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【房產銷售月工作總結】

工作總結與計劃2012 年度已經過去一半，在這半年的時間中我通過努力的工 作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下 總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己 有信心也有決心把下半年的工作做的更好。

下面我對上半年及六月份 的工作進行簡要的總結

關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點， 首先是對年度的總 結：第一，總體工作業績不是很理想，年業績目標五十萬現今只完成 了 46%（近二十三萬），離年度目標還有一定的距離！第二，整年 度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。第三，對轄區分行團隊的管 理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。第四，對公司的向 心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進 行總結：1、沒有完成自定的業績目標。2、完成了轄區聯華花園城社 區盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。3、對筍盤與主 推盤以及有效盤源重視度不夠高， 尤其表現在對主推盤的推薦不夠積 極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。4、對經紀的管理鞭策 不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。5、沒有第一時 間把握好業主及客人第一動態，導致有部分資源流失。6、關于公司 的制度沒有明確化，執行不到位。7、對新經紀工作心態與技能缺少 相關的培訓。8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工 作。 最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續續簽單了，心 里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有 市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己 的業務管理水平提到一個更高的高度， 把自己的所學到的東西運用到 工作當中，并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。

希望帶出 一支戰無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰友們齊心協力，共同完成 團隊年度目標。

下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：首先，第一， 嚴格執行公司的一切規章制度。第二，開發更多更優質房客資源，提 高業績。第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發展培養 更多精英強將。第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做 到無一遺漏錯失。第五，組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與 心態的培訓課，同時加深提高自我工作水平。其次，關于七月份的工 作重點我們將放在客源及主推盤攻略，1，自制戶外宣傳資料外發， 重點區域下橋水果市場，1 號執行至今已有兩位客人聞訊而來，其中 已成功簽一租了，效果比較明顯。2，自己親自把關帶領團隊把握跟 緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。3，嚴格重視執行筍 盤主推盤推薦制度， 積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行 相關工作。4，維系及開發好現轄區所有在租在售房源，要求大家地 毯式清查消化。5，加強對各經紀的工作技能與心態培訓。6，重視網 絡開發利用，達到經紀名下日常利用網絡四個以上。 2012 年新的季度已經來臨，新的任務擺在眼前，艱巨而圣神。

作為公司分行主管，我深感自己肩負擔子有多么重，但是相信我們會 把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領我們 的精英團隊投入新的工作中去， 為實現我們的全年度工作銷售任務不 懈努力。最后，預祝 2012 年度的銷售任務圓滿完成。2012-07-04

【房產銷售月工作總結】

12年的上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。（四）保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。（六）團結、協作，好的團隊所必需的。自己也還存在一些需要改進之處：一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。二房地產一線銷售人員工作總結在已經逝去的一年的時間里，有我的青春，有我的笑容，也有我的辛酸。我們不用去紀念，只需去沉淀......如果說2011年的基調是“艱難”的話，那么2012年蘇州樓市基本上可以用“回暖”這個詞來描述，政策在回暖、信貸在回暖、銷售在回暖、信心在回暖……一年過去，回暖成勢，但其過程并不如結果一般平淡，這其中的贊美、批評與附和，讓人看到樓市在其發展中個性的一面。蕪湖、佛山新政微調放松限購被叫停，這證明了地方政府救市的野心。央行分別于2月24日、5月18日起存款準備金率0.5個百分點，存準率下降，銀行信貸額度增加，此前上浮的房貸利率逐漸回歸基準，甚至出現折扣優惠，客觀上有利于樓市發展。央行決定自6月8日起降息。金融機構一年期存款基準利率下調0.25個百分點，一年期貸款基準利率下調0.25個百分點。同時存貸款利率浮動區間擴大。這也是近三年半以來央行首次降息(上次降息是在2008年12月23日)。降息目標是保增長，對于樓市影響更多的是心理作用。公積金貸款購買首套住房，套建筑面積在90平米以下，總價100萬以內，首付20%，公積金貸款最高貸款額度提至80萬，這無疑是樓市向剛需族伸出的橄欖枝。一、工作內容及業績情況三期尾房銷售：年后銷售難度的增加，第一是產品的劣勢，上半年在售的三期剩余房源主要是客廳朝北的G4，客戶對此戶型的抗性普遍較大;第二就是價格，上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動層出不窮，客戶要的優惠也水漲船高，往往一個意向客戶談價格的時間可以是1個小時，也可以是半天，甚至是1天，交定之后真的可以說是身心疲憊，而正是因為這些刁鉆的客戶，磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神三期順利交房：三期于8月底的順利開展交房工作，并且無重大質量問題。五期預約開盤：今年的銷售工作中，最重要的內容就是五期“享寓”盛大開盤，從8月5日開始預約至8月25日正式開盤，僅是這短短20天的準備時間用1天的開盤時間見證我們之前所有的付出與努力。開盤當天認購58套，排案場第三名，在后續的持續銷售中，全面完成銷售面積5796.35㎡，銷售金額53863083萬;為迎合預計下半年的開盤的五期第二批，參加公司培訓：公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓，雄鷹訓練營、精英訓練營、核心專業團隊，進公司近3年以來，第一次參加這樣如此集中、含金量極高的培訓活動，包括有：案前作業操作流程、商務禮儀、定價策略、高端住宅銷售，涉及的知識面較廣，對于扮演承上啟下角色的我們，受益匪淺。二、工作中的得失在這個項目服務也有近3年多了，回顧自己的工作，主要在以下幾個方面有所進步：專業方面---今年參加公司舉辦的《精英訓練營》一系列的專業培訓，從項目前期、案前作業流程到團隊建設管理以及定價策略，自己深知這種福利，我沒有落下一個課時，獲益匪淺;自我管理---在這個項目已經近三年了，銷售疲勞也隨之而來，這個時候自我管理尤其重要，今年8月底五期順利開盤后，即使案場第三的業績下，我開始回訪從去年開始的所以沒有購買的客戶，也為后續的銷售注入新的血液，也為新同事樹立了榜樣;團隊建設---作為案場扮演承上啟下的角色，在自我管理的同時也注重團隊建設，無論是新同事還是上級領導都配合無間。在對自己取得的進步感到欣慰的同時，更多的則是慚愧，因為自己并沒有達到作為一個從事房地產多年老員工應該擁有的綜合素質，工作中存在著些許不足之處，主要有以下幾點：在一定層面上，對自己的情緒不能很好的把控，有時候遇到難纏的客戶情緒波動比較大，立場上容易與客戶產生對峙，后期加強此方面的培訓;相信從事房地產若干年的同仁，惰性是一直存在的，我也不例外。解決方案：自我激勵法，調整心態，把自己放在一個“前輩”的角度，給新員工樹立積極的形象，同時也是需要項目領導組的監督;

