【縣政府辦公室工作總結】
2011 年***縣政府辦工作總結一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣政府辦公室堅持以黨 的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神和科學發展觀為指導， 緊緊圍繞縣委、 縣政府的中心工作和重大決策部署，充分發揮參謀助 手、督查督辦、綜合協調、后勤保障的職能，內強素質，外樹形象， 工作求創新、求突破、求實效，圓滿地完成了各項工作任務，現將縣 政府辦一年來工作情況總結如下
一、圍繞中心，服務大局，輔助政務作用全面發揮 1.堅持質量第一，狠抓文秘綜合工作。
堅持質量第一 1.堅持質量第一，狠抓文秘綜合工作。緊緊圍繞縣政府工作重點 和要求，嚴把政治關、政策關、文字關，認真及時做好縣政府文件等 文稿草擬的組織工作，確保各類材料既符合上級精神、切合我縣實際， 又體現領導的工作思路，力求文稿立意高、思想新、內容實，做到觀 點鮮明、結構新穎、文字精煉、依據準確。一年來，共制發各類公文 ***件，投訴及差錯率為零。其中明政文文件**號，明政函文件**號， 明政辦文件***號，明政辦函文件***號，常務會議紀要***期，專題 會議紀要***期，明傳電報***期。
2.堅持實效第一，狠抓督查督辦工作。
堅持實效第一 2.堅持實效第一，狠抓督查督辦工作。緊盯省、市重大決策和縣 政府年初確定的工作目標，突出督查工作重點，逐步完善政務督查工 作機制，擴大督查范圍，完善網上政務督查管理系統，實行每月一督 查，每季一通報方式，強化各項工作的督查督辦，做到重點問題全力 以赴，難點問題全程跟蹤，熱點問題全面反饋，有效推動了重大決策 和重點工作的貫徹落實。一年來，共編發《督查通報》**期，辦理批 示件及請示件**件， 其中正在辦理的**件， 承辦縣人大代表建議***件， 結辦率**%；政協委員提案***件，辦結率達***%。
3.堅持服務第一，狠抓綜合協調工作。
堅持服務第一 3.堅持服務第一，狠抓綜合協調工作。圍繞服務領導、服務基層、 服務群眾的目標，遵行“急事急辦、特事特辦”的原則，精簡環節、 提高效率、力求高效，按照“百密無一疏”的要求，周密安排、認真 銜接、務求嚴謹，堅持“客觀、公正”的立場，依法辦事、認真協調、-1- 講求規范，切實提高綜合協調能力。一年來，妥善處置了房屋拆遷、 土地征用等為重點的群眾上訪事件，及時協調解決了關系群眾切身利 益的問題，有效解決了鄉鎮、部門之間的工作爭議，密切融洽了人民 群眾與黨委、政府的關系。全年共組織召開部門、鄉鎮各類協調會*** 次，協調解決大小事務***項。
4.堅持影響第一，狠抓信息調研工作。
堅持影響第一 調研工作 4.堅持影響第一，狠抓信息調研工作。按照“信息調研求創新、 出精品、上臺階”的工作思路，圍繞縣政府中心工作，堅持“準、快、 新、實”的原則，全方位、多角度、有針對性地做好政務信息采編和 專報工作，努力挖掘深層次、高質量的信息，充分發揮政務信息輔助 決策、上下溝通、交流經驗的作用，為領導決策提供參考。一年來， 完成較高質量的調研文章 15 篇，上報市政府辦信息 212 條，被采用** 條；通過縣政府門戶網站共刊發信息**條，刊發《***政務》電子版 5 期。同時，加強信息隊伍建設，印發 2011 年政務專報信息工作意見 （明政辦函 〔2011〕 號） 13 和政府系統政務信息工作意見 （明政辦 〔2011〕 52 號） ，不斷完善信息報送制度，落實信息員工作職責，量化指標，嚴 格考核，不斷增強信息員的信息意識、責任意識，不斷提高信息報送 的質量和積極性。
二、注重學習，規范管理，機關自身建設成效顯著 1.抓學習 提素質。
