人際溝通的影響因素：
在人際溝通的過程中，其效果受多種因素的影響，而主要因素包括環境因素和個人因素。
（一）環境因素：影響人際溝通的環境因素主要包括噪聲、距離和隱秘性。
（二）個人因素：影響人際溝通的個人因素包括生理因素、心理因素、文化因素、語言因素。
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