【生產主管的年終總結】
《2013 年度生產總監年終總結報告》尊敬的各位領導及各位工友
你們好!時間過得真快,轉眼 2013 年悄然而過; 今年是我們公司具有挑戰性的一 年,在承受外界多方面壓力下,在以總經理的親自率領下,在各位部門經理、 主管及全體員工的共同努力下,我們勝利完成了公司的各項工作任務。為此, 我向大家表示衷心的感謝!回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,值此辭舊迎 新之際,我們總結過去、交流經驗、暢想未來,現將 2013 年的工作情況總結 如下
一、2013 年各項績效指標達成情況 1、月平均出貨產量:在公司各級部門的積極配合與大力支持下,在總員工人 數比去年平均少 5 人 (包括管理員在內) 的情況下, 大力提高生產效率和產能。
a、從 1~12 月份《生產一部產能統計表》統計顯示,年總產量為:9,446,534 PCS,月平均出貨產量可達 787,211 PCS 以上,與去年平均產能相比有所提升 (2012 年平均產量 776,892 PCS) ,每人每天平均產量為:106.5 (PCS)。
b、注塑組今年束網條的生產情況:年總產量為:2,895,646 PCS,1~12 月份 月平均產量為:241,303 PCS。其中 7~12 月份月平均產量為 326,381 PCS。
2、及時出貨率:全年沒有出現一起因交期不及時而取消訂單事件,沒有給客 戶供貨交期帶來困擾,和去年相比有所提升,能滿足我司現在目標值生產計劃 及時完成率 96%。1/7 3、倉庫賬目準確率:根據倉庫文員現場稽查結果《倉庫每周稽查表》的數據 統計, 從 2013 年 1 月至 12 月共稽核 456 款項物料,有 7 項不合格,倉庫賬 物卡的準確率已達 98.5%,能為各部提供準確的數據予以參考使用。
4、2013 年質量目標達成情況:從以下統計數據可以看出,公司今年較好地完 成了以下各項質量目標。
a、來料檢驗合格率:全年共進料檢驗 2037 批次,合格為 2003 批次,合格 率為 98.3% ,目標值為 96%。
b、制程檢驗合格率:全年共制程檢驗 26088 批次,合格為 26077 批次,合 格率為 99.96% ,目標值為 99 以上%。
c、 成品出貨檢驗合格率
全年共出貨檢驗 13499 批次, 合格為 13490 批次, 合格率為 99.93% ,目標值為 98 以上%。
d、客戶抱怨次數:2013 年總共有 12 次 主要客戶抱怨,2012 年為 17 次, 比去年有所減少 5 次,目標值為每月投訴<3 次。
二、取得的主要工作成績 1、對 ISO9001:2008 質量管理體系維護及運行情況 完成了體系中必不可少的“三審一校一修訂”工作
“三審”是指外審、內審 和管理評審, “校”是指計量器具校驗; “修訂“是指對有關三級作業指導性文 件的修改及制訂工作。
(1) 2013 年 04 月 02 日至 04 月 03 日由質量部牽頭,組織審核小組對公司各 部門進行了全面的內部審核,針對發現的 7 項不符合項及時采取整改措2/7 施,并在規定期限內得到改善,較好地按計劃完成了公司的內審及管理 評審工作。
(2) 2013 年 05 月 10 日中國質量認證中心(CQC)的外審工作順利通過,并 于 2013 年 05 月 22 日獲得了由 CQC 頒發的 ISO9001:2008 質量管理體 系認證證書。
(3) 2013 年順利地通過了由鴻富錦、陽天等大型客戶前來我司的稽查工作, 并獲得終端客戶華為“EPDM 密封膠條資源池供貨資格” 。
(4) 對公司質量管理體系做了一些改進工作,通過對相關體系文件的擬制和 修訂,豐富并完善了現有體系,對關鍵物料及產品制定了新的檢驗標準 或作業指導書。例如,修訂了《質量保證協議(B2 版) 》 , 《供應商管理辦 法(B2 版本) 》 ;新制訂了《多功能電子比重計作業指導書》 、 《太陽膜透 過率測試儀作業指導書》 、 《聚胺脂澆注發泡條過程檢驗規范》 、 《聚胺脂 澆注發泡條成品檢驗標準》 、 《手工組束網條貼膠作業指導書》 、 《纖維膠 制程檢驗》 、 《10×300-B 注塑成型作業標準書》 、 《聚胺脂澆注發泡條產 品質量控制計劃》 、 《橡膠模壓制品產品質量控制計劃》 、 《聚氨酯澆注發 泡工藝作業指導書》 、 《發泡破孔組破孔作業指導書》等十多個作業標準。