抓學習， 1.抓學習，提素質。結合學習型機關建設，制訂 2011 年度本辦 學習計劃（明政辦函〔2011〕11 號） ，進一步完善辦公室學習制度。
采用個人自學和集體學習相結合的方式， 突出學習的實效性。
一方面 學習上級會議、文件精神和工作部署，另一方面學習公文寫作、信息 收集、調查研究等技能，堅持學以致用，努力把學習力轉化為服務發 展，推進辦公室綜合能力建設的重要抓手，不斷提高群眾工作、公共 服務、社會管理和維護穩定的本領。一年來，先后選送 9 人次參加了 各類業務培訓或學習活動，業務水平、綜合能力得到進一步提高。
2.嚴管理， 規范。
2.嚴管理，促規范。充分借鑒外地經驗，并結合本辦實際，建立 健全規章制度，完善科室職責、財物管理、值班考勤等工作制度，進 一步規范辦公室管理，規范行政權力運行程序，推行行政指導制，規 范行政執法行為，提高行政審批效率；在人員的管理上，完善以師帶-2- 徒機制，使新人能盡快融入辦公室工作氛圍；在規范事務管理上，實 行漏斗式、管道式一個口子管理，切實形成主任負總責，副主任具體 分管負責，科室人員認真抓好落實的工作機制。
3.練作風，樹形象。
3.練作風，樹形象。深入實施“機關作風年”建設和效能建設， 進一步優化服務，提高工作效能。先后投入 4.9 萬元，配備現代化辦 公設備，提高工作效率；健全制度，創新機制，嚴格考勤，兌現獎懲。
以解決辦事效率不高、 作風不實等問題為著力點， 在全辦干部職工中 扎實開展黨的優良傳統教育等作風建設活動， 努力營造多比奉獻、 少 比享受，多比業績、少比待遇的濃厚氛圍，樹立充滿活力、富有凝聚 力和戰斗力的辦公室良好形象。
4.強隊伍 敢作為。
強隊伍， 4.強隊伍，敢作為 三、服務發展，提升水平，各項工作開展井然有序 1.項目方面 項目方面。
1.項目方面。按照縣委、縣政府項目工作部署，創新招商引資方 式，積極開展招商引資和項目服務，上半年，與縣林業局共同引進紅 豆杉葉枕加工項目入駐園區， 擬投資 1 億元的華僑大廈建設項目正在 洽談之中。
2.法制方面 法制方面。
2.法制方面。進一步完善了重大行政決策聽取意見、聽證、重大 行政處罰和訴訟案件備案管理制度， 進一步規范政府重大事項決策行 為。做好規范性文件清理工作、行政復議案件的辦理和行政訴訟的應 訴工作，受理行政復議申請 6 件，辦結率為 100%，行政訴訟應訴案 件 3 件，規范性文件報備 8 件。認真做好行政執法資格考試和行政執 法證換證工作，組織 78 人參加全省行政執法資格考試，規范行政執 法行為，促進了行政執法水平的提高。
3.外事僑務方面 依照法律和有關政策規定， 外事僑務方面。
認真審核各有關單位 3.外事僑務方面。
報請縣政府審批的外事外件，積極協同上級外事部門幫助解決和提供 因公出國（境）服務；4 月底，成功舉辦歸僑僑眷創業培訓班，共有近 百位歸僑僑眷參與，成功幫助歸僑僑眷創業就業。組織實施“新華僑 二代”工程，開展“愛心媽媽”“少兒手拉手”“大手拉小手”等活 、 、 動，發展“愛心媽媽”300 多名，結成師生幫扶對子 400 多對、學生幫 扶對子 1100 對、社會幫扶對子 500 多對。認真落實各項僑務政策，審-3- 定出具“三僑”子女身份證明 36 份，走訪慰問僑屬工作，共發放慰問 金 4 萬多元。
4.數字辦 應急工作方面。
數字辦、 4.數字辦、應急工作方面。數字辦工作方面，致力于辦公自動化推 廣應用，完善縣政府網站管理，積極做好 9 大重點領域公共服務資源 整合工作，開展了 7 期在線訪談，拓展了政民互動渠道，提升了政府 工作的透明度。縣政務外網建設已完成技術規范書，已提交市級主管 部門審核。應急工作方面，調整完善了各級應急管理領導機構和辦事 機構，應急辦堅持領導帶班、24 小時值班等制度，全力做好突發事件 的協同處置，應急管理的體制和機制更加順暢有序。
