職位名稱(chēng)：客戶(hù)服務(wù)主任崗
職位類(lèi)別：運(yùn)營(yíng)支持類(lèi)
所屬機(jī)構(gòu)：泉州分行
工作地點(diǎn)：泉州
招聘人數(shù)：10
工作職責(zé)：
1、指引客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳不同功能區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，維持營(yíng)業(yè)廳服務(wù)秩序。
2、指導(dǎo)客戶(hù)正確填寫(xiě)單據(jù)，初步檢查單據(jù)填寫(xiě)正確性。
3、幫助客戶(hù)使用自助銀行、網(wǎng)上銀行等設(shè)備。
4、受理客戶(hù)咨詢(xún)，及時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)。
5、接受客戶(hù)投訴，處理權(quán)限內(nèi)客戶(hù)投訴。
6、開(kāi)展我行金融產(chǎn)品的廳堂營(yíng)銷(xiāo)工作。
任職要求：
1、大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，年齡30周歲以下；
2、熟悉商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)流程，了解商業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；
3、形象、氣質(zhì)佳，具備良好客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，組織協(xié)調(diào)能力與問(wèn)題解決能力強(qiáng)。
有效日期：2014-01-16至2014-12-31
應(yīng)聘請(qǐng)登錄：http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/viewInquireCareer.action?model.id=d5a33ff6-7022-4eaa-8352-ff2c2b6df1ac
更多信息請(qǐng)查看福建省銀行招聘考試網(wǎng)
公考類(lèi)
招聘類(lèi)
各類(lèi)考試
公眾號(hào)
事業(yè)單位
當(dāng)前位置：