2、對物料管理及流程、制度的改革 (1) 提高物料的及時齊套率:通過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易 采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措 施,采購物料的交貨及時率達 98%以上,目標值為 95%,物料的及時齊套率有 較大的提高。3/7 (2) 推動提高倉庫賬、卡、物一致率:通過建立倉庫物料按“帳目每周稽查” 、 “每月盤點”的制度,要求倉庫文員每周對倉管賬目、實物進行現場稽查,各 倉管員每月進行自我盤點。定期組織工程、PMC、品質部對各倉庫賬物進行核 查,并將《倉庫帳目每周稽查表》 、 《每月盤點表》的抽盤結果通報或在電腦上 共亨給相關部門,以推動提高倉庫賬、卡、物一致率。從 1~12 月份《倉庫帳 目每周稽查表》數據統計結果來看,倉庫賬、卡、物一致準確率已達到 98.5%。
(3)降低存貨資金占用金額
a、制定呆滯物料處理計劃:重點關注邊角料,訂單變更、取消,退換貨 產品呆滯物料的處理。
b、嚴格控制 A 類(主材料) 、B 類(原料)及輔助物料請購,減少了不必 要的物料請購數量; 及時消耗已有庫存物料, 以降低公司庫存積壓及資金凍結。
c、將現在的成品倉庫流程進行了改革,要求生產、倉庫、業務跟單全部 以公司“計劃單號”為主導,從成品生產、成品入倉、成品領料出倉、送貨派 發均按一個流進行作業,減少了成品在倉庫積壓的弊端。
三、工作中存在的問題和不足 1、安全生產:安全生產是生產系統的重中之重,年初行政部門就制定了全年 安全生產目標。今年 1-12 月份,無一起重大人身傷害事故發生,雖然各車間 負責人在每天早會都強調安全,周例會也將安全作為重點問題抓。但就在這樣 的情況下輕傷、輕微傷仍出現有 4 起(點膠組一人拉門板時腳趾碰傷,其他三 起都是直切組那塊,一個是切到手掌表皮處,一個是切到手指塵處,另一個是4/7 推拉直切機臺面時扭傷腳踝) ;這也提醒了我們,工作中的另何環節都有可能 發生意外,安全生產管理仍需加強。
2、人員流失嚴重:今年人員不是很穩定,新人太多,員工流失率仍然偏高, 特別是一些技術性崗位人才更是緊缺。當然,主要原因還是貨量不足,員工加 班少,收入自然減少導致辭工人員增加。
四、2014 年工作重點及計劃 1、加強供應商質量管理,提高來料及時交貨率和來料合格率。
2、增加工藝技術力量,為公司儲備人才打好堅實基礎。
3、降低人力成本,繼續采用切實可行的定員、定崗制度。
4、提高生產車間產品制程合格直通率。
5、降低員工流失率。
6、加強物料管控,減少物料浪費和損壞,大力降低生產成本。
7、加強培訓教育,提高基層管理的領導能力、溝通技巧和作業技能。
8、配合人力資源部創新及完善公司的薪酬體制。
五、對公司的建議 1、對工程部的建議:增強工程技術力量,組建職責更加全面、更加強大的工 程隊伍。5/7 a、讓工程部負責公司所有基礎管理及技術工作,把樣品組合并到工程部, 讓工程部負責以后所有樣品的統籌及制作。并從具體問題的處理、待遇、辦公 硬件、人員招聘等方面給予更多的支持,以提高工程技術人員的綜合素質,提 高工程人員的權威及工作信心,從而提高整個公司的工程技術力量。
b、由工程部統領成立一支銷售工程團隊,專門用來解決客戶報價、技術 咨詢、刀模制作、協助銷售部解決一些棘手或攻關事宜。
2、對市場的建議:增大我司營銷能力,解決產能過剩問題(貨量不足是我司 目前的主要矛盾) 。
(1)短期目標:以營銷目標為主,加強主動營銷,采取拓展+維護的雙重營銷 模式,擴大中大型企業客戶量,提高利潤。采取方法如下
a、拓展新客戶:以首單業務利潤全額提成法為獎勵模式,激勵業務人員, 從而增加新客戶量; b、維護老客戶:設立客服部,維護老客戶,提高客戶重復消費率。
