年近七旬的王某夫婦系江西省信豐縣某村村民。2004年，其出嫁的女兒提出以父親名義向銀行貸款，父親同意。其后因父親老是催促女兒向銀行還款，女兒認為父母討厭，再也不來看望兩位老人。
20l4年2月，王某夫婦向法院起訴要求女兒每月回來看望患病在床的母親。
信豐縣法院立案后，做通王某女兒思想工作，使其認識到自己的錯誤，表示愿意經常回家。在得到老人的諒解后，該案以原告撤訴告終。
精神慰藉糾紛是法院遇到的新型民事案件。修改后的老年****益保障法將“常回家看看”寫入法律，意味著子女必須對父母給予“精神慰藉”。該法第l4條規定:“贍養人應當履行對老年人經濟上供養、生活上照料和精神上慰藉的義務，照顧老年人的特殊需要。”第l8條規定:“家庭成員應當關心老年人的精神需求，不得忽視、冷落老年人。與老年人分開居住的家庭成員，應當經常看望或者問候老年人。”法律強調了精神慰藉的重要性，作為兒女來說，不僅有贍養老人的義務，還有精神上慰藉老人的義務。此外，該法還規定，用人單位應當按照國家有關規定保障贍養人探親休假的權利，這對形成尊老愛老的社會氛圍有著積極的引導作用。
對該類案件該如何進行調處，考驗著司法機關的智慧。如果以判決的形式強行要求子女探望老人，判決可能流于形式，沒有實質意義。如果做好調解工作，多進行法律宣傳，促使當事人從內心深處認識到自己的錯誤，從不情愿轉為主動關愛老人，有利于修復被損害的社會關系。如果子女經過訴訟后仍拒絕履行精神慰藉義務，也要及時判令其承擔法律責任。根據老年****益保障法第75條規定，對老年人負有贍養義務、扶養義務而拒絕贍養、扶養，虐待老年人或者對老年人實施家庭暴力的，由有關單位給予批評教育;構成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
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