5.駐村掛點方面 深入掛點村沙溪村及時了解和掌握生產發展情況， 駐村掛點方面。
5.駐村掛點方面。
幫助解決實際困難。積極配合掛點村抓好抗災救災、農村集體林權制度 改革、計生清理和新村建設等工作。同時，繼續開展再就業援助行動， 做好困難群眾、困難黨員的掛包幫扶工作，較好地完成了縣委、縣政府 下達的駐村掛點各項工作任務。半年來，支持掛點村資金 1 萬元。
6.黨建 精神文明方面 黨建、 方面。
6.黨建、精神文明方面。嚴格執行黨內各項活動制度，扎實做好 黨員教育管理和發展黨員工作。深入實施“168”黨建工作機制，積極 推行“設崗定責”工作，認真組織開展“科學發展觀學習”和“黨建 工作先進單位”創建活動，不斷提升政府辦黨建工作水平。7 月 1 日， 辦公室支部被縣直機關黨工委評為先進支部。認真貫徹落實《公民道 德建設實施綱要》 ，加強思想道德教育，不斷推動精神文明建設深入開 展。以建設“平安***”為載體，認真落實綜治信訪維穩領導責任制， 搞好社會治安綜合治理。嚴格貫徹執行計劃生育基本國策，扎實抓好 計生管理工作。
7.值班和行政后勤方面。值班人員立足崗位，深化服務意識，堅 值班和行政后勤方面 7.值班和行政后勤方面 持早上班、晚下班，集中精力抓好值班工作。做到了上傳下達及時準 確， 對各類會議通知、 電話記錄、 情況反映及時認真處理， 無一差錯， 確保了政務運轉暢通。
后勤接待工作以搞好后勤保障為目標， 加強財 務監管，壓縮經費支出，確保辦公運轉。加強車輛管理，保持車況良 好，安全運行；狠抓安全保衛，服務水平有了新的提高。
2011 年，辦公室工作取得了新的成績，但與新形勢下辦公室面-4- 臨的新任務、新要求相比，還存在不足和差距。主要表現在：一是整 體素質有待于進一步提升。服務意識、 服務水平與新形勢下的工作要 求還存在差距，學習主動性不夠，學以致用的能力不夠強，思想理論 水平、工作能力有待進一步提高。二是創新意識不夠。主動服務、超 前服務的意識不夠，創新能力有待進一步加強。
三是機關作風不夠扎 實。工作上主要在于文件、材料的上傳下達，深入實際、深入基層調 查研究較少。在下一年度，縣政府辦公室將通過加強內部學習、強化 作風建設、落實各項制度、規范服務行為等措施，以效能為抓手，創 新協調運轉機制，搞好政務、事務、會務服務，提升服務水平、整體 形象， 為全縣各項工作的開展提供優質的服務保障，努力開創縣政府 辦公室各項工作新局面。-5-
【縣政府辦公室工作總結】
工作總結政府辦綜合科今年 9 月，剛邁出校門還帶著幾分稚氣的我有幸通過公務員 考試，到**區編辦工作，9 月末，被借調到區政府辦綜合科工作。
幾個月來，在主管領導的關心和照顧下，在同事的支持和幫助下， 工作和思想等方面都有了一定的提高?，F將有關情況匯報如下
一、深入學習，不斷提高綜合素質 在綜合科工作，對寫作能力有很高的要求，為了能夠較好地 完成所負責的工作任務，盡快適應綜合科工作，我始終堅持不斷 學習，努力提高自身的業務能力和政治理論水平。
一是加強政治理論學習。在工作之余，堅持學習黨的方針政 策、重要會議和講話精神等政治理論，并把學到的理論同工作實 際聯系起來，指導各項工作，不斷提高政治覺悟和大局意識，以 適應書寫材料和時代發展的要求。
二是加強業務知識學習。堅持從各種報刊、雜志中不斷學習 新知識、新理論，汲取各方面的營養，豐富和完善自己的知識結 構，擴大自己的知識面；認真閱讀領導的講話材料、匯報材料等， 從中不斷學習領導看問題的方式方法，并把這種意識貫穿于書寫 材料的始終，努力提高自己的業務水平，增強自身綜合素質。