【生產主管的年終總結】
生產部年終總結報告尊敬的諸董、各位領導、各位同事
大家下午好!下面我代表生產部四十余名員工對本部門在 2010 的工作予以總結,請予審議
時光荏苒,歲月穿梭。伴著圣誕歡快的節日氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中,生 產部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司 下達的各項生產任務。在此,我對生產部門一年來的工作予以回顧和總結,同時祈愿我們公司明年 更美好!一、工作回顧1、產品產量方面 過去的一年里,生產部門力挑重擔,在產品型號多變、批量小、技術資料不完善的情況下,進行 了一些工藝上新摸索與試驗,克服了材料質量波動,客戶質量標準大幅提高、訂單緊且不穩定等困 難,共完成成品燈具入庫 9500 余盞(路燈 1331 盞、隧道燈 153 盞、庭院燈 93 盞、景觀燈 1629 盞、 室內燈 6354 盞),光源成品 59586 只。
為達到客戶在產量和質量上的要求, 生產部合理調整生產計劃, 利用有限資源,及時滿足客戶交期,為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。
2、產品質量方面 本人今年 1-8 月負責品質工作,在該部門期間,除帶領部門員工把好產品進貨、制造、出廠各 環節質量關以外,另編制施行了質檢各環節的質量記錄,留下了真實全面的質量檢驗數據,申報取 得了 6 種產品的 CE 認證,協作完善了各款產品的銘牌、說明書,及時向營銷部提供了各種產品的檢 驗及測試報告等。接手生產管理工作以后,在完成生產任務的同時,我們生產部門同樣高度重視產 品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,做到每月成品交驗合格率都在 98%以上。雖負責的工 作角色進行了轉換,但我們始終堅信產品質量是設計、生產出來的,只要生產部的每一個員工都有 高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量將會穩步提高,從而實現成品交驗合 格率逐年遞增 0.2%的目標。
3、機器設備管理方面 在過去的一年里,公司各種生產設備運轉完好率達到 100%,尚未出現一起因設備原因影響生產 的事故。可以說是因為大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維護還是按照 ISO9000 設 備維護保養的相關文件進行定期檢修保養,全年安排且有相應的文件記錄,有力地保障了設備的正 常運轉,進而確保了生產運行的穩定。
4、人員管理方面 2010 年 9 月,是我接手生產部管理工作的開始,也是生產任務逐月遞增的開始,在管理人員變 動和生產線員工極不穩定的情況下、這無疑于給生產管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下, 本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝 任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長,是他們的鼎力支持和配合 才使得生產部有了如今的良好局面。
5、安全生產方面 在過去的一年里,生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中,做到隨時對各車間員工進行 安全知識的教育,并監督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,同時加強了對生產現場勞動紀律和 勞保用品佩戴的監管,保證了生產車間的有序運行,全年度未發生一起人身傷害、設備損壞之類的 安全事故。二、存在的不足與對策生產部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題, 主要有以下方面的不足
1、 質量管理方面 1).
