第一章：緒論
【學習目標】
1.知識目標：掌握管理的概念、職能、特征，理解管理者的分類、角色，把握管理客體的要素和內容，理解和把握環境與企業的關系，熟悉管理者應具備的素質、技能等。
2.能力目標：能夠結合實際分析有效的管理者與成功管理者的異同，具備一定判斷能力。
【學習內容】
第一節：管理與管理學
一、管理的概念
二、管理的兩重性
三、管理是一門綜合性學科
四、管理是科學還是藝術
第二節：管理主體
一、管理者的分類
二、管理者扮演的角色
三、管理者的技能
第三節：管理客體
管理客體的要素內容
第四節：管理環境
一、環境的內容
二、環境與企業的關系
第五節：管理職能
管理職能包括哪些
第二章：管理思想發展概述
【學習目標】
1.知識目標：熟悉管理思想的演變過程，掌握管理發展不同時期的特點及變化規律，了解不同時期的代表人物及其對管理所做出的貢獻，掌握現代管理理論的發展趨勢。
2.能力目標：古為今用，對當前管理發展趨勢有一定的判斷。
【學習內容】
第一節：早期管理思想
兩權分離的標志
第二節：近代管理
一、古典管理理論階段
1、代表人物、代表思想
2、泰勒的科學管理理論
3、法約爾的古典組織理論
4、韋伯的行政組織理論
二、行為科學
1、代表人物、代表理論
2、早期人際關系理論
第三節：現代管理
一、運籌學
二、系統工程
三、現代管理叢林
第四節：現代管理理論新發展
學習型組織理論
第三章：管理觀念
【學習目標】
1.知識目標：了解各種管理觀念的核心思想，明確樹立現代管理觀念在現代管理中的意義，熟悉各種管理新觀念。
2.能力目標：能夠運用相關理論分析問題，并且用現代管理觀念指導自己的管理行為。
【學習內容】
第一節：系統觀念
一、系統的概念
二、系統的特征
第二節：效益觀念
一、追求效益應處理好的關系
二、提高效益的途徑
第三節：以人為中心的觀念
一、人性觀的演變
二、堅持以人為中心應遵循的原則
第四節：市場觀念
一、市場經營觀的演變
二、企業研究的重點是市場需求
三、創造顧客
第五節：權變理論
一、權變概念的內容
二、權變思想對管理的意義
第六節：可持續發展觀念
一、可持續發展觀念的內容
二、可持續發展觀念對企業管理的要求
第四章：計劃
【學習目標】
1.知識目標：了解計劃職能、目標、戰略的概念，理解計劃職能是其他管理職能的前提和條件，掌握計劃職能相關原理，熟練掌握預測決策的步驟及方法。
2.能力目標：能夠做出相應的計劃。
【學習內容】
第一節：計劃職能概述
一、計劃的概念、地位和作用
二、計劃的特點
三、計劃的分類
第二節：目標與戰略
一、企業環境分析
二、企業目標的內容、作用
三、組織目標的特征
四、影響戰略選擇與制定的因素
五、戰略選擇與制定的原則
第三節：預測
一、預測的內容
二、預測的方法
三、選擇預測方法應考慮的因素
第四節：決策
一、決策的概念及特點
二、決策的分類及程序
三、決策的方法
第五節：計劃工作實務
一、計劃工作原理
二、計劃的編制
三、滾動計劃法
第五講：組織
【學習目標】
1.知識目標：了解組織結構的概念及各類組織結構的形式及特點，理解組織結構設計原則及組織結構設計中的關系;理解人員配備的原則，掌握人員選聘的原則、途徑及程序，理解人員配備的實質，方法;理解溝通的概念，了解溝通的渠道及溝通中的障礙，掌握溝通的原則、方式和具體措施;了解團隊的概念和特點，熟悉團隊建設的意義、途徑。
2.能力目標：能夠進行簡單的組織結構設計，能夠運用所學理論解決溝通中的問題。
【學習內容】
第一節：組織結構
一、組織的概念
二、組織結構的形式
三、影響選擇和確定組織結構的因素
四、設計組織結構的原則
五、設計組織結構的程序
六、組織結構設計中應處理好的幾個關系
第二節：人員配備
一、人員配備的原則
二、人員的選聘原則、途徑及程序
三、選聘中的彼得原理
第三節：組織中的溝通
一、溝通的概念及作用
二、溝通的渠道
三、溝通的形式、原則
四、溝通的障礙
五、有效溝通的措施
第四節：團隊建設
一、團隊與團隊特征
二、高績效團隊的形成
第六章：領導
【學習目標】
1.知識目標：明確領導與領導職能、領導者與管理者的區別與聯系，理解領導的各種權力和領導的內涵，掌握各種領導理論，了解領導風格的類型，理解領導的服務意識，理解現代領導觀，掌握領導的內涵、有關領導的理論、領導者應具備的素質與能力，明確授權的意義、作用，掌握授權的原則，了解衡量領導效能的各項指標，掌握提高領導效能的途徑。
2.能力目標：能夠結合實際分析問題，總體把握領導職能的內容并作出自我評價。
【學習內容】
第一節：領導職能概述
一、領導及領導職能
二、領導與管理的區別
三、領導的內涵
四、領導的作用
第二節：領導理論
一、領導特質理論
二、管理方格理論
三、菲德勒的權變理論
四、生命周期論
第三節：領導影響力
一、領導風格類型
二、領導的服務意識(現代領導觀)
三、信任與授權
四、領導效能
第七章：激勵
【學習目標】
1.知識目標：了解激勵理論的演變過程及相關概念，掌握激勵理論的內容及方法。理解并掌握實施激勵的原則。
2.能力目標：能夠運用相關理論分析及解決激勵中存在的問題。
【學習內容】
第一節：激勵的基本概念
一、激勵過程與要素分析
二、激勵的作用
第二節：激勵理論
一、激勵理論的演變
二、內容型激勵理論
三、過程型激勵理論
四、行為改造理論
第三節：激勵實務
一、激勵方法
二、激勵原則
第八章：控制
【學習目標】
1.知識目標：理解控制的必要性,掌握控制的概念、分類、控制過程及方法。理解和掌握有效控制的原則和要求。
2.能力目標：能夠運用所學理論及原理分析問題。
【學習內容】
第一節：控制職能概述
一、控制職能與其他職能的關系
二、控制職能及作用
三、控制的基本原理
第二節：控制的類型
一、集權控制和分權控制
二、預先控制、現場控制和反饋控制
第三節：控制的過程
一、制定控制標準
二、實施狀態測定
三、比較分析
四、糾正偏差
第四節：有效控制的方法
一、目標管理的概念、特點、步驟及不足
二、全面質量管理的內容、特征及方法
三、預算控制的內容、步驟
四、時間項目網絡分析
第五節：控制的要求和原則
一、有效控制的原則
二、有效控制的要求
第九章：創新
【學習目標】
1.知識目標：了解創新的基礎，掌握創新的內容，熟悉創新與創造的過程及創新管理。
2.能力目標：能夠進行簡單的管理創新。
【學習內容】
第一節：創新的基礎
一、組織學習與學習型組織
一、學習型組織的建立
二、組織學習的障礙與對策
第二節：創新與創造的過程
一、創新及特點
二、企業創新的意義
三、影響創新的因素
四、創新活動的過程
第三節：創新的內容
創新的內容
第四節：創新的管理
一、創新的激發
二、創新的組織
教材
教材名稱：《現代管理學》
作者：曹芙蓉
出版社：經濟科學出版社
出版時間：2007年8月
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