三是注重向身邊人學習。工作以來，每寫出一份材料，*主任 都會嚴格、細心地進行把關，并針對材料中的出現的問題和漏洞 進行耐心細致的說明和講解，從中我獲益匪淺，自身的寫作能力 和主旨意識也在不斷增強。在工作中，如遇一些難題，積極向身 邊的同事進行請教，通過同事的幫助，知識面不斷擴大。同時， 每完成一項任務，都堅持進行總結，發現自身存在的不足，針對 發現的不足制定改進方法，不斷促進工作效率和自身素質的提高。
二、勤奮敬業，扎實做好本職工作 到政府辦綜合科工作的三個月里，共整理大小材料近百份， 每份材料都做到按時、按質、按量的完成。參與了民主生活會、 百日攻堅總結匯報、政府成員會和《政府工作報告》等材料的起 草，從中學到了很多知識，也總結了一些經驗，對今后工作的開 展起到了極大的促進作用，也大幅地提高了自身的綜合能力；堅 持向市每日要聞、**日報等主流媒體報送信息，及時地把**的發 展動態、階段性成果通過媒體傳播出去，達到宣傳、推介**的目 的。嚴格履行辦公室制訂的制度，在工作中，堅持做到多干活、 多觀察、多學習，認真每天完成工作任務。這段時間，在*主任的 支持和幫助下，在同事的關心和照顧下，所負責各項工作都有條 不紊地進行。
三、團結務實，不斷提高要求標準 作為一名機關工作人員，尤其在政府辦工作，在某些特定的 時刻，一言一行就都可能影響到政府的形象。在工作和生活中， 堅持嚴格要求自己，不斷增強公仆意識，用自己的實際行動為政 府增光添彩；作為綜合科的一員，為確保所起草各種文件、材料 思路縝密、語言得體，堅持不斷提高辦事效率和工作標準，努力 做好所負責工作，促進自己在一份份材料中成長；作為一名黨員， 嚴格以黨員標準要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨， 踏實工作，自覺維護辦公室形象。 四、存在的問題及下一步努力方向 雖然在工作中取得了一些的成績，但還存在一些的問題和不 足。一是工作中有急于求成的思想；二是理論水平有待進一步提 高；三是業務能力還需要不斷加強。
在今后的工作中，我將全力改正存在的問題和不足，不斷加 強學習，努力實踐，切實做到以下幾點
一是加強學習提高能力。繼續認真學習黨的政治理論以及公 文寫作等方面的理論知識，用先進的理論知識武裝頭腦，不斷提 升業務水平，增強駕馭實際工作的能力，使自己的思想和工作更 加符合和適合于新形勢發展的需要；牢固樹立“干中學、學中干” 的理念，堅持向領導學習、向同事學習、向實踐學習，勇于實踐， 針對實踐過程中遇到的問題，主動想辦法、添措施，認真尋求解 決問題的最佳方案，并在事后進行總結，扎實總結工作經驗。
二是提高標準嚴以律己。在工作和生活中嚴格要求自己，充 分發揮自身的主觀能動性和創造性，為科室的工作貢獻自己的微 薄之力。嚴格遵守科室的各項規章制度，時刻用黨員的標準嚴格 要求自己。要克服工作中急躁情緒，進一步增強工作效率和質量， 不斷增強自覺意識和責任意識，樹立良好的機關工作人員形象。
三是轉變作風踏實工作。在工作中堅持求真務實，樹立強烈 的時間觀念、效率觀念、質量觀念，努力用最短的時間完成領導 交辦的工作任務。在腳踏實地做好本職工作的基礎上，多學習、 多思考，進一步增強責任感和敬業精神。
【縣政府辦公室工作總結】
縣政府辦公室 2011 年上半年工作總結2011 年上半年，縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確 領導下，緊緊圍繞全縣工作大局，積極為領導服務，為基層 服務，為群眾服務，當好參謀助手，狠抓工作落實，保證了 政府機關的高效運轉，有力地維護了全縣改革、發展、穩定 大局。