員工質量意識淡薄:目前在部分員工身上還存在質量事不關己,漠然置之的態度。這與培養員 工質量意識,樹立質量危機感,落實產品質量責任制做得不好,不到位有很大關系。
2).缺乏全員參與質量管理理念
我們現在缺乏的就是全員參與質量意識, 有時會出現一個真空地帶, 誰都管誰都不管的局面(72W 投光燈打膠和 144W 投光燈包裝就是一個很好的例子),而且在有的 時候,生產現場有管而執行不到位的現象。我個人感覺,有時候靠一個部門來管這種事,想做的 盡善盡美是不可能的,這必須與我們全體員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的,沒有 員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質量記錄意識:產品在整個制造過程中,如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要,如 果有了完善的質量記錄,它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。雖然這 方面在逐步改善,但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差 較遠! 2、人員管理方面 由于我們是訂單式生產模式,訂單的連續性怎樣直接影響到生產管理的諸多方面,有時任務不足 也致生產現場管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善 的規章制度和培訓計劃,施行有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業今后發展的 需要。
3、物料消耗及成本控制方面 由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核,有許多的非正常成本增加時有見到,如工具損 耗率高、物料使用質量過剩,員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等,這些不經意的浪費都將增加 我們的成本,導致這種現象的存在,這里面有很多原因,有些是員工成本意識不強,有些是工藝規 范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制,得從我們每位管理、技術人員做起,只要大家監督 到位、標準制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據實際情況 實施相應的、合理的獎罰措施和節約能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識和主人翁精神 得到逐步提高! 三、從公司整體方面,我們有以下幾點建議 1、請盡快完善現有產品技術資料,并確保其編制、發放的準確性、完整性和及時性。因設計試 制輸出的各種技術文件(如 BOM、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產制造、 試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據,因此,本部門建議技術部門盡快完 善相關技術文件,以便各環節利于工作! 2、建立健全工作質量責任制:就是要對公司每個部門和每個員工都明確規定各部門和個人在工 作質量上的具體任務、責任和權力、以便做到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標 準,工作有檢查,這樣才可以把與質量直接有關的工作和廣大員工的積極性、責任性結合起來,形 成一個嚴密的質控體系! 3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供技術支持和產品售后維修也越來越多,原來的售后服務模 式已不大適應,建議設置專門的售后“服務部”,由專人負責售后服務工作。其主要職能為開展技 術服務、進行客戶使用效果和要求的調查和處理出廠產品的質量問題。
4、因公司員工流動量大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產品質量、 工作效率等、建議公司在企業文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。
四、2011 展望 面對即將到來的二 0 一一年,我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,在現有的基礎 上,積極與各部門機密配合,團結協作,克服存在的不足與困難,提高工作質量,進一步抓好安全 生產,為企業的發展盡我們最大的努力!最后:祝在座的領導和同事們身體健康!元旦快樂!合家幸福!謝謝大家! !生產部:劉應東 2010.12.31
【生產主管的年終總結】
廣泰真空設備有限公司制造部年度總結2012 年就要過去,2013 年即將來臨。制造系統全體員工感謝公 司領導過去一年所給予的信任與支持。值此辭舊迎新之際,我們總結 過去、交流經驗、暢想未來,深刻地對本部門一年來的工作及不足之 處作出細致的總結,同時祝愿我們公司明年會更好,事業蒸蒸日上!生產及管理工作情況一、 力挑重擔 、多措并舉,順利完成生產任務1、制造部門在今年新產品增多、作業場地限制的情況下,進行了詳 細的排產計劃,克服了工位少,質量標準大幅提高、訂單緊等困難, 完成包括三室連續爐、手套箱保護進料燒結爐正式形成產能,氫破碎 爐后續完善并發貨,完成三大一小熱處理爐、半連續爐。順利完成年 初制定的 1.5 億任務目標。
2、從年初開始制造部正式建立項目負責人制度,對材料采購、排產、 工期推進全面負責,并建立詳細的生產臺帳。及時調整人員配置,新 增任煥偉、李維歡為項目負責人,擔當新產品的投產與控制。本部門 已具備新產品投產的控制推進能力, 形成新老產品同時有序運行的管 控布局,基本做到排產有計劃、推進有控制、作業有記錄。 3、定期召開生產調度會,落實生產進度。按照排產計劃,把生產任 務層層分解,目標明確并落實到車間班組,有效扭轉了生產計劃性不 強的狀況,使生產進入一種均衡有序的狀態。
