【第一篇】：2012年供電所年終工作總結及2013年工作計劃，供電所年工作總結
供電所年終工作總結及 2013 年工作 計劃一年來，我所總體工作在局黨委 de 正確領導下在機關部分 de 大力 幫助下，以年初局行政提出 de：“住一條總線、夯實二個基礎、開展 三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個進步。”為工作思路， 以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電治理為重點，多經收進 為保證，通過全所員工 de 辛勞努力，安全穩定、順利、圓滿 de 完 成了各項工作任務指標。現將我所一年來 de 工作情況向各級領導扼 要匯報如下：一、經濟效益完成情況 1、供電量完成 12153.825***xKWH，超年控計劃 115***xKWH，與 往年同期增加 18.2***x。
2、售電量完成 9011.582***xKWH，超年控計劃 1011.582***xKWH， 與往年同期上升 2***x。
3、線損率：低壓綜合線損率為 9.3***x，與年控計劃 9.7***x，下降 0.32 百分點。與往年同期 de10.***x，下降了 1.22 百分點，單臺線損 達標率 8***x，與年控計劃 6***x，上升 31.2***x，與往年同期 5***x 上升 4***x 百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。
5、營業普查，共計普查約 101***x，其中重新核比 52***x，均勻每 月公道增收約***x 元，為公司追回損失約***x 元。
6、多經收進：共計完成多經產值 50.***x 元。
7、電費回收 10***x。
二、重抓思想工作，進步職工隊伍綜合素質 本所始終把建設職工隊伍作為進步治理水平，加快企業發展 de 根本 之路，為企業 de 經營小、發展、創新、奠定豐厚 de 人力基礎。堅 持以人為本 de 原則，最大限度發揮人力資源上風，鼓勵員工加強學 習積極參加全國各類等級考試，盡量為其創造有利 de 學習條件，為 此我所學習氛圍高漲，現在讀員工***x 其中***x 脫產，定期限輪派若 干名員工到公司“云石山”培訓基地進行學習，盡量使學習輻射面達到 最廣，以年初高嚴***事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課 程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他 們樹立正確 de 世界觀、人生觀、價值觀，不斷進步防腐拒變 de 能 力，杜盡了違紀違法行為 de 發生。因我所留意職工隊伍綜合能力 de 培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合 成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，1***x 基層單位中， 綜合評分排名第***x。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎 安全生產是電力企業 de 永恒主題，更是經濟效益 de 重要保證，本 所始終把“安全工作放在重之又重 de 位置，從抓員工安全教育進手， 培訓員工操縱技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實 了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供 電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為 78、 18 分同比增長 2***x，我們 de 具體做法是
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動 3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患 8***x 起，即時處 理 de 有 5***x，隨后在機關部分 de 幫助下處理 1***x，余下幾起未 處理 de 已報相關部分。
4、春、秋季分別對轄區內 10KV 線路走廊進行了清理。
5、對工用具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改 de 臺區和未完全整改 de 臺區，及新增戶較多，供 電半經過長，需增變臺，增線路 de 臺區進行了草圖繪制，制度了整 改方案。