一、抓學習，重創新，隊伍素質有了新提高 半年來，我們始終把建設一支政治合格、素質過硬、廉 潔奉公、樂于奉獻的干部隊伍作為辦公室的基礎工程來抓， 通過行之有效的措施，隊伍建設取得明顯成效。一是完善學 一是完善學 習制度。
習制度。利用辦公室全體干部會議、黨員民主生活會等多種 形式，采取個人自學和集中學習相結合的方式，組織干部學 習理論以及中央和省、市、縣黨委、政府的重大決策和方針、 政策。要求辦公室干部每季度讀完一本辦公室指定的書籍， 并提交 2000 字以上讀書學習筆記和一篇 1500 字以上的學習 心得體會。二是創新學習方式。積極組織干部學習法律、公 二是創新學習方式。
二是創新學習方式 文寫作等知識，提高業務及綜合技能。同時，結合建黨 90 周年，由辦公室統一購買《中國共產黨歷史》書籍，統一配 發學習筆記本， 組織開展“學黨史、 知黨情、 感黨恩、 跟黨走” 讀書活動。
月和 6 月分別組織辦公室干部到革命老區紅安、 4 麻城和革命圣地延安開展“追尋紅色足跡、 弘揚革命傳統、 深 化爭先創優”為主題的外出學習考察活動。
通過多種形式的學 習，增長知識，開闊視野，干部整體素質不斷提高。三是開 三是開 三是 展學習競賽。
展學習競賽。為確保學習效果，辦公室每季度對干部學習情 況進行總結評比，對前 3 名的分別獎勵 300 元、200 元、100 元，對全年學習無缺勤和每次學習評比都合格的干部年終一 次性獎勵 500 元。四是加強體育鍛煉。組建了辦公室業余籃 四是加強體育鍛煉。
四是加強體育鍛煉 球隊，豐富了干部職工的精神文化生活，增強了干部身體素 質，密切了與部門的聯系和合作。
二、抓管理，重謀劃，整體形象有了新變化 半年來，我們始終把“建一流隊伍，創一流業績，樹一 流形象”作為辦公室作風建設的核心常抓不懈。一是強化管 一是強化管 一是 修訂完善各項規章制度。
完善各項規章制度 理 ，修訂 完善各項規章制度。
按照“靠制度管人、靠待遇留 人、靠機制激勵人、靠崗位鍛煉人”的思路，進一步完善了辦 公室各項制度，規范了公文管理、信息管理、會務管理、值 班管理、車輛管理、接待管理和財務管理，切實提高了內部 管理的規范化、程序化、科學化水平。加強信訪接待工作， 及時處理來信來訪，努力讓群眾滿意、讓基層滿意。二是積 二是積 二是 極謀劃，統籌安排每月重點工作。
極謀劃，統籌安排每月重點工作。完善主任辦公會議制度， 重大事項集體研究。堅持月初例會制度，認真總結上月成績 和差距，統籌安排當月工作，并將工作重點形成書面材料分 發班子成員和各科室，增強了工作的計劃性和針對性，形成 了整體合力。三是創先爭優，不斷改進工作提升形象。積極 三是創先爭優，不斷改進工作提升形象。
三是創先爭優 開展黨風廉政建設宣教月活動，組織黨員干部開展“三個一” 活動 （聽一堂廉政黨課、 讀一本廉政書籍、 寫一篇心得體會） 。
邀請工作聯系密切的 30 多個單位和鄉鎮負責人參加辦公室 工作調研座談會，聽取意見，收集建議 30 條，內容涵蓋思 想作風建設、管理制度、服務基層、干部隊伍建設等方面。
我們結合工作實際，進行認真整改，逐步提升了辦公室的管 理服務水平和整體形象。同時以創先爭優活動為契機，注重 黨組織建設，上半年，發展和轉正黨員各 1 名。在慶祝建黨 90 周年大會上， 辦公室有 1 名干部被評為全縣優秀共產黨員。
三、抓信息，重調研，電子政務有了新突破 堅持把信息和調研工作作為為領導服務的重要環節抓 緊抓好。一是搞好政務信息，當好參謀助手。上半年，緊貼 一是搞好政務信息，當好參謀助手。
一是搞好政務信息 助手 中心、圍繞大局，集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱 點和改革進程中的焦點，完成信息報送 128 篇，其中被市政 府信息?？捎?11 篇，為領導掌握情況、指導工作、科學 決策提供了較好的信息服務。同時，安排專人定期為縣政府 主要領導編寫省市縣政務信息動態，得到了領導的充分肯 定。二是搞好調查研究，提供決策依據。按照領導的安排， 二是搞好調查研究，提供決策依據。