4、細致思考部件轉序中的漏洞,重新梳理部件轉序控制點。將下料 轉機加,機加轉劃線,劃線轉銑、鉆,鉚焊轉機加,報檢入庫等環節 有針對性的做出了適應本單位實際情況的轉序流程。對外協件入廠、 報檢、入庫、返修等環節也責任落實到人。在部件轉序管理工作中做 到部件在序有人管,轉序過程有記錄,責任追蹤有獎罰。有效降低了 非工藝性中斷時間,一定程度上改變了各車間各自為政,工作目標不 統一的狀況。二、政通人和、上情下達,打造和諧制造團隊1、采取多種措施,營造良好學習環境,著力提高員工素質。公司將 2012 年生產任務定為一億五,這無疑給生產管理帶來極大壓力,但 就在這樣的壓力下,本部門各車間還是堅定地進行員工培訓工作,保 證新員工的順利進入崗位角色,推進老員工技能提高。組織了任煥偉 對鉚焊展開下料,鉗工、焊接理論知識培訓等課程,并在 9 月份進行 了鉗工、焊工的理論知識考試。一線員工基本勝任本崗位工作。
2、積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企 業凝聚力,合力完成公司的計劃與任務。
3、制造管理人員穩定,車間主任和班組長發揮了應有的作用,是他 們的鼎力支持和配合才使得制造部有了如今的良好局面。 三、消除隱患 、預防為主,安全責任深入人心1、安全生產 安全生產是生產系統的重中之重, 年初本部門就制定了全年的安 全生產目標。今年 1-9 月份,無一起重大人身傷害事故發生。各車間 主任在每天早會都強調安全, 月例會、 周例會也將安全作為重點問題。
但就在這樣的情況下輕傷、輕微傷 仍出現 16 次。這也提醒我們安 全工作仍需加強。
對公司要求安全防護措施佩戴,效果良好。管理干部和員工全部 能夠做到進入作業區域必須帶安全帽。
制造部將安全生產納入日常管理工作之中,能夠定期對車間員工 進行安全認識,根據需要及時宣布勞動安全和工作紀律公告,并加強 了對生產現場勞動紀律和文明衛生的管理,保證了生產車間的有序運 行 2、設備管理 2012 年的生產管理中,各車間相應實行了管理制度,設備工具有 專人負責并建立了臺帳。設備責任人嚴格按管理要求對設備進行維護 保養,通過以上各項措施,人為因素造成的設備故障得到了有效控 制,保障了設備正常運轉,確保了生產運行的穩定。
從年初開始,制造部對設備管理做了大量的工作,對公司設備重 新統計,對所有設備建立了設備檔案和檢修記錄,設備定期維護換油 由專人負責。
每月上報行政部 《設備運行記錄》 《設備巡檢記錄》 《設 備維修費用記錄》 3、現場管理 2012 年,生產部對現場管理,做了一些改進措施,對生產現場環 境,地面衛生、設備衛生、員工著裝等方面狀況都有所改善,也盡量 改善生產通道的順暢、擺放混亂、標示不清的問題。雖然還沒能達到 目視化、標準化及看板管理的要求,但是現場管理達到 360 度全方 位,實現管理初級水平有了一定的收獲。
4、消防安全管理方面 今年為安全生產達標, 公司和本部門都對生產現場進行了多次檢 查,針對細節中存在的安全隱患進行整改。做出了關于氧氣、乙炔分 開存放 使用,油漆、稀料等易燃易爆品定額領取,噴漆作業懸掛明 顯標牌等新的規定。對發生的兩次起火事件進行了及時處理,將火災 消除在萌芽狀態,沒有造成嚴重后果。同時也對在兩次起火事件中及 時處理人員進行了獎勵,也對責任人進行了應有的處罰。四 嚴格把關、層層控制,產品質量大幅提升2012 年生產部在公司領導、質檢部的大力支持和幫助下,高度 重視產品質量,嚴把工序質量關,很大程度提高了各種問題的解決效 率,使生產部門的品質得到了一定提升。
1、建立健全工作質量責任制:對公司每個車間和每個員工都明 確規定各班組和個人在工作質量上的具體任務、責任和權力、以便做 到質量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢 查。
2、員工質量意識逐步加強,編制施行了組裝記錄,留下了真實 全面的質量檢驗數據,管理干部同樣高度重視產品質量,嚴把生產工 序的每一個質量控制關,做到每月成品交檢合格率 98%。 工作中存在的不足與差距2012 年通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績,但是我 們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在 今后的工作中加以解決,具體總結如下
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠,組織觀念淡薄,責任心差,這 直接影響其他員工的工作情緒。同時我們在與相關部門的溝通、協調 中仍有欠缺,盡管對工作沒有產生太大的影響,但仍有待加強。
2、技能方面:部分員工在技能方面還得不到加強,在一定程度上影 響了產品的產量和質量。
3、制度方面
2012 年,生產部在公司領導的大力支持下,根據生產 部的實際工作需要,制定了一些規章制度,保障了各車間的生產秩 序,規范員工在生產現場的行為,促進了生產部各項工作的開展,經 過一段時間的施行,發現我們的制度還有許多不完善的地方,需要我 們進一步的完善;另一方面,在制度執行方面,由于我們部分領導的 認識仍然不高,在生產現場執行制度不夠堅決,致使我們的生產現場 仍然不時出現這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
4、生產現場方面:由于監管不力和場地的制約,物品擺放不齊,環 境不整潔。在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規章制度,施 行有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業今后發展 的需要。