過撰寫學 習筆記、心得體會，組織討論等措施，保證了學習的質量和效 果。四是大力弘揚理論聯系實際的學風，緊密結合民政工作實 際和自身實際，在學習中增新知，在實踐中探新路，在學用結 合中創造性地開展工作，不斷提高黨員干部運用政策的能力、 依法行政的能力、組織協調的能力和用創新的辦法解決實際問 題的能力，努力在結合民政工作實際貫徹落實科學發展觀上見 成效，在促進烏蘇市發展、構建和諧烏蘇上見成效。通過學習，2 提高了干部的政治素養和理論水平，堅定了理想信念，強化了 宗旨意識、大局意識和發展意識。
（二）抓制度建設，建立績效考核工作的長效機制。根據 抓制度建設，建立績效考核工作的長效機制。
烏蘇市民政局實際，制定了《烏蘇市民政局工作規則》，修訂 完善了《黨支部會議制度》、《局長辦公會議制度》、《崗位 責任制》、《首問責任制度》、《服務承諾制度》、《一次性 告知制度》、《限時辦結制度》、《責任追究制度》、《民政 干部行為規范》 《檔案管理制度》 《文件傳閱和行文制度》 、 、 、 《信訪工作制度》和《考勤制度》等規章制度，用制度管人管 事，做到了機關各項事務有章可循。優化了行為規范、運作協 調、公開透明、廉潔高效的政務環境，有力地促進了效能建設， 提高了工作效率。同時，狠抓勤工作，機關上下形成了嚴謹、 務實、和諧、高效的工作作風。
（三）抓依法行政，優化服務環境，打造群眾滿意的服務 抓依法行政，優化服務環境， 型機關。
型機關。依法行政是機關作風建設最根本的任務，也是開展績 效考核工作的重要保障。我們堅持服從中心、服務發展，進一 步優化發展環境，著力打造依法行政、公平有序、優質高效的 服務環境。一是組織人員參加行政執法考試，努力做到職權法 定。二是堅決糾正重管理輕服務、重檢查輕指導、重處罰輕規 范的傾向，自覺擺正履行民政職責與服務烏蘇市經濟發展的關 系。三是增強干部職工為經濟建設服務，為基層服務，為民政 對象服務的工作理念，在干部職工中牢固樹立服務是宗旨、執 法是手段、發展是目的的思想。四是努力改善服務態度，堅決 杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的現象。
（四）抓政務公開，增強民政工作的透明度。按照政務公 政務公開，增強民政工作的透明度。
開工作的公示程序、承諾程序、追究程序等內容，重點圍繞行 政決策、行政審批、退役士兵安置、財務支出、依法辦事及群3 眾關注的熱點、難點問題進行全面的公開，自覺接受群眾和社 會的監督。
（五）心系民生，服務群眾，切實維護人民群眾的根本利 心系民生，服務群眾， 益。在工作中，烏蘇市民政局把維護廣大人民群眾的根本利益 作為制定政策、開展工作的出發點和落腳點，特別是高度重視 城鄉困難群眾、弱勢群體、優撫對象、孤寡老人、五保對象和 孤殘兒童的生活保障，切實維護了民政對象的合法權益，促進 了社會公平，緩解了社會矛盾。一是實施低保動態管理，全市 共有城市低保戶 5302 戶， 10955 人， 發放城市低保資金 1954.37 萬； 共有農村低保戶 2719 戶， 3890 人， 發放農村低保資金 273.85 萬。二是加快建立物價聯動機制，進一步解決城鄉困難群眾生 活問題。三是提升城鄉困難群眾醫療救助水平。四是認真開展 救災減災工作。五是認真落實優撫安置政策。六是認真開展孤 殘兒童疾病免費治療，全市共篩查孤殘兒童 105 名，實際開展 手術康復孤殘兒童 38 例，其中腦癱兒童 16 例，唇腭裂兒童 5 例，斜疝兒童 7 例。七是全面落實孤兒基本生活保障制度，完 成全市孤殘兒童信息建檔，全市孤殘兒童 105 名，其中集中供 養孤兒 8 名， 社會散養孤兒 97 名， 制定孤兒基本生活發放制度， 并按照社會散養孤兒每人 600 元/月和集中供養孤兒 900 元/月的 標準逐月發放到位。八是加大流浪未成年人救助保護力度，建 成兒童福利院及流浪未成年人救助保護中心， 并切實發揮作用。
