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民航商務(wù)專業(yè)是我院酒店管理系特色專業(yè)之一，成立于2007年，是民航企業(yè)及民航代理企業(yè)需求量最大的專業(yè)。本專業(yè)強調(diào)計算機應(yīng)用能力、英語應(yīng)用能力、實際操作能力，強化人際溝通技巧、公關(guān)禮儀、商務(wù)談判技能等培養(yǎng)，是民航業(yè)發(fā)展不可或缺的人才輸送專業(yè)。

一、本專業(yè)人才培養(yǎng)目標

本專業(yè)主要面向民航系統(tǒng)，培養(yǎng)具有與本專業(yè)未來工作崗位相適應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，擁有較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識，懂得經(jīng)營管理知識，具備能服務(wù)、會管理，知民航客運、票務(wù)、銷售、機場旅客服務(wù)基本理論和基本技能，能夠勝任國內(nèi)、國際機場、航空公司、國內(nèi)外商務(wù)服務(wù)機構(gòu)、旅游企業(yè)、國內(nèi)、國際貨運物流等工作，從事接待、服務(wù)與管理的高級服務(wù)人員和中、基層管理人員。

二、本專業(yè)人才培養(yǎng)要求

1、專業(yè)名稱：民航商務(wù)

2、專業(yè)編碼：520505

3、招生對象：高中畢業(yè)生或同等學(xué)歷者。要求個人形象氣質(zhì)稍好，身體健康，具有強烈的服務(wù)意識和良好的職業(yè)道德。

4、修業(yè)年限：三年

三、職業(yè)面向

本專業(yè)畢業(yè)生主要面向國內(nèi)外各類航空港的各類地勤服務(wù)，從事如值機、安檢、票務(wù)、休閑服務(wù)、商務(wù)中心、咨詢服務(wù)、侯機服務(wù)、登機服務(wù)、零售業(yè)服務(wù)和相應(yīng)的基層管理工作；也可面向各旅游服務(wù)機構(gòu)，從事如酒店、旅行社、旅游景點等工作；還可面向各商務(wù)機構(gòu)和物流公司等，從事商務(wù)文秘和其他涉外商貿(mào)服務(wù)工作等。

四、課程設(shè)置

本專業(yè)學(xué)制三年，主要涉及的專業(yè)核心課程有：民航企業(yè)管理概論、民航服務(wù)心理學(xué)、民航地勤服務(wù)、民航旅客運輸、客運銷售管理、商務(wù)秘書、服務(wù)溝通與播音技巧、民航英語、物流管理、市場營銷、電子商務(wù)、計算機應(yīng)用、公關(guān)禮儀、形體訓(xùn)練、形象設(shè)計、中國旅游地理等。

五、學(xué)生畢業(yè)應(yīng)獲得的專業(yè)證書

學(xué)生應(yīng)獲得以下一種以上的職業(yè)資格證書：普通話等級證、英語等級證、導(dǎo)游證、茶藝證、插花證、調(diào)酒證，可參加民航系統(tǒng)的中級航空商務(wù)英語的考試，獲得相應(yīng)的證書及國際認可的證書。

六、專業(yè)實習(xí)

多年來本專業(yè)和南方航空公司、新加坡國際游輪、首都國際機場、新鄭國際機場、上海浦東國際機場、深證寶安國際機場等多方合作，為本專業(yè)學(xué)生的實習(xí)和就業(yè)鋪設(shè)道路。

七、專業(yè)優(yōu)勢

民航商務(wù)是一個涵蓋面比較寬泛的專業(yè)，學(xué)生所學(xué)知識，適用于民航客運、貨運、票務(wù)工作，也適用于物流企業(yè)和旅游企業(yè)的工作，同時又能進行企事業(yè)單位的商務(wù)管理的綜合型管理。它涉及旅游、酒店、物流、商務(wù)、形象設(shè)計等專業(yè)領(lǐng)域，具有很強的應(yīng)用性。因此在大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的今天，它無疑有著很強的市場吸引力。

八、專業(yè)發(fā)展空間

目前，我國民航業(yè)正由民航大國向民航強國邁進，要實現(xiàn)民航強國的目標，需要大量高素質(zhì)的技能人才。本專業(yè)就是培養(yǎng)中國民航高技能人才的“搖籃”,肩負著為行業(yè)培養(yǎng)輸送急需的民航商務(wù)人才的重要使命和擔當。

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