江蘇金澳汽車銷售服務有限公司成立于2004年8月，位于揚州市揚子江中路178號，是揚州地區唯一的奧迪4S專營店。公司是一家現代化，重誠信的汽車服務集團公司。公司秉承“以人為本，服務至上”的企業理念，努力打造揚州地區汽車文化市場！
“體驗卓越，共創輝煌”江蘇金澳歡迎您的加入！
公司網址：http://jsja.audi-online.cn/index.html
銷售顧問
職務名稱：銷售顧問
直接上級：銷售經理
職責與權限
1.全面貫徹落實一汽大眾銷售的核心流程工作
2.在銷售經理的指導下，完成銷售現場管理
1.搜集區域市場信息，為上級提供決策支持
2.建立、完善客戶信息系統
3.為銷售支持工作提供協助
4.學習與自我提升
5.其他工作
服務顧問
職務名稱：服務顧問
直接上級：服務經理
直接下級：機修工、鈑金工、噴漆工
職責與權限
1.全面貫徹落實一汽大眾售后服務核心流程
2.搜集區域市場信息，為上級提供決策支持
3.負責接車前的準備工作，為接車與維修提供便利
4.負責與用戶溝通進行接車的全面診斷，并制定服務方案，負責將用戶的需求信息及時、完整地傳遞給后續環節，并跟蹤進程
5.建立、完善客戶信息系統，并負責客戶關系管理的建立和維系
6.負責修理過程的溝通與協調
7.負責針對用戶提及的抱怨，嚴格按照“抱怨技術解決方案”的相關要求進行正確的解釋和溝通
8.負責車輛維修的質量檢查
9.負責向客戶交送車輛，并結清相關賬款
10.其他工作
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