九是加快建立 80 歲以上老人生活津貼和體檢制度， 按照自治區 加快建立 80 歲以上老人生活津貼和體檢制度，按時發放 80 歲 以上老人生活津貼。
（六）認真處理人民群眾來信來訪。在信訪工作中，本著 認真處理人民群眾來信來訪。
群眾利益無小事的原則，認真對待來信來訪群眾，對涉及民政 工作和職能的，及時為來信來訪者解決問題。對不屬于民政工4 作職能范圍的，及時向群眾說明情況，做好解釋工作。共接待 信訪 50 余人次，認真處理了群眾反映的退役士兵安置、生活困 難等熱點、難點問題。
四、開展績效考核取得的成效 通過扎實有效地開展績效考核活動，切實調動了干部職工 的工作積極性和主動性，機關工作作風明顯轉變，工作效能顯 著提高，保證了各項工作規范高效運轉。
一是強化了作為意識。
使廣大民 一是強化了作為意識。
通過開展績效考核活動， 政干部樹立了“以民為本、為民解困、為民服務”的民政工作理 念。在烏蘇市民政局機關內部形成了不計名利、任勞任怨、奮 發向上、爭創一流的濃厚氛圍。
二是強化了創新意識。
二是強化了創新意識。通過開展績效考核活動，增強了民 政干部的進取心，使之樹立起良好的創新意識，做到學習上先 人一步，思路上高人一籌，工作上快人一拍。
三是強化了效能意識。
三是強化了效能意識。通過開展績效考核活動，使民政干 部樹立了民政工作無小事的思想，努力在提高服務效能上下功 夫，努力創建效能型機關、服務型機關。
四是強化了服務意識。
四是強化了服務意識。在績效考核活動過程中，我們從為 民政對象服務出發，急其所急，想其所想。實行了服務承諾制 度。按照依法行政、公開辦事、簡化程序、熱情服務的原則， 向基層及辦事群眾做出服務時限承諾，自覺接受群眾監督，提 高辦事效率，樹立和維護了民政部門良好的社會形象。
五、存在的問題和不足 烏蘇市民政局績效考核工作雖然取得了一些成績，但是與 市委、政府的要求還有一定的差距，主要表現在以下兩個方面
一是績效考核工作需要進一步鞏固完善、積累經驗。二是績效 考核工作在部分干部職工的思想上還未引起高度的重視，仍然5 存在滿足于現狀，得過且過的現象。今后我局將進一步加強績 效考核工作，提升執政效能，確保民政工作落到實處。烏蘇市民政局 2011 年 11 月 30 日6
【第三篇】：市民政局年度工作總結和年度工作思路，市民政局工作總結
2013 年工作總結2013 年，根據省廳工作部署，按照市委“干實事、抓落 實”的要求，著力創新驅動發展，以推動民政事業轉型跨越 為主線，以廳市合作共建“五大基地”為主抓手，扎實推進 城鄉民政事業一體化建設，取得明顯成效。