7、有計劃 de 完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電治理，大力降低線損 自年初開始，推行了組包線，人包變 de 治理模式，把線損指標任務 到平班組， 責任到人， 線損指標完成情況直接與工資掛鉤， 有獎有罰， 同時所內成立了用電稽查小組，杜盡了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、 滴”de 情況發生，并對全所共 1940***x 用電客戶及 1***x 居委會***x 行政村 de 用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶***x，追回損失 9044.8***x，查出表計燒壞 31***x，查出部分未整改臺區非標表計約 168***x（暫我所無力實施更換）,對懷疑不正常 de 表計,事后得到計 量所 de 大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電 de 事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少于***xde 負荷 測試,成立了工作小組,對所有變臺 de 中性點接地情況進行了測度,對 分歧要求 de 實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點 de 營銷情況中不丟臉出成績,綜合線損比年控計劃低了 0.3***x 百分點, 比往年同期低 1.2***x 百分點。
五、進步經濟效益，“地毯式”普查貿易用電 用電核比工作它直接 de 關系到企業 de 經濟效益，故我所從不敢放 松，因本所有***x 員工脫產學習，***x 請了長假，***x 參加了函授， 每期云石山練習基地要派若干名員工參加， 所以本所經常屬于嚴重缺 編。在電價核比工作上切實無太大氣力投進，有些貿易用戶 de 表計 是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自 4 月份用電稽查隊成立以來，我所天天至少派***x 員工協助他們進行 用電普查，并把普查情況及時輸進電腦，更正電價比例，到目前為此 共對朝陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低 接 52***x，追回電費約***x 元，每月公道增收約***x 元。
六、落實服務承諾，進步服務質量 堅持“人民電業為人民”de 宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真 誠”de 服務方針，不斷進步服務質量，增強服務意識，規范服務內容， 堅持為民辦實事 de 精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計規定期對員工進行服務理念教育，及待客 de 熱情，舉止 de 文明，儀態 de 端莊，著裝 de 整潔等立方面 de 培訓，每月進行一次 書面筆考，不定期 de 進行現場抽查，筆考和抽查 de 結果是：優秀 率 6***x，良好率達 8***x，合格率 10***x，全年來未發現投訴事件。 2、一如繼往 de 堅持所長接待日，并在營業窗口設立了客戶意見薄， 這樣確保了能在第一時間了解自身存在 de 題目及客戶 de 需要，做 到了企業與客戶面對面 de 交談，心與心 de 溝通。
3、加大了對外商企業 de 服務力度，及時通電到戶，并免除了所有 工時用度，如糖廠制衣廠、華森制衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電 de 有關情況及時通知事業、企業單 位及個體、主要用電大戶，外商企業。
5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪 12***x。
6、出色 de 完成了各次接待任務及高考期間 de 保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來 de 不便，實行“0”點作業，共計 7***x。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一 個新臺階，樹立了良好 de 社會形象，受到了社會各界 de 好評。
七、存在 de 主要題目 1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線 路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路 設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強 支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造 成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也 投進了大量財力、物力，但員工 de 整體素質仍不很高，這也是制約 本所全面發展 de 困難。特別表現在治理與被治理之間 de 矛盾還比 較突出。 3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接 管 de 未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了街邊 兩側 de 線路，同時有些整改完 de 臺區新建房太多，造成供電半徑 特長 de 現象。
