本專業是江蘇省教育廳和商務廳重點支持、南京郵電大學與國內外知名企業合作共建的江蘇省十二五重點專業（計算機類），實施“2+2”的培養模式，要求學生前兩年在學校打好扎實的專業基礎，第三年開始逐步引入軟件與服務外包方向的前沿課程，聘請江蘇省產業教授、企業資深工程師來校講課或指導實踐教學，第四年組織學生到軟件與服務外包企業實訓實習，強化工程實踐教學環節，積累學生的軟件與服務外包工程經驗和實踐能力。本專業著重于使學生掌握在信息技術的系統、應用管理及技術支持服務等方面的知識與能力，尤其在應用軟件開發、移動嵌入式系統開發、數據庫技術及管理、電信業務等領域方向具有較高的專業水平。
開設的主要課程有：服務外包導論、統一建模語言、高級語言程序設計、離散數學、數據結構、算法分析與設計、微型計算機接口技術、操作系統、軟件工程、數據庫系統、軟件外包、Objective-C程序設計、計算機通信與網絡、UML系統分析與設計、Android應用開發、iOS應用開發、Web技術、云計算技術、商務英語、服務外包專業課程設計、服務外包基礎實訓、服務外包項目實訓、服務外包企業實習等。
根據國家和江蘇省現代服務業特別是服務外包產業發展的需要，本專業培養具有優良綜合素質、團隊合作精神、高尚職業道德以及跟蹤掌握該領域新理論、新知識、新技術能力，多層次、實用型、國際化、復合型、就業創業能力強的軟件與服務外包人才。
學生畢業后，可在軟件與服務外包企業從事信息技術系統的開發與管理等方面的工作；也可在政府機關、科研部門、高等院校、企事業單位及信息技術等領域從事軟件規劃、開發、測試、維護和管理等方面的工作。
本專業學生繼續深造的方向有軟件工程、計算機科學與技術、通信與信息系統等。
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