一、不斷探索創新，社會養老服務體系建設實現新突破 一是公辦福利機構運營機制有新突破。積極貫徹落實國 務院《關于加快發展養老服務業的若干意見》 ，率先全省建 立“公建民營”—“天頤老人之家”養老機構，創新公辦福 利機構服務社會化、市場化的運營新模式，進一步探索 *市 養老服務投資多元化、營運市場化之路。二是機構養老設施 建設有新突破。全市建成各類養老機構 111 家，其中民辦養 老機構有 25 家；總床位 14356 張，其中民辦養老機構床位 床位數 3200 多張，占總床位數的 22.3%，實現公辦民辦雙舉 并進。農村“五保” 、城鎮“三無”人員的集中供養率分別 達 95.47%、100%。加快街道養老服務中心規劃布點，市區 6 個社區分別落實了養老服務中心建設點，其中信安、府山街 道養老服務中心已建成投入運營。啟動城鄉居家養老服務照 料中心建設，240 個建設點基本完成。三是養老服務政策體 系有新突破。率先全省出臺《關于加強養老護理人員教育培1 訓工作的實施意見》 （*政辦發?2013?158 號）等政策文件， 明確了養老護理員隊伍建設目標和舉措。各縣（市、區）也 相應制訂出臺了深化完善社會養老服務體系建設的實施意 見、養老服務需求評估制度、養老服務補貼制度等政策性文 件，助推養老服務工作順利開展。四是養老休閑產業基地建 設有新突破。圍繞廳市共建養老休閑產業基地建設要求，因 地制宜，積極謀劃和建設集生活起居、文化娛樂、康復訓練、 醫療保健等為一體的養老休閑綜合體項目。在建設項目有常 山縣的浙江賽得健康產業園、開化縣的頤養樂園等，謀劃市 本級的西區老年公寓項目、柯城區的石梁鎮休閑養老綜合 體、龍游縣的健康養老運動休閑產業項目、江山市的青龍湖 生態養老養生基地、開化縣的七星養老休閑中心項目等。五 是養老護理員隊伍建設有新突破。以《關于加強養老護理人 員教育培訓工作的實施意見》 （*政辦發?2013?158 號）為 指導，加快推進養老服務隊伍建設。在 *職業技術學院建立 了養老護理培訓基地，培育專業化的養老護理員隊伍，今年 已招生培養老護理員 50 名。各縣（市、區）通過與當地職 技校或醫療機構合作，也建立了養老護理人員培訓基地。據 統計， 今年全市已培訓養老護理員 510 名， 家庭護理人員 5300 名。
二、加強資源整合，社會救助和社會福利建設水平實現 新提高 一是社會救助體系建設水平不斷提高。開展幫困救助專2 項行動調研，走訪各類困難群眾 132767 戶 219865 人，梳理 致貧原因和訴求， 形成幫困救助對策建議， 并轉化制度安排， 制定了《關于進一步加強困難群眾幫困救助工作的意見》 。
城鄉低保動態管理常態化，及時開展調標，2013 年 1 月 1 日 起，城鄉低保標準分別調整到每人每月 480 元、332 元。增 幅分別為 13.21%和 22.06%， 農村達到城鎮低保標準的 69.16% （省要求 68%） 。
建立低保核查和復核機制， 新納入低保 6077 人，退出低保 5927 人，現有城鄉低保對象 36875 戶 60611 人，發放低保金 10677.24 萬元、物價補貼 105.6 萬元，有 效保障了困難群眾基本生活。困難群眾醫療救助水平進一提 高，全市重特大疾病醫療救助制度實現全覆蓋。籌集醫療救 助專項資金 3488 萬元（人均 13.85 元） ，截止三季度已救助 困難群眾 13780 人，發放救助資金 2644.83 萬元。300 名困 難群眾白內障患者復明手術得到免費資助。完成市區申請救 助家庭經濟狀況核對系統安裝調試。二是綜合救災體系建設 水平不斷提高。