【房產銷售月工作總結】

xxx5月工作總結x2012.5.26 匯 報 目 錄第一部分 5月份營銷工作總結?5月份計劃完成情況總結 ?5月份推廣工作總結 ?5月份客戶分析總結第二部分 6月份營銷工作計劃?6月份銷售任務及目標 ?6月份營銷難點及應對策略?6月份策略分解及工作計劃 第一部分 5月份營銷工作總結?5月份計劃完成情況總結 ?5月份推廣工作總結 ?5月份客戶分析總結 5月份營銷工作總結首次開盤房源明細?套內82.33平方米三房：40套?套內86.85平方米三房：9套?套內91.71平方米三房：6套 ?套內125平方米四房：4套5月份可售房源共計59套 5月份營銷工作總結5月份營銷節點回顧2012年5月26日，南方蘋果派2期一批次首次開盤，銷售房源為4、5、 10號樓小高層，共59套， 體量6481.82平方米， 套內面積82.3㎡——125 ㎡ ， 套內銷售均價8200元/㎡， 當天認購4套； 5月份營銷工作總結開盤總結1、推出房源單一本次推出房源均為大戶型，大戶型并非現在市場主流戶型。2、競品項目分流客戶嚴重以半山公館為例，花園洋房準現房銷售，今年6月即將接房，目前套內120㎡—— 160 ㎡戶型在售，4+1——8+1洋房，套內均價7800，按揭9.4折、分期9.3折、全款 9.2折，前期剩余洋房約30套，后期尚有16棟洋房未售。3、客戶反應產權時間過短4、5、10號樓從客戶接房算起，產權剩余時間僅38年，產權問題引起客戶較大疑 慮，成為產生購買抗性的重要原因之一。4、項目多為首改、多改客戶高首付成影響客戶置業因素。本次項目開盤主力客群為周邊南方老業主，其主要特點是以二套房居多。 5月份推廣工作總結報版?廣告投放明細 投放 時間 5.10 星期四 5.10 星期五 5.18 星期五 媒體 選擇 晨報 廣告 數量 整版 投放 區域 主城輻射周 邊 主城輻射周 邊 主城輻射周 邊 信息內容 內部認購的信息、項目形象及產 品展示 內部認購的信息、項目形象及產 品展示 內部認購的信息、項目形象及產 品展示晚報半版商報半版 5月份推廣工作總結首次入市形象報版 5月份推廣工作總結18日，開盤預告 5月份推廣工作總結短信?廣告投放明細 投放 數量 40萬投放日期 5.3周四發送群體 重點投放渝 中、高新區 、九龍坡、 大渡口、沙 坪壩。投放 群體為：精 英白領，私 營業主，私 家車主、IT 人士，話費 月消費額 150元。信息內容 產品信息/銷售中心開放5.4周五5.10周四 5.11周五 5.12周六 5.16周三 5.17周四 5.18周五40萬40萬 40萬 40萬 40萬 40萬 40萬產品信息/銷售中心開放即將內部認購信息/產品信息 即將內部認購信息/產品信息 即將內部認購信息/產品信息 內部認購信息/產品賣點 內部認購信息/產品賣點 內部認購信息/產品賣點 5月份推廣工作總結沙坪壩區大坪區九龍坡區 5月份推廣工作總結網絡投放時 間5.10周 四 5.11周 五媒體選擇大渝網廣告形式特效浮層備注定向 推廣 定向 推廣 定向推廣信息內容項目形象/即將內部認購信息搜房網天涯網 搜房網 大渝網首頁頂通三首貼下通欄 首頁頂通三 畫中畫項目形象/即將內部認購信息項目形象 項目形象/內部認購信息 項目形象/即將內部認購信息5.16周 三 5.17周 四5.18周 五定向 推廣定向 推廣 5月份推廣工作總結 5月份推廣工作總結 5月份推廣工作總結交廣投放 時間5.19-5.26媒體選擇重慶交廣 路況單點廣 告廣告 形式15秒硬廣（8天，4次 /天）信息內容產品賣點 5月份推廣工作總結渝報投放 時間 5.21-5.27 媒體選擇 渝報 廣告 形式 內頁整版 投放數量 一個整版 5月份推廣工作總結石橋鋪商圈巡展19、20號兩天石橋鋪商圈巡 展，共計巡展2天登記客戶40 組。 5月份推廣工作總結成果統計項目推廣共計25天，5月1日——5月25日。

