一、總論
1.管理與管理者:管理、管理者、企業與企業管理。
2.管理學理論的演進:科學管理思想、西方管理思想的演進。
3.中國的管理思想：中國傳統管理思想、20世紀的中國管理科學。
二、計劃
1.管理環境：宏觀環境分析、利益相關者分析、社會責任、管理道德、組織文化。
2.計劃：計劃的概念與分類、目標和目標管理、戰略與戰略規劃、常見的計劃方法。
3.決策：決策與決策過程、決策理論、決策類別、決策技術。
三、組織
1.組織設計：組織與組織職能、組織設計、組織結構的類型、組織分類。
2.組織的變革與創新：動蕩環境下組織面臨的挑戰、組織設計新趨勢、工作再設計。
3.人力資源管理：人力資源管理過程、員工甄選與招聘、員工培訓和開發、績效管理。
四、領導
1.領導：領導的基本概念、有效的領導者與領導集體、領導特質與行為理論、領導的方法與藝術。
2.激勵：激勵的基本過程、激勵理論、激勵的方法與技巧。
3.溝通：管理溝通概述、溝通的渠道與網絡、有效溝通的障礙及其改善、沖突與談判。
五、控制
1.控制的基礎:管理控制的概念、過程與類型、信息與信息技術。
2.組織中的控制系統：控制系統的類型、財務控制、人力資源控制、生產作業控制、組織績效評價。
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