4、同桿架設，“三線交叉”等題目仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理 等用戶時，不能從容面對。
6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。
明年主要任務目標 一、奮斗目標 1、確保安全生產實現“七無”目標； 2、實現供電量年 xxxxxx 遞增；3、銷售收進實現年 xxxxxx 遞增； 4、在本所能力范圍內，對未整改臺區進行整改，盡量達到“安全評價” 標準； 5、低壓綜合線損 6、供電可靠率保 爭 xxxxxx。
7、努力爭創“雙文明”一流單位。
二、任務與措施 1、進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合 格標準 de 要求，系統 de 建立安全治理各項規章制度，建立和完善 xxxxxx，爭 xxxxxx； xxxxxx，爭 xxxxxx；電壓合格率保 xxxxxx ， 工作標準，開展以班組為中心 de 安全學習活動，努力進步安全活動 質量。
堅持“以人為本”抓好安全知識 de 普及教育工作，加強對員工進行安 全教育和技能培訓，努力進步全員安全意識和技能操縱水平，加大安 全用電 de 宣傳力度。
2、加強企業 de 經營治理 堅持以經濟臺區進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護 用度、本錢、收益，以此來進步全員 de 本錢意識和效益意識，增強 生存和發展 de 危機感，進一步進步開拓電力市場 de 重要性 de 熟悉 和電力營銷水平，制定有效 de 促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考 核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。
3、強化優質服務，建立以客戶為中心 de 服務體系 以“人民電業為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導 “走出往，請進來”“盡心服務、盡力先行”de 經營服務理念，切實轉變 工作作風，進步員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問 責任制，不斷完善營業窗口建設為客戶提供方方便、快捷、優質 de 服務。
4、進一步加強黨風廉政和創建文明單位 1） 、積極開展，大力創建“雙文明”一流企業，樹立企業新形象。
2） 、認真貫徹十六精神，按照“三個代表”de 要求，切實加強黨風建設 和行風建設，進一步加大反腐倡廉 de 宣傳力度，不斷加強黨性黨紀 黨風教育，理想信念教育，通過教育，不斷進步防腐拒變 de 能力， 進一步健全監視機制和約束機制，杜盡違法違游記為發生。
以上是我所一年各項工作開展 de 基本情況，及明年工作 de 重要工 作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工 de 共同努力下，定 能夠讓本所 de 各項工作穩定開展，穩步上升
【第二篇】：供電所2012年半年工作總結，供電所年工作總結
2012 年上半年工作總結2012 年上半年，我所在公司黨委的正確領導下，認真貫 徹落實公司“兩會”及第二季度工作會議精神，以安全發展 為基礎，以營銷服務為重點，較好的完成了公司下達的各項 指標任務，現將半年來我所工作情況匯報如下
一、上半年工作完成情況
（一） 、生產經營指標完成情況
1、售電量：半年完成售電量 993212 千瓦時，完成年計 劃 187 萬度的 53.1%。
2、售電收入：半年完成售電收入 916086.89 元，電費 回收率 100%。
3、線損：綜合線損率半年完成 百分點。
4、 售電均價
完成均價 0.922 元/ kW〃 較年計劃 0.779 h， 元/ kW〃h 超出 0.143 元/ kW〃h。5、業擴報裝：累計報裝 壓非居民 戶。
戶，其中低壓居民用戶 戶，低。較年計劃下降（二） 、夯實安全基礎，促進安全管理上水平。
1、按照公司的《安全生產獎懲辦法》以及年初簽定的 安全生產目標，作為 2012 年度安全生產工作的準則，并與 每個職工簽訂安全生產責任狀，條款清楚，獎罰分明。 2、加大安全教育宣傳力度，提高職工安全思想意識， 一是以“安全年”活動和“我要安全、幸福平安”主題安全 活動為載體，加強職工的安全教育培訓，通過學習，進一步 提高了全員的安全意識和責任意識。