大力開展災減災宣傳， 探索防災減災新機制， 與市氣象局簽署防災減災合作備忘協議。從工作理念、規劃 布局、功能標準等方面進一步創新提升防災減災工作。加快 推進避災場所規范化建設， 全市鄉鎮級避災安置場所 105 個， 覆蓋率為 98%；社區（村）級避災安置場所 492 個，覆蓋率 為 31.8%； 已完成城鄉避災安置場所標識牌、 指示牌數量 232 個，設置率為 38.9%。2013 年，全市受災人口 60.03 萬人，3 緊急轉移安置人口 0.28 萬人，飲水困難人口 3.759 萬人， 農作物受災面積 93.06 千公頃，倒塌房屋 69 間，嚴重損壞 房屋 40 間，直接經濟損失 5.77 億元。三是兒童福利體系建 設水平不斷提高。積極開展江山市作為民政部和浙江省探索 建立“普惠型”兒童福利制度“先行先試”工作。建立健全 城鄉社區兒童福利督導員制度，所有村（社區）都有一名兒 童福利督導員，落實孤兒基本生活保障制度，每月為城鄉孤 兒分別發生活費 1000 元、600 元。啟動貧困家庭殘疾兒童搶 救性康復工作，發揮市兒童福利院作為省級“腦癱兒童康復 訓練基地”的輻射示范作用，為 46 名孤殘兒童完成康復訓 練。規范棄嬰收養登記工作，收養登記 名棄嬰。四是慈善 公益事業建設水平不斷提高。加強慈善組織建設，向鄉鎮擴 建縣級慈善分會，江山市 80%以上的鄉鎮已覆蓋。創新“慈 善一日捐”活動，募集善款 萬元，慈善救助 人 萬元。加強福利企業管理，全市福利企業共有 86 家，安置殘疾職 工 3463 人，實現工業總產值 39.68 億元，銷售收入 35.28 億元，利稅 2941 萬元，實際退稅到位 6612 萬元。
三、強抓三社并進，基層組織體系建設實現新推進 一是城鄉社區建設有新推進。
以村委會換屆選舉工作為契 機，加強農村社區組織建設。在總結村委會換屆試點工作經驗 基礎上，進一步完善工作方案，全面開展第十屆村民委員會換 屆選舉工作。嚴格選舉程序，嚴肅選舉紀律，明確用人導向，4 落實“三項承諾” ，全面推行自薦海選。在村委會換屆選舉過程 度中，堅持做到“四結合” ，把村委會換屆與黨的群眾路線教育 實踐活動、與農村社區建設、與農村居家養老服務照料中心建 設、與村務公開工作結合起來。深化村務公開民主管理規范化 建設，規范化達標率達到 85%。推進農村社區服務平臺建設。到 2013 年底，全市 105 個鄉鎮（街道）社區服務中心實現覆蓋， 建成農村社區服務中心 1322 個， 創建市級農村社區建設示范點 200 個，爭取省、市農村社區建設補助資金 495 萬。在城市社區 管理中創新工作載體，開展“示范型城市社區”創建活動，加 大城市社區建設力度，完善社區服務功能，健全社區管理機制， 今年創建“示范型城市社區”10 個。二是社會組織建設有新推 進。召開全市現代社會組織體制建設工作會議，明確今后一個 時期社會組織建設的工作思路和工作重點。
加快推進*市社會組 織促進會、社會組織服務中心和社會組織發展基金會“三位一 體”的社會組織服務平臺建設，縣（市、區）社會組織促進會 和社會組織服務中心實現“全覆蓋” 。加快社會組織培育，行業 協會商會類、科技類、公益慈善類、城鄉社區服務類社會組織 實行直接登記。全市登記的社會組織 1109 個（社團 695 個，民 辦非企業單位 414 個），備案社會組織 413 個。開展陽光社會 組織建設，促進社會組織會務、財務信息公開，加強內部治理、 誠信自律和誠信服務。組織開展年檢，年檢率達到 98%。完善評5 估等級制度，鞏固社會組織黨建工作成果，黨組織覆蓋率達到 100%。制定出臺《*市新社會組織黨組織工作規則（試行） 》和 《*市新社會組織黨員管理暫行規定》兩個文件，打造社會組織 黨建“*標準” 。三是社會工作有新推進。不斷創新載體，與浙 江財經大學法院合作共建“*社會工作實踐基地” ，為我市社會 工作建設搭建新平臺，引入新的社會工作理念和方法。重視社 會專業人才培養，鼓勵參加社會專業資格考試。重點加強社區、 社會組織社會工作人和培養，形成規模適度、結構合理、服務 優良的職業化、專業化社工隊伍。鼓勵社區發展壯大志愿者服 務隊伍和建立社區專業社會工作機構組織， 以 “義工之家” 、 “幸 福驛站”和社會組織培育中心為載體，發展城市社區志愿者服 務隊伍， 提升社區服務標準化水平。