項目銷售中心5月19日臨時開放，開始接待客戶并辦理VIP卡。項目推廣25天，銷售中心臨時接待客戶6天。

322組，來訪268組，辦卡172張25天項目共計來電 5月份客戶分析 5月份客戶分析——來電分析來 電 區 域 分 析? 5月客戶來電區域主要以高新區為主，共計112組，其次為南方新城片區、沙坪壩區、 九龍坡區來電量幾乎相同； 5月份客戶分析——來電分析來 電 獲 知 途 徑 分 析? 5月來電客戶共322組，短信為主要客戶來電途徑131組，其次是桁架79組； ? 報媒與網絡客戶來電相對好于派單和商圈巡展，但由于商圈巡展目前僅在石橋鋪做過一 次，尚不能斷定巡展效果，建議更換地點堅持巡展。 5月份客戶分析——來電分析來 電 產 品 需 求 分 析? 兩房和三房客戶是目前客戶需求最大的產品，本月322組來電中，咨詢兩房的客戶比例 占總量的42.2%，咨詢三房的客戶比例占總量的45.3% ； 5月份客戶分析——來訪分析來 訪 區 域 分 析? 5月客戶來訪區域主要以南方新城片區為主，共計122組，其次為高新區，來訪量大 大超過其他六區； 5月份客戶分析——來訪分析來 訪 獲 知 途 徑 分 析? 由于時間緊迫，5月份廣告宣傳面并未完全打開，但石橋鋪及南方大社區宣傳工作還是比較到位，所以來訪客戶中，南方新城老業主占主導，因桁架來訪的客戶中，也有部分老業主，兩項共占總量的65.2%，可見南方新城及石橋鋪片區購房需求依然旺盛； 5月份客戶分析——來訪分析來 訪 產 品 需 求 分 析? 因本次開盤戶型幾乎全部是三房，所以三房必然是咨詢的重點戶型，但由于本次開盤的 多數房源折后總價在67萬左右，客戶承受能力有限，所以小兩房戶型因總價相對較低 的關系，依然成為客戶關心的重點戶型。 5月份來電來訪客戶分析小結?本月來電客戶322組，以短信認知的客戶最多，其次以桁架為主；?本月來訪客戶268組，以南方新城老業主為主，其次桁架到訪78組，其他推廣 方式本月來訪均在10組以上，本月來訪量較高，延續高來訪量成為下步工作重點； ?成交轉化率較低，深度挖掘客戶需求，提高成交率在下階段中尤為重要； ?來電與來訪客戶主要的媒體認知渠道基本相同； ?本次開盤的戶型幾乎全部為三房，所以客戶咨詢的重點也在三房戶型； ?本月客戶來電、來訪區域主要以南方新城和高新區為主，其次為九龍坡區和沙 坪壩區，其他區域相對較少； 第二部分 6月份營銷工作方向?6月份銷售任務及目標?6月份營銷難點及應對策略?6月份策略分解及執行計劃 6月份營銷工作計劃及目標目前庫存房源詳細統計，即6月份可售房源梳理批次 樓棟號 剩余套數一 批 次 二 批 次4#5# 10# 1# 2#20套20套 15套 79套 40套174套 6月份營銷工作計劃及目標6月銷售目標背景開盤前預計開盤銷售率在70%，由于本次開盤實際銷售率為6.8%，因 此，在6月份的時間內，不僅需完成4、5、10號樓其余53.2%的銷售任務， 即37套。同時，需要在6月第二開盤中贏得佳績。預計二批次1、2號樓將于6.17開盤，按開盤銷售70%計算，即83套。

那么，6月份最終銷售套數將會是120套。

相對5月份，我們6月份的任務更加艱巨，所以我們應該在再5月份的營 銷中總結經驗，全力爭取6月開盤的全面勝利。