3、開展隱患排查，以“春季安全大檢查”“我要安全、 、 幸福平安”主題安全活動等活動為契機，開展了隱患排查整 改，共發現缺陷 穩定運行。
4、讓全所職工必須熟知“兩票”操作規程，嚴禁搭票 工作，無票操作，確保“兩票”使用合格率達到 100%。
5、 我所按公司要求， 對安全工器具進行了清理， 月 校檢到期的 ，校檢 日 處，處理缺陷 處。確保了電網安全、，對達不到試驗標準的絕緣工具 、 、 。一律報廢并更換，新配置 6 、 是 是在 春 檢 中 發 現 的 四 個 問 題 ， 一 。二是 ，按公司要求于 。三 月份全部整改落實。（二）狠抓營銷管理，促進經營管理上水平 1、加強營銷管理，為強化經營指標管理，我所根據公 司下達的經濟指標計劃，將供、售電量、均價、電費回收、 線損等指標按月分解到各臺區，完成了從指標分解、月度完 成情況分析、問題原因查找、措施辦法制定、考核結果計算 到個人收入兌現的整個過程，形成了目標明確、職責清楚、 分析透徹、考核到位的線損管理體系，將各項經營指標和工 作任務分別與班組、 個人簽訂目標責任狀， 并實行經營指標、 工作任務與工資獎金掛勾，實行按月兌現考核。
2、截止 年 月，我所智能電表已更換 塊，我所將繼續嚴格施工，規范管理，確保此次工程順利完工。
3、根據負控終端工程計劃，啟動專變客戶負控終端安 裝工程，全面完成專變負控改造任務，實現專變客戶負荷監 測與控制和自動遠程抄表以及客戶電量結算。
4、我所每月組織人員有針對性的對線損異常的臺區展 開分析和查找原因，通過上鉛封、規范戶表、進行了整治， 使臺區線損有效下降。
5、積極開展營業普查和營業分析，理順和掌握轄區內 各類用電客戶的情況，對部分管片線損較大的臺區實行了地 毯式的檢查和抄表，及時糾正用電不規范行為，規范用電秩 序。
二、面臨的形式和存在的問題
總的來說，我所上半年的各項工作是有成績的，但同時 我們也存在著一些不足，在今后的工作中我們還要做好以下 幾點
1、 進一步提高全所人員的綜合業務技能水平。
2、 加強職工的安全管理及增強職工的安全防范意識。
3、 管理細化，制度健全，責任到人，措施到位。 三、下半年重點工作
1、按照公司制定的總體工作思路,完成公司年初制定的 各項生產工作計劃。
2、深入推進“我要安全、幸福平安”主題安全活動， 強化職工的安全教育培訓及加強業務技能培訓，認真履行 “兩票、三制” ，嚴格執行組織措施和技術措施，確保實現 “雙零”目標。
3、抓好營銷管理，狠抓量、價、費、損、抄、核、收 管理。一是繼續開展營業普查工作，嚴格執行分類到戶電價 政策，整治高損臺區，降低線損。
4、盡快完成戶表輪換工作，嚴格規范安裝工藝，細化 工作流程，保障施工質量。
5、定期對配網設備巡視檢查，及時處理設備缺陷，確 保電網安全穩定運行。
上半年，我所雖然取得了一定的成績，但距離上級的要 求還相差甚遠，我堅信 2012 年下半年，在公司的正確領導， 及全所職工團結協作、頑強拼搏下，一定會讓各項工作邁上 新的臺階。新華供電所 二〇一二年七月五日
【第三篇】：供電所2011年度工作總結，供電所年工作總結
有限責任公司 ****供電有限責任公司 **供電所 年度工作總結 **供電所 2011 年年度工作總結為認真貫徹落實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”農電發展目標 戰略，加強供電所規范化、標準化和科學化管理，全面提升我所基礎管理、人 員管理、安全生產、營銷服務等工作的標準化，強化服務功能，提高工作質量 和效率。在上級主管部門的幫助指導下，我所堅持“安全第一，預防為主”的 安全生產方針，本著“真誠服務，共謀發展”的服務理念，大力弘揚“努力超 越，追求卓越”的企業精神，完成了局內下達的各項經濟技術經營指標。通過 全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現 將我所 2011 年度的工作情況報告向各級領導簡要匯報如下
一、經營指標完成情況
經營指標完成情況
1、供電量：截至今年 10 月份累計完成 10Kv 供電量 同期上升 %。0.4 Kv 供電量 萬 kwh，比上年度 %。萬 kwh，比上年度同期上升2、售電量：截至今年 10 月份累計完成 10Kv 售電量 度同期上升 %。0.4 Kv 售電量萬 kwh，比上年 %。萬 kwh，比上年度同期上升3、線損率：截至今年 10 月份 10kv 線損率累計完成 累計完成 %。
億元， 實收 億元， 欠費%， 0.4kv 線損率4、 電費回收率
應收萬元， 回收率 99.9%。二、安全生產工作情況
安全生產工作情況
情況 安全方面
安全方面 安全生產是電力企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把 “安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能， 落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全 生產局面，在全所職工的共同努力和上級部門的正確領導下，我所今年未發生第1頁 農電生產人身傷亡事故；未發生有人員責任的重大及以上電網、設備事故。供 電可靠率，電壓合格率均達局內要求。在安全方面，我所采取的重要措施為
