民航商務專業是我院酒店管理系特色專業之一,成立于2007年,是民航企業及民航代理企業需求量最大的專業。本專業強調計算機應用能力、英語應用能力、實際操作能力,強化人際溝通技巧、公關禮儀、商務談判技能等培養,是民航業發展不可或缺的人才輸送專業。
一、本專業人才培養目標
本專業主要面向民航系統,培養具有與本專業未來工作崗位相適應的職業素質和職業道德,擁有較強的學習能力和創新意識,懂得經營管理知識,具備能服務、會管理,知民航客運、票務、銷售、機場旅客服務基本理論和基本技能,能夠勝任國內、國際機場、航空公司、國內外商務服務機構、旅游企業、國內、國際貨運物流等工作,從事接待、服務與管理的高級服務人員和中、基層管理人員。
二、本專業人才培養要求
1、專業名稱:民航商務
2、專業編碼:520505
3、招生對象:高中畢業生或同等學歷者。要求個人形象氣質稍好,身體健康,具有強烈的服務意識和良好的職業道德。
4、修業年限:三年
三、職業面向
本專業畢業生主要面向國內外各類航空港的各類地勤服務,從事如值機、安檢、票務、休閑服務、商務中心、咨詢服務、侯機服務、登機服務、零售業服務和相應的基層管理工作;也可面向各旅游服務機構,從事如酒店、旅行社、旅游景點等工作;還可面向各商務機構和物流公司等,從事商務文秘和其他涉外商貿服務工作等。
四、課程設置
本專業學制三年,主要涉及的專業核心課程有:民航企業管理概論、民航服務心理學、民航地勤服務、民航旅客運輸、客運銷售管理、商務秘書、服務溝通與播音技巧、民航英語、物流管理、市場營銷、電子商務、計算機應用、公關禮儀、形體訓練、形象設計、中國旅游地理等。
五、學生畢業應獲得的專業證書
學生應獲得以下一種以上的職業資格證書:普通話等級證、英語等級證、導游證、茶藝證、插花證、調酒證,可參加民航系統的中級航空商務英語的考試,獲得相應的證書及國際認可的證書。
六、專業實習
多年來本專業和南方航空公司、新加坡國際游輪、首都國際機場、新鄭國際機場、上海浦東國際機場、深證寶安國際機場等多方合作,為本專業學生的實習和就業鋪設道路。
七、專業優勢
民航商務是一個涵蓋面比較寬泛的專業,學生所學知識,適用于民航客運、貨運、票務工作,也適用于物流企業和旅游企業的工作,同時又能進行企事業單位的商務管理的綜合型管理。它涉及旅游、酒店、物流、商務、形象設計等專業領域,具有很強的應用性。因此在大力發展第三產業的今天,它無疑有著很強的市場吸引力。
八、專業發展空間
目前,我國民航業正由民航大國向民航強國邁進,要實現民航強國的目標,需要大量高素質的技能人才。本專業就是培養中國民航高技能人才的“搖籃”,肩負著為行業培養輸送急需的民航商務人才的重要使命和擔當。
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