另一方面加快推進市 “96345 社會公共服務中心”，通過整合便民服務信息平臺資源，逐步 統一便民服務熱線號碼，實現優勢資源互補，拓展服務內容， 創新服務模式，提高服務質量。
四、落實政策到位，雙擁優撫安置體系建設實現新局面 一是雙擁工作實現新局面。深化雙擁工作，積極探索軍 民融合發展的雙擁新路子，創新雙擁工作機制，創新雙擁共 建載體，不斷鞏固“全國雙擁模范城”創建成果。在全省率 先開展“軍民共建文化示范村”活動，共建“生態家園” “保 護母親河綠色行動” 。
做好全國雙擁模范城（縣）屆中迎檢 工作，召開全市雙擁工作領導小組成員單位聯絡員會議，布6 置迎檢任務，完善臺賬資料。節日期間，市領導陳新、沈仁 康等帶隊慰問駐*部隊官兵和軍隊離退休老干部，全力幫助 解決部隊的困難和問題。豐富雙擁內容，舉辦“軍民共建， 最美*”軍民聯歡晚會。二是安置工作實現新局面。
積極穩 妥做好退役士兵安置工作，經過多方征求意見，借鑒各地經 驗，結合*實際，出臺 2011 度冬季退役士兵安置政策，2012 年參照執行。全市 6 個縣（縣、區）都已制定了工作方案， 其中，*江區已率先完成 2011-2012 年度冬季退役士兵安置 工作。鞏固提升退役士兵職業技能教育培訓工作成果，實現 “三個到位” ，即宣傳發動到位、技能培訓到位、推薦就業 到位， 共培訓 2012 年度退役士兵 763 人次， 就業率達到 100%。
重視涉軍群體信訪維穩工作，落實原自謀職業轉業士官和企 業退休參戰退役人員穩控措施。接待涉軍來訪人員 83 批次 195 人；答復涉軍信訪件 72 件。三是優撫工作實現新局面。
全面落實優待撫恤政策，按時足額發放重點優撫對象撫恤補 助。全市共有 7010 名重點優撫對象享受物價補貼，10796 名 老退伍軍人落實城鎮職工養老保險待遇，優撫對象生活水平 隨經濟社會發展和人民群眾生活水平提高而相應提高。完成 優撫信息系統的數據更新工作，更新率達 85%，為全省前列。
完成 157 座零散烈士墓的搶救保護工作。開展帶病回鄉退伍 軍人認定工作，共審核全市帶病回鄉退伍軍人申請材料 174 份，完成了*江區、江山市、常山縣、開化縣人員的認定工7 作，認定符合帶病回鄉人員 48 人。
五、強化規范管理，社會專項事務管理有新氣象 一是大力開展婚姻登記機關規范建設。以國家 3A 級標 準為目標，開展標準化創建年活動。加強婚姻登記場所硬件 建設，完善服務功能，提升服務水平。開化規范化婚姻登記 場所已投入使用，*江婚姻登記場所裝修工作即將完成，江 山、常山已落實建設場地。加強婚姻檔案規范管理，補錄 1987-2007 年涉外婚姻登記檔案，實現數字化管理。全市共 辦理婚姻登記 22894 對，其中涉外結婚登記 252 對，比去年 同期增長了 223%。二是大力推行鄉村公益性墓地規范化建 設。召開鄉村公益性墓地建設現場會，啟動新一輪鄉村墓地 建設。鼓勵各地在鄉村公益性墓地規范化建設先行先試，整 合各方資源， 創新工作方法， 有序推進鄉村公益性墓地建設。
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