一是結合“查隱患、找根源、強管理、保安全”和“兩抓已建”工作，做好我 所供電線路及設備的隱患排查治理，加強巡視管理，確保了汛期電網安全，保 證了“春節、五一、十一”長假的安全供用電。二是加強安全工器具管理及現 場施工安全管理，杜絕了違章現象的發生。三是利用每周安全活動日時間，組 織全所職工學習《安規》《事故通報》以及《上級安全文件》 、 ，提高了全員安全 意識，并組織員工進行安全自查，舉一反三，吸取教訓，堵塞安全漏洞，杜絕 違章現象及安全事故的發生。四是組織了全體職工對新《安規》進行學習和考 試。五是成立“標準化作業現場反違章糾查小組” ，對全所工作進行“三查” 。
即：對施工現場、搶修現場進行全程糾查；對報修現場、服務現場進行隨機抽 查；對辦公室和宿舍狀況進行定時檢查。六是認真開展《安全用電知識畫冊》 發放工作。組織配電班、營業班全體人員深入各村、各戶對安全用電知識畫冊 進行逐戶發放，并對用戶在安全用電知識方面進行詳細講解，使廣大客戶認識 到安全用電的重要性，并確保了發放率和簽字回收率達到 99%。
生產方面
生產方面
在生產方面，2011 年年度針對我所圖紙陳舊和高壓業擴變壓器增加較多的 現狀，組織人員及時更新了設備臺帳和線路圖紙，從而保證了設備和圖紙相符， 為今后的工作提高了安全系數，方便了今后工作的更好開展。為提高設備的完 好率，安排了人員定期對高低壓線路進行巡視檢查，并及時處理設備缺陷，確 保了生產設備的安全運行。
1、線路跳閘情況
線路跳閘情況
截止 12 月份我所共計跳閘 流速跳 次。
2、新農村建設（電氣化村）情況
新農村建設（電氣化村）情況：第2頁次，其中跳閘重合成功 次、接地 次、過 計劃建設 7 個（耿****村） ，現已全部完成。
3、低電壓治理情況
低電壓治理情況
計劃治理 7 個村（***村） ，現已全部完成。
情況
4、生產 MIS 情況
生產 MIS 已全部錄入完成，現正在進行設備維護。
5、水利磁卡表安裝應用情況
水利磁卡表安裝應用情況
為了有效解決農村收費難的問題，我所轄區范圍內的磁卡表進行了安裝，共 計安裝***戶，現已投運***戶，其他正在陸續投運。
6、線路改造情況
線路改造情況
對****線路、****線路主路 1-41 號桿進行了線路改造；完成了****線路 與****線路雙回線路架設、改造工程；對****線路主路 27 號桿至主路 41 號桿 及****分支 1 至 14 號桿進行了線路改造。
三、線損管理方面
線損管理方面
我所積極配合營銷部落實新頒發的《線損管理考核辦法》從管理、技術兩個 方面下手結合 sg186 程序落實降損工作。
10kv 線損完成 四、電費回收方面
電費回收方面 電費回收工作是供電所工作的重要工作，為了方便用戶交費并且及時回收 電費，我所積極拓寬收費模式，實行 POS 機、自動繳費機、電子銀行等多種方 式收取電費，并且做為全局試點實行電費郵政代收工作，該種收費模式受到用 電客戶的一致好評。我所積極落實局《電費回收考核制度》 ，從而提高了職工的 工作熱情，加大了電費回收制度。實現了全部高壓用戶和 告知工作。
五、優質服務工作情況
優質服務工作情況
工作情況 堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠” 的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦第3頁% ， 同比上升%。個村的電費短信 實事的精神，開展了一系列重要舉措。一、有計劃定期對員工進行服務理念教 育以及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等方面的培訓，不 定期的進行現場抽查，全年來未發現投訴事件。二、一如繼往的堅持所長接待 日以及客戶走訪工作，并在營業窗口設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一 時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心 與心的溝通。三、認真接受行風監督員的監督，并組織召開了兩次行風監督員 座談會。
對12個村進行了安全用電宣傳， 四、 出動 48 人次， 發放宣傳材料 4000 余份，向社會、客戶宣傳電力設施保護的重要意義。
經過全所職工的共同努力，我所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了 一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
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