二是搞好調查研究 及時組織政研室深入基層、深入農村，了解群眾訴求，開展 各類調查研究活動，撰寫有深度的專題調研報告 4 篇，在省 政府《咨詢與決策》雜志上發表調研文章 2 篇，在市委機關 刊物《政策與實踐》上發表調研文章 1 篇，在市政府《咸寧 經濟》雜志上編發 1 期?？l表調研文章 13 篇，編發《領 導參考》2 期、《政府情況通報》3 期、《政府調研》4 期， 讓縣領導及時了解全縣重點產業建設、經濟和社會發展各項 工作的完成情況、存在問題以及社情民意，為領導決策提供 了科學依據。三是搞好電子政務，提高政府效能。依托中國 三是搞好電子政務，提高政府效能。
三是搞好電子政務 通山網，加快電子政務建設和應用速度，基本實現了與 12 個鄉鎮、 九宮山管委會及 106 個縣直單位的線路開通。
目前， 我縣已進入雙軌試運行時期，正在進行全縣電子政務專網開 通運行工作，辦公室已實現與市政府全線對接，公文流轉正 常。
四、抓規范，重實效，政務服務有了新進步 一是會議辦理流程進一步規范， 一是會議辦理流程進一步規范，辦會質量明顯提高。
辦會質量明顯提高。對 承辦的各類會議，本著節儉、高效、務實的原則，任務分解 到科室，責任明確到干部，對會議全程做出周密細致的安排 部署，保證了所承辦各類會議的順利召開。上半年，共承辦 縣政府全體會議 1 次， 縣政府常務會議、 縣長辦公會議 3 次， 其他各類專題會議、協調會議 150 余次，較好地推動了政府 各項工作的順利開展。二是公文辦理程序進一步規范，辦文 二是公文辦理程序進一步規范， 效率明顯提高。
效率明顯提高。高質量起草縣政府文件 75 個、辦公室文件 明顯提高 92 個，撰寫和整理領導講話和各種匯報材料 120 余篇。上半 年共收傳國務院、省政府、市政府機要文件 470 件，收發上 級各類傳真電報 192 件，簽收、分辦各鄉鎮、各部門請示和 報告 540 件，公文運轉做到了及時、準確、安全、保密。
五、抓協調，重服務，事務辦理有了新特色 一是妥善溝通協調 理順各方關系。
一是妥善溝通協調，理順各方關系。堅持“大事不誤、 溝通協調， 小事不漏”的原則， 從全局出發， 通盤統籌， 做到了辦事周到、 操作快捷，當日事務當日了結。妥善協調領導與領導之間、 縣政府與縣委、人大、政協的關系，重視與“四大家”辦公 室及各部門的協調配合，協調處理好部門與部門、部門與鄉 鎮、鄉鎮與鄉鎮間的關系，遇到事關大局、涉及面廣的工作， 及時主動通氣銜接， 保證了整體工作的協調運轉、 有序運行。
二是圍繞重大活動，積極做好工作。
二是圍繞重大活動，積極做好工作。對縣委、縣政府重大活 圍繞重大活動 工作 動，努力做到認真細致，確保周密、及時、準確、安全。上 半年，在省、市領導到通山調研、省市相關現場會議、專題 調研督辦檢查和全縣重點項目建設等活動中，辦公室有序組 織，高效協調，高質量完成了各項任務，保證了各項工作的 順利進行，取得了良好效果，受到了領導的一致好評。三是 三是 堅持分工負責，搞好對口服務。
堅持分工負責，搞好對口服務。繼續實行對口分工負責制， 在保證辦公室正常運轉的前提下，按行業和領導分工安排專 人對口服務縣政府領導，確保了辦公室干部既協作又分工， 實現了縣政府和辦公室工作的有效銜接。四是加強應急工 四是加強應急工 處置突發事件。
五是規范人防工作， 收費辦證走上正軌。
作， 處置突發事件。
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