【背景鏈接】
2014年4月,廣州小部分出租車上,曾經試驗性安裝了前后攝像頭,因后攝像頭正對準車內乘客,經媒體報道后引起軒然大波。據悉,這部分試驗性攝像頭疑因涉及隱私問題,已被全部拆除。
在出租車上安裝攝像頭,廣州不是第一個吃螃蟹。此前,西安、武漢、南昌等地的出租車安裝攝像頭,都引發了巨大爭議。東莞去年也在出租車上安裝了攝像頭,雖然引發的爭議不是那么激烈,但安全和隱私之間的矛盾依然存在。
【標準表述】
[權威論述]
政府的權力來自人民,政府的各項工作和決策必須體現人民意志。
——李克強
[爭議原因]
一是廣州出租車管理單位在試行這一舉措時,沒有對乘客做好宣傳,很多乘客不明白出租車安裝攝像頭的意義,正因如此,當司機駕駛著這樣的一輛出租車出現在乘客面前時,也許會讓乘客心里產生一種不安全感,乘客會因此產生厭煩的情緒;
二是拆除攝像監控,也許是某些司機惡意所為,有的司機唯利是圖,怕安裝監控自己的違規行車行為被別人發現,因此,即使安裝攝像頭對路況安全有保障,當與顧客發生糾紛時能起到人身安全保護作用,但是部分司機個人的欲望作怪,他們怕自己違法被發現,以影響乘客隱私說事,不愿意安裝攝像頭。因此,拆下攝像頭也許存在更多隱情。出租車安裝攝像頭監控,本是一件好事,結果攝像頭被拆除下來,讓好事變成了群眾質疑之聲。
[好處]
一是可以倒逼司機提高服務水平。如若司機出現拒載、中途甩客、用語不文明、不提供發票、繞道宰客等行為,攝像頭所拍到的,就是乘客有力的維權證據。
二是可以尋回乘客丟失物品。乘客若將隨身物品遺忘于出租車,則可通過車內攝像頭所拍到的情況,來判斷究竟是誰拿走了物品。
三是有利于遏制犯罪。近年來犯罪分子盯上租車行業,車內安裝攝像頭,有利于震懾犯罪,保障司機的人身財產安全。此外,一些重大刑事案件,犯罪分子往往利用出租車進入和逃離犯罪現場。有了攝像頭可大大提高公安部門管理社會治安和偵查破案的能力。
[措施]
事實上,出租車安裝攝像頭,公共安全和個人隱私之間的矛盾并非無解,關鍵在于出租車的攝像頭如何安裝、圖像如何保存和使用等等。對此,中公教育專家建議:
首先,出租車攝像頭應該免費安裝和使用,而且堅持自愿原則,以避免某些企業打著公共安全和利益的旗號,強制司機自掏腰包,每年交納幾百塊錢的服務費用。
其次,要保障乘客的知情同意權,比如在車上明示有無安裝攝像頭,只要上了車就是認同被監控。
最后,攝像頭的設置位置、監控角度,一定要注意不能侵犯乘客私權。尤其是,要做好相關的配套制度建設,相關人員管理后臺數據必須嚴格程序和制度,若無緣無故地泄密,必須承擔相應責任。
【文章素材】
[精彩標題示例]
1.出租車是否裝攝像頭應平衡好各方利益
2.出租車安攝像頭別拿“侵犯隱私”說事
3.出租車攝像頭裝拆都需民意護航
4.的士攝像頭之爭離不開“尊重”
[精彩開頭示例]
1.一個攝像頭就像一雙眼睛,在眼睛的注視下坐出租車,不只是別扭,隱私無存,更甚至連基本的尊嚴也在攝像頭下化為烏有了。從廣義范疇上講,出租車確有公共空間概念,但換個角度看,在針對具體的一位或幾位乘客時,則又有私密空間的屬性。現在廣州拆除出租車上攝像頭,既是撥亂反正,更是正本清源中.公教育版權。
2.廣州部分出租車安裝攝像頭激起巨大爭議,乃至不得不全部拆除。裝與不裝,各執一詞。其實,出于安全感考慮支持也好,認為侵犯隱私權反對也罷,只要雙方都有一個“尊重”在心間,這個問題就不是問題。
[精彩結尾示例]
1.任何政策必然涉及到利益的調整或重新分配。作為出租車的非必要配置,是否安裝攝像頭,乘客、司機、公司等利益攸關方都不能缺位,都有自己的發言權。唯有在充分聽取各方意見,平衡好各方利益的前提下,一項政策才會是能夠順利推行的科學政策。
2.出租車上是否安裝攝像頭,其實不算一件天大的事兒,一邊要安全,一邊要隱私,兩者并非魚和熊掌不可兼得的事情。就像有的專家提出的折中建議—出租車可明示有無安裝攝像頭。愿者魚兒上鉤,周瑜打黃蓋—一個愿打一個愿挨,就可